11
Добрый день!
На момент отзыва лицензии у Связного банка у меня было две действующие карты — дебетовая и кредитная. В итоге на дебетовой карте осталась некоторая сумма, а по кредитной карте осталась задолженность. Согласно письму от АСВ страховое возмещение мне не причитается т. к. сумма задолженности по кредитной карте немного превышает сумму оставшуюся на дебетовой. В декабре прошлого года оператор горячей линии Связного банка мне пояснила, что взаимозачет невозможен и для получения средств с дебетовой карты мне необходимо сначала погасить сумму задолженности по кредитной, а затем обратиться в АСВ с заявлением на получение страхового возмещения. В течение трех месяцев я ежемесячно вносила сумму обязательного платежа по кредиту. Сейчас я пытаюсь узнать остаток задолженности для погашения, т. к. с учетом процентов текущая сумма долга мне не понятна. Однако телефон горячей линии не работает уже несколько дней (звонок сразу сбрасывается или автомат сообщает о соединении с оператором более чем через 10 минут… в итоге ожидания 1 часа на линии ничего не меняется кроме называемых минут ожидания, судя по всему никакого оператора там нет). Кроме того, недавно узнала, что страховое возмещение определяется исходя из разницы между обязательствами банка перед вкладчиком и размером встречных требований банка к вкладчику, т. е. сумма по дебетовой карте все таки засчитывается в счет долга. В связи с этим три вопроса: 1. Каким образом сейчас можно узнать точную сумму задолженности перед Связным банком? 2. Что необходимо для того, чтобы сумма с дебетовой карты была зачтена в счет задолженности по кредитной? 3. Нужно ли закрывать счета, чтобы по ним не начислялась задолженность за смс-информирование и т. п.? Спасибо за ответ.
Добрый день. Только что я подробно ответил на аналогичный вопрос, заданный пользователем sergerhn023 (Рубцовск) 09.03.2016 18:19. Номер телефона для получения сведений о задолженности по кредиту размещен на странице банка «Связной» в разделе «Ликвидация банков» сайта АСВ www.asv.org.ru в публикации от 28.01.2016. Кроме того, Вы можете задать Ваш вопрос, воспользовавшись сервисом на сайте «Направить в Агентство/ Вопрос/ По погашению кредита».
Закрывать счета не нужно.
С уважением,
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
24.04.2014 в офисе работники банка...
Добрый день! В банке Западный вложены деньги в простой вексель.24.04.2014 в офисе работники банка оформили Тр... Читать полностью
У меня открыт вклад в руб. в доп.офисе Русстройбанка «Конаковский» с ежемесячным начислением процентов,... Читать полностью
Если вкладчик получил страховку 1,4млн. по введенному мораторию в банке...
Здравствуйте.Если вкладчик получил страховку 1,4 млн. по введенному мораторию в банке «Пересвет»,... Читать полностью
Ранее при встрече с у дверей АСВ с вкладчиками Камского Горизонта...
Я вкладчик Камского Горизонта.Ранее при встрече с у дверей АСВ с вкладчиками Камского Горизонта Ваш начальник А Абр... Читать полностью
Добрый день. Я в 2008 году оформляла кредит, который полностью погасила (имею все квитанции об оплате). В 2016 году... Читать полностью
"Добрый день. Конкурсный управляющий планирует объявить о проведении...
Здравствуйте.«Добрый день. Конкурсный управляющий планирует объявить о проведении очередного этапа расчетов с... Читать полностью
Я вкладчик "Русстройбанка". 31 декабря мною была получена...
Здравствуйте!Я вкладчик «Русстройбанка». 31 декабря мною была получена застрахованная сумма (1,4 м... Читать полностью
Здравствуйте! У банка была отобрана лицензия, и сейчас, когда встал вопрос о расторжении трудовых договоров с сотру... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могут ли возникнуть проблемы при возврате денег со вклада в банке при отзыве... Читать полностью
www.cib-spb.online. Главный офис...
Здравствуйте. Существует ли такой банк: НАО «СИБанк»www.cib-spb.online. Главный офис яко бы находится в... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью