6
Здравствуйте. Помогите пожалуйста найти решение в абсурдной ситуации.
1, 5 года назад умер муж, на него был оформлен кредит на определенную сумму. Обратившись в Левобережное ОСБ № 8047/0271 ОАО «Сбербанк России» г. Новосибирск, мне предложили выплачивать остаток кредита таким же как и прежде способом, ежемесячно пополняя карту мужа, привязанную к кредитному счету.
На сегодняшний день срок действия карты мужа истек, осталось внести два платежа, которые я готова внести сразу. Однако, ни специалисты данного отделения банка, ни работники call-центра Сбербанка не предоставляют мне решения по данной проблеме.
Подходит дата очередного платежа, однако по информации сотрудника данного отделения Сбербанка никаких гарантий, что удастся внести платеж нет.
Как поступить в сложившейся ситуации, чтобы не было просрочки платежа.
Добрый день!
После смерти Вашего мужа любому лицу необходимо было предоставить в банк свидетельство о смерти для блокировки всех счетов, выпущенных на его имя. Это необходимо для того, чтобы по счетам не проходили расходные операции. Таким образом, не допускается оплачивать кредит с карты умершего держателя. После вступления в права в наследство, банк переводит денежные средства наследникам, которые, в свою очередь, могут распоряжаться в полном объеме.
В данном случае, если кредит оформлен с аннуитетными (равными) платежами, я Вам рекомендую внести платеж по номеру счета (вклада), который прописан в кредитном договоре.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
здравствуйте, есть ли какие то новости? Уже 15 рабочих дней прошло Читать полностью
Как оплатить кредит вне сбербанк онлайн?Где взять счета для оплаты!? Читать полностью
21.04.2025г, я выхожу на пенсиюПо 1 категории вредности, в 50 лет. Мне пришло СМС, от сбера, о том что,на счёте ОПС... Читать полностью
1 Я уже задавал этот вопрос, но пока не получил от вас ответа. Помогите мне, пожалуйста, разобраться в этой пробл... Читать полностью
Здравствуйте,подала на реструктуризацию на кредиты и кредитную карту.На кредиты банк одобрил а на карту нет.Приложи... Читать полностью
Прошу дать официальный ответ, на что ссылается банк при отказе снижать процентную ставку по платежу за апрель Читать полностью
13.06.2024 году прошел процедуру банкротства!неоднократно предоставлял определение суда в отделения и просил аннули... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
14.02.2025 в Сбербанк передан исполнительный лист с заявлением. Позже пришел ответ, что у должника нет счета в их б... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Мною была оформлена ИТ-ипотека с банком АО «Банк ДОМ.РФ 19.04.24. Я собрал документы и сегод... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно дополнить свой отзыв? Оператор мне написал что мой отзыв не совсем по... Читать полностью
Ответ дан, но проблема не решена. Почему клиент должен доказывать, что он выполнил условия? Или как банк может дока... Читать полностью
Как узнать отзыв зачтен или нет. Читать полностью
здравствуйте. Газпромбанк под надуманным поводом сократил льготный период по цифровой кредитной карте. я сделала за... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБВчера получил зарплату на карту.Перевел сразу деньги за аренду квартиры по сбп... Читать полностью
здравствуйте, есть ли какие то новости? Уже 15 рабочих дней прошло Читать полностью
Как оплатить кредит вне сбербанк онлайн?Где взять счета для оплаты!? Читать полностью
Здравствуйте. Читаю множество отзывов и вижу, как банк положительно решает проблемы других клиентов с начислением б... Читать полностью