❓ Когда реально можно будет без проблем получить дебетовую карту (ТП-223) Mastercard Standart...

Список вопросов

Ответ дан

Когда реально можно будет без проблем получить дебетовую карту (ТП-223) Mastercard Standart...

Иные вопросы

23.03.2016 10:10

Сбербанк

Автор

Гость

Старая Русса

Когда реально можно будет без проблем получить дебетовую карту (ТП-223) Mastercard Standart Momentum или Visa Classic momentum? Полнофункциональная именная банковская карта мне не нужна, но даже Претензионная служба предлагает именно такую.(
Вот мой вопрос в обратной связи Сбербанка: «Здравствуйте, когда в сбербанковских отделениях всей страны появятся Mastercard momentum или Visa Classic momentum, которые пришли на замену Maestro momentum и Visa Electron momentum»
Ответ Клиенту:
Благодарим Вас за обращение в ПАО Сбербанк (далее — Банк) от 22.03.2016 г. При организации работы внутренних структурных подразделений Банк придерживается клиентоориентированной политики. Мы понимаем, как важно для наших клиентов быстро и оперативно осуществлять необходимые банковские операции. Сообщаем, что в настоящее время в ПАО Сбербанк выпускаются и выдаются в офисах Банка банковские карты Momentum Visa Electron и Momentum MasterCard Maestro. К сожалению, в связи с большим спросом на банковские карты Momentum возможно отсутствие данного типа карт в структурных подразделениях Банка. Дополнительно сообщаем, что выпуск других банковских карт категории Momentum в Банке не предусмотрен. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете обратиться в ближайшее отделение Банка для оформления заявления на выпуск полнофункциональной именной банковской карты.
С информацией о тарифах Банка и условиях использования банковских карт Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.sberbank.ru, или обратившись в контактный центр ПАО Сбербанк по телефонам (495) 500-55-50, (800)555-55-50. Выражаем Вам признательность за выбор ПАО Сбербанк. Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш дальнейший опыт обслуживания в нашем банке был исключительно положительным.
Претензионная служба вообще видела «Сборник тарифов по дебетовым картам???». Когда можно будет уже без проблем, реально получить дебетовую карту (ТП-223) Mastercard Standart Momentum или Visa Classic momentum?C 01.05.2016 не производится первичный выпуск, а также замена карт до истечения срока действия для продукта (ТП-200) дебетовые карты Maestro «Momentum» / Visa Electron «Momentum». Почему сотрудники в отделениях Сбербанка говорят неправду, что такие карты больше не выпускаются и предлагают только платную карту?

Добрый день, Елена Баскакова!

Мне очень жаль, что сотрудничество с нашим банком вызвало у Вас столь негативные эмоции.

В первую очередь отмечу, моментальные карты очень популярны среди наших клиентов, поэтому иногда их нет в наличии в наших отделениях, поэтому и оформить карту нет возможности.

Что касается перевыпуска уже имеющихся карт Maestro Momentum / Visa Electron Momentum, то Вы можете оформить перевыпуск в отделении банка, никаких ограничений нет.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1295 Отделений 410

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк