Добрый день! Прежде всего хочется обратить ваше внимание на то, что Ваш Банк ВТБ 24 может не знать работу вашего отделения, расположенного по адресу г. Новосибирск ул. Дуси Ковальчук, д. 179/5..В феврале решили оформить с мужем потребительский кредит. Подали заявку на интересующую сумму БЕЗ СТРАХОВКИ.По телефону горячей линии сказали,что моя заявка одобрена, без страховки. Обратилась в отделение Банка г. Новосибирск,ул. Дуси Ковальчук,д.179/5 приняла нас менеджер Воликова Наталья Сергеевна.Менеджер вежливо намекнула, что кредит без страховки у меня оформить не получиться, так как банк вероятнее всего откажет. Но я решила попробовать, так как до этого кредита, всегда получала кредит без страховки,и проблем не было. Являюсь вашим клиентом уже 12лет. Мой муж юрист и знает как вернуть страховку,прочитав ваш договор, мы решили оформить договор,но потом вернуть страховку через ВТБ страхование.Честно сказали об этом менеджеру Натальи. Я предложила менеджеру убрать страховку ЛАЙФ,которая стоит 20000 руб. вместо неё я могу застраховать свой дом и купить страховку за 20000 руб.,но только на страхование имущества,я готова была потратить деньги,но на другой продукт банка. Я просто внимательно прочитала продукт Лайф и увидела там вот что,там много исключений, ограничений и т. д., но на мой взгляд, самый интересный пункт: п. 3.3.3 При наступлении страхового случая по риску «Потеря работы»выплата страхового возмещения производиться в размере 0,38% от страховой суммы (мое примечание — это остаток основного долга по кредиту) на дату наступления страхового случая за каждый день нахождения в статусе безработного, начиная с 61 (Шестьдесят первого) дня расторжения Контракта, но не более 183 (Ста восьмидесяти трех) дней с даты наступления страхового случая. Теперь разберем. Допустим у Вас кредит сколько то рублей, и Вас уволили 01.03.2016 г., Страховая компания заплатит за Вас кредит только май, июнь, июль, август- т. е. 4 месяца! При этом у вас уже будет 2 месяца просрочки. При заключении договора об этом не говорит никто и никогда! И то она (СК) будет делать это, если вы:
1) Предоставите ТК с нужными статьями по увольнению/сокращению
2) Ежемесячно предоставлять справку из службы занятости, подтверждающей статус безработного (кто там на учете стоял, тот знает, что работы там предлагают много и разной, от уборщика до пошива рукавиц спецодежды на зоне), так что есть все шансы, что более чем 2 месяца вы там не задержитесь.
По поводу страхования жизни, даже писать и выделять ничего не хочу, потому что там очень много ограничений.Вы можете ей воспользоваться, если у Вас возникнет онкологическое заболевание, что тоже нужно будет доказывать и очень долго. Наш менеджер и его руководитель (наверное) резко изменили решения выдавать нам в этот день кредит,и сказали приходите после праздников 9 марта мы согласуем с другим руководством. 10 марта мне перезвонил менеджер и сказала, на данный момент мне Банк отказал в выдаче кредита,даже если вы возьмете со страховкой и наложили МОРАТОРИЙ на 3 месяца. Очень интересно как вы теряете своих клиентов. После того как ваши менеджеры испугались выдавать кредит до праздников мне пришлось обратиться в Сбербанк где придется получать кредит, там в течении 14 дней я могу отказаться от страховки, только многие об этом не знают.В сумме не теряю, просто вопрос в том, как легко ваши сотрудники решают за все отделения ВТБ24, и мне кажется,что уважаемые руководители ВТБ, Михаил Задорнов,Анатолий Печатников,Екатерина Петелина,не знают что позволяют себе их сотрудники.До описанного случая у меня были очень хорошее впечатление о банке ВТБ 24. Прошу разобраться и донести до руководства эту претензию.[B]
Здравствуйте!
В настоящее время информация, изложенная в Вашем отзыве, проверяется. В ближайшее время ответ на Ваш отзыв будет размещен в разделе «Народный рейтинг».
Надеемся на понимание.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиДостойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью
Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение Читать полностью
Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью
ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью
Покупал автомобиль без залога , через неделю он оказывается в залоге у ВТБ , сразу обратился в офис не чем не помог... Читать полностью
28 мая этого года оформил через личный кабинет ВТБ кредитную «Карту возможностей» для рефинансирования кредитки дру... Читать полностью
открыл карту (кредитную) уралсиб через ваш сайт, по ссылке. естественно вознагарждение не пришло.... Читать полностью
Могу ли я стделать это по телефону, через специалиста. Офис по адресу пр-т Ленина д. 82 находится в 200 километрах... Читать полностью
Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью
Официальный ответ Росбанк Это чтобы легче думалось! Читать полностью
Здравствуйте, 23 ноября писала отзыв, почти сразу же после публикации на почту пришло сообщение, что отзыв не засчи... Читать полностью
Куда присылать?с 21.11.2024г пишу в чат поддержки Т- Банка,и вопрос мой так и не решился Читать полностью
Когда проверится мой отзыв на карту Альфа-Банка? Читать полностью
20.11.2024 перевод ла деньги через мобильное приложение со своего накопительной счета ВТБ на мастер счёт ВТБ.Сумма... Читать полностью
20.11.2024 перевод ла деньги через мобильное приложение со своего накопительной счета ВТБ на мастер счёт ВТБ.Сумма... Читать полностью
20.11.2024 перевод ла деньги через мобильное приложение со своего накопительной счета ВТБ на мастер счёт ВТБ.Сумма... Читать полностью