6
09.12.2013 г. я взяла в Русславбанке кредит на сумму 199 848 руб. (текущий счет 40817810410000080919, заявление-оферта № 10—080919). Ежемесячно осуществляла его погашение.
В декабре 2014 г. Сотрудники банка Ренессанс кредит сообщили, что мой кредит, оформленный в АКБ Русславбанк, был передан на обслуживание в банк РЕНЕССАНС КРЕДИТ.
8 июня 2015 г. кредит был мной досрочно погашен.
Однако в отчете ЗАО «ОКБ» (Объединенное Кредитное Бюро) до сих пор вышеозначенный кредит, взятый мною в Русславбанке, значится как активный, причем он продублирован дважды, и текущая задолженность по нему якобы составляет 407 тыс. руб.
На мое обращение ЗАО «ОКБ» уведомило, что информацию о том, что кредит погашен, должен предоставить им банк, выдавший кредит и зафиксировавший его полное погашение.
Прошу вас, поскольку кредит Русславбанка был передан на обслуживание банку Ренессанс кредит, передать в ЗАО «ОКБ» информацию о том, что КРЕДИТ (текущий счет 40817810410000080919, заявление-оферта № 10—080919) на 199 848 руб. МНОЮ ПОГАШЕН ПОЛНОСТЬЮ и задолженности по этому кредиту у меня нет.
Спасибо.
Добрый день.
Мы провели проверку по Вашему обращению.
По ее результатам хочу сообщить следующее: в бюро кредитных историй ЗАО «ОКБ» отражается корректная информация по договору счета № 6975****146, открытому в нашем банке — договор закрыт.
Для урегулирования ситуации с договором, заключенным между Вами и АКБ «Русславбанк», Вам необходимо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением об исправлении кредитной истории. Они, в свою очередь, зная источник (кредитную организацию) предоставления информации по тому или иному счету, будут делать запрос по Вашему обращению о закрытии счета и внесения соответствующих изменений в Вашу кредитную историю.
Сожалею, но в данном случае решение вопроса без Вашего участия невозможно.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью
ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью
Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью
Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью
Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью
На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью