14
Добрый день!
На момент отзыва лицензии у Связного банка у меня было две действующие карты — дебетовая и кредитная. В итоге на дебетовой карте осталась некоторая сумма, а по кредитной карте осталась задолженность. Согласно письму от АСВ страховое возмещение мне не причитается т. к. сумма задолженности по кредитной карте немного превышает сумму оставшуюся на дебетовой. В декабре прошлого года оператор горячей линии Связного банка мне пояснила, что взаимозачет невозможен и для получения средств с дебетовой карты мне необходимо сначала погасить сумму задолженности по кредитной, а затем обратиться в АСВ с заявлением на получение страхового возмещения. В течение трех месяцев я ежемесячно вносила сумму обязательного платежа по кредиту. Сейчас я пытаюсь узнать остаток задолженности для погашения, т. к. с учетом процентов текущая сумма долга мне не понятна. Однако телефон горячей линии не работает уже несколько дней (звонок сразу сбрасывается или автомат сообщает о соединении с оператором более чем через 10 минут… в итоге ожидания 1 часа на линии ничего не меняется кроме называемых минут ожидания, судя по всему никакого оператора там нет). Кроме того, недавно узнала, что страховое возмещение определяется исходя из разницы между обязательствами банка перед вкладчиком и размером встречных требований банка к вкладчику, т. е. сумма по дебетовой карте все таки засчитывается в счет долга. В связи с этим три вопроса: 1. Каким образом сейчас можно узнать точную сумму задолженности перед Связным банком? 2. Что необходимо для того, чтобы сумма с дебетовой карты была зачтена в счет задолженности по кредитной? 3. Нужно ли закрывать счета, чтобы по ним не начислялась задолженность за смс-информирование и т. п.? Спасибо за ответ.
Добрый день. Только что я подробно ответил на аналогичный вопрос, заданный пользователем sergerhn023 (Рубцовск) 09.03.2016 18:19. Номер телефона для получения сведений о задолженности по кредиту размещен на странице банка «Связной» в разделе «Ликвидация банков» сайта АСВ www.asv.org.ru в публикации от 28.01.2016. Кроме того, Вы можете задать Ваш вопрос, воспользовавшись сервисом на сайте «Направить в Агентство/ Вопрос/ По погашению кредита».
Закрывать счета не нужно.
С уважением,
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
У меня ипотечный кредит в Конфиденс Банке.С апреля перевожу деньги через другой банк, так как отделение в Москве за... Читать полностью
После отзыва лицензии у ОФК банка у моей мамы на счёте осталась значительная сумма денежных средств. Она в реестре... Читать полностью
Выплата страховых сумм при лишении Банка лицензии производится на основе выписки...
Добрый вечер!Выплата страховых сумм при лишении Банка лицензии производится на основе выписки из реестра обязательс... Читать полностью
я и моя супруга ранее обратились в банки-агенты по выплате...
Уважаемый господин Кудяков,я и моя супруга ранее обратились в банки-агенты по выплате страхового возмещения по &laq... Читать полностью
Правомерно ли действие банка по взятию комиссии с денежных средств, которые переведены,(на счет открытый в банке).... Читать полностью
Добрый день. Требования нашей организации включены в 3 очередь реестра требований кредиторов ОАО АКБ «Электро... Читать полностью
Когда же получу свои кровные с банка Холдинг кредит. Являюсь первоочередником. Читать полностью
На вопрос по БПФ Вы ответили, что «Агентство принимает все...
Уважаемый Василий Александрович!На вопрос по БПФ Вы ответили, что «Агентство принимает все необхо... Читать полностью
26 ноября я перевела часть своего вклада превышающий 700 тыс. руб. на вновь открытый вклад моего сына.Сей... Читать полностью
Здравствуйте, я была вкладчицей КБ «КРК» (ОАО). Сумма вклада превышала страховую сумму. После отзыва ли... Читать полностью
Почему не приходит полис ОСАГО Росгосстрах, заказанный и облаченный через Банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, Ваш доступ к ВТБ Онлайн ограничен. Пожалуйста, обратитесь в офис банка для подтверждения номера т... Читать полностью
Здравствуйте, в своей голове часто обнаруживаю очень нестандартные идеи которые могли бы повлиять на общество в луч... Читать полностью
На моё заявление об отзыве персональных данных и удалении личного кабинета (обращение №697255) Совкомбанк ответил о... Читать полностью
На почту пришло письмо:Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ0474650250 от 01.12.2024... Читать полностью
Здравствуйте, случайно оформил подписку в телеграмме на редфлаг, отменить не получается, продолжают списывать деньг... Читать полностью
Здравствуйте, учавучавовал в акции Альфа-Банка с вознаграждением 1000 рублей за написание отзыва. Отзыв был написан... Читать полностью
Уважаемый банк! Можете как то прокоментировать. на каком основании от вас был отправлен запрос на блокировку моих с... Читать полностью