0
Здравствуйте Мария Александрова! Я вот хочу пожаловаться на работу сбербанка, я в январе 25 числа 2016 года взял потребительский кредит номер договора 39994100 взял кредит в сбербанк России ОСБ 5230/0712 г. Ессентуки ул. Кисловодская 24а.
Была сделана страхование о перечислении в ПАО Сбербанк ИНН 7707083893.
Далее я решил отказаться от страховании в этом же банке, мне предоставили анкету которую я заполнил 04 февраля 2016 на возврат страховки, которую я оплатил, копию заявления они не стали мне предоставлять, сказали что течении двух недель деньги вернут, но денег так и небыло, я каждую неделю ходил узнавать но конкретного не чего не сказали, одно лишь говорили подождать неделю, в итоге придя в последний раз я уже попросил написать заявление, на что мне сказали подождать ещё неделю это уже седьмая неделя, я все же настоял предоставить контактную информацию куда был отправлен запрос о возврате страховки, сотрудница банка отказала мне в этом, я попросил лист написать жалобу и попросил сказать на кого писать, т. е. как говорится шапку заявления, на что мне ответили писать так а они мол потом напишут шапку, я естественно не стал писать, так как это все будет неправильным, неизвестно что они там напишут!!!
К сожелению имён и фамилий не помню уже, кто меня обслуживал, да и обслуживание, ужасное! Из окна в окно отправляют, по талону вызывают многих а сами и одного клиента обслужить не успевают, лишь неразбериху создают!
Вобщем Мария Александрова, как быть, сумма страховки не маленькая, и постоянно тратить время отбивая пароги банка в пустую тоже не хочется! И так же не хочется идти на конфликт, но он может настать! Прошу Вас помочь в этой ситуации!!!
Александр, здравствуйте!
Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и принять необходимые меры, оставьте, пожалуйста, обращение на нашем сайте — http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В обращении укажите Ваши ФИО, паспортные данные, номер или адрес офиса банка, в котором Вы оформляли заявление на возврат страховки, дату подачи заявления, номер кредитного договора, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.
После регистрации Вашему обращению будет присвоен номер. Уточнять статус рассмотрения обращения можно в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Меня друг(мой муж) пригласил в Т-мобайл с переносом номера через приложение Т-банк по акции "Приведи друга". Ему бы... Читать полностью
Что за новый способ поглумится над пенсионеркой. Заставлять её бегать в поисках непонятно чего. До профсоюзная Читать полностью
Как добавить скриншоты к отзыву? Читать полностью
Здравствуйте. Есть квартира с детскими долями. Есть разрешение органов опеки на продажу этой квартиры и пуск получе... Читать полностью
Банк хатребовал фото всех карт. Но она ОДНА. Им говоря ОДНА карта на пластике. ОДНА, еще одна виртуальная и стикер.... Читать полностью
Оформил заказ в М.видео на наушники в рассрочку через ОТП-Банк. В магазине на выдаче товара продавец сказал, что з... Читать полностью
Возможно ли для зачета отзыва дополнить его в комментариях под ним?Как долго будут проверять дополнение? Добавил по... Читать полностью
27.11.24 вы направили уведомление о том, что отключили овердрафт, по вашему это оповещение? То етсь про оплату по к... Читать полностью
в середине ноября. вы сами же можете посмотреть заявку. у меня стоит статус "Вам отправлено 12000" Читать полностью