6
Уважаемая Дарья! Попрошу Вас разъяснить мне в каких отношениях находятся Банкт Русский стандарт и NBA_Fenance, что означает находится у них в работе? я написала заявление, что не согласна с данным начислением, мое заявление рассматривается, то что насчитал банк в размере 3050 рублей, я уплатила через терминал банка 25.03.2016 года. Сколько будут они изводить меня звонками и смс, что они повысили сумму задолжности, насчитали пени и штрафы. Ни какого договора о переуступке данной суммы с ними и не с кем другим не заключали, мой договор является действующим по сей день, так мне ответили в филиале вашего банка. Я заплатила и не стала ждать ответа по моему заявлению, и надеюсь на законное и своевременное обращение моего обращения в Ваш банк. Я с данной организацией ни в какие договорные отношения так же не вступала NBA_Fenance, выставленную мне задолжность по договору я уплатила надеюсь после рассмотрения, все таки часть ее вернут мне и закроют наконец то договор на обслуживание моего счета в Вашем банке, как я и просила сделать еще 24.07.2015 года написав об этом заявление. Прошу Вас предоставить мне копию договора с NBA_Fenance, указать его фактический и юридический адрес, так же данные его Генерального директора.
Добрый день, dravanta!
Ранее Вами было написано заявление рег. № 3902-ОКП/3760 от 18.03.2016. По данному обращению на текущий момент ведется работа, и окончательный ответ не предоставлен. Дополнительно мною ранее были направлены запросы в профильные подразделения с целью содействия в отмене начисленной Платы за годовое обслуживание и проверки корректности предоставленной сотрудниками Банка консультации (обращение № 272635. Информацию о ходе рассмотрения данного обращения Вы можете уточнять по телефону 88002006204, звонок по России бесплатный).
На данный момент Договор № 90****00, в рамках которого выпущен комплект Карт «Malina cards Gold» закрыт и не переуступлен в стороннюю организацию. Таким образом, звонки о наличии задолженности Вам не должны поступать. В противном случае, Банк готов провести проверку корректности действий специалистов. Прошу Вас с пониманием отнестись к тому, что для инициирования подобной проверки мне понадобится дополнительная информация, а именно:
— номера телефонов, с которых/на которые поступают звонки;
— дату и время поступления звонков;
— содержание звонков;
— в случае если в мобильном устройстве используется одновременно две сим-карты, прошу уточнить номер второй сим-карты;
— по возможности фамилию/имя сотрудников;
— другую информацию, которая может помочь в проведении расследования, в том числе записи разговоров.
Запрошенные данные прошу Вас направить на почтовый адрес Банка — inbox@i.rsb.ru. В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру — http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8808422».
Заранее благодарю Вас за предоставленную информацию. Заверяю Вас, что все изложенные Вами факты будут в обязательном порядке тщательно проверены!
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Ваши сотрудники в службе поддержки уже советовали это. Не работает! Читать полностью
Т-банк предлагает в подарок т- инвестиции на 24000руб в чём подвох? Читать полностью
Оформил кредит. При переводе заблокировали карту. Написал заявление, объяснил по телефону что перевожу деньги со св... Читать полностью
Как обычно, ответ отсутсвует. некомпетентыне сотрудники клиентского настроения совка Читать полностью
28.12.24 перевела деньги с карты на карту другого клиента. Ошибочно направила два раза , деньги два раза снималис... Читать полностью
Товаченкова София Ринатовна26.12.2024 был закрыт вклад в Хоум банке. При визите в отделение банка 26.27,28 декабря... Читать полностью
Списали деньги с cyder TVER G RUS ничего не подключала, списала 4 раза по 499₽ Читать полностью
У меня имеется авто рассрочке по условиям которой я должна тратить 10000 в месяц по карте халва. Я добросовестно вы... Читать полностью
Здраствуйте я оплачивал услугу страховани космовизаком 10.12.2024 г. после сегоднящнего общения в чате оператор отк... Читать полностью