Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 1. Почему банку проще довести ситуацию с клиентами до суда, чем решить вопрос мирным...

09.05.2016 00:56
2
Сбербанк

Добрый день!
1. Почему банку проще довести ситуацию с клиентами до суда, чем решить вопрос мирным путем?
2.Банк ведь самостоятельно дает указания своим сотрудникам на то, чтобы выдавать такой комплект документов, в котором люди потом голову сломают и ничего не поймут, А ведь Закон о защите прав потребителей гласит ИНАЧЕ и если уж нарушили его, то признайте это ДО суда.
3. Сумма страховой премии банка, велюченая в мой кредит от 06.04.2015г составила 64159,42р, о том, что я могла вернуть эту сумму я узнала лишь в день досрочного закрытия этого кредита, 13 ноября 2015 г, однако задумалась обратиться в банк Письменно решила только сейчас и постоянн получаю отказ от возврата уплаченой страховой премии. Мне также отказывают в расторжении моего заявления на страхование. Прочита это заявление, я увидела, что я не являюсь стороной Договора страхования! Я сторона только в заявлении и то, просто вкладчик, на случай своей же смерти оплатила Вашему банку деньги, чтобы застраховать риск неуплаты кредита, вдруг отброшу коньки) и в итоге, закрыв кредит не могу вернуть даже пропорционально неизрасходованную сумму Услуги по страхованию за 4 неиспользованных года, так как кредит закрыла уже весь! Всё!
Оказывается есть еще и условия по страхованию, которые мне никто не выдал, иначе я бы сразу знала о 14 днях, это срок, в который я могла вернуть свои деньги и отказаться от программы страхования и Не заниматься сейчас этой судебной тяжбой доказывая, что я не Идиот, который год рожал в мозгу идею вернуть деньги.
Я не богата, чтобы беря в кредит 365000 спокойно отдать еще 64000 на страховку и еще и под %%.
И не надо мне писать, что Мне должны были сообщить всё это в офисе банка!
Вы сами знаете, что никому этого не говорят, таковы правила работы у вас в банке.
Такое ощущение, что вы просто издеваетесь над людьми.
4. Банк мало того, что нарушил несколько законов и также ст5 закона о банках и банковской деятельности, где прописано, что банк не имеет права заниматься страховой деятельностью, так еще и отказываете в закрытии договора, которые даже не ясно открыт или нет, создан или нет, да и неважно! Мне не нужно ваше страхование! Не нужно! Не нужно! И не надо мне писать ерунду об удобстве вашей программы страхования и прочее! Просто поймите, что я не хочу и не буду застрахована у вас! Я как человек имею право выбора и я НЕ выбираю сбербанк страхование! За любую услугу платят. Да, Я ее оплатила на 5 лет и теперь отказываюсь, верните мне деньги и не оказывайте мне эту услугу. Еще целых 4 года, возьмите калькулятор и посчитайте сколько будет 64159,42/5 и умножить на 4 неизрасходованных года.
Однако я уже:
5. Вынужденно обратилась в Роспотребнадзор
6. Буду звонить и писать в прокуратуру
7. В центральный банк также напишу
8. Обязательно обращусь в суд, нашлось еще пара таких же как и я знакомых, которые тоже хотят вернуть свои деньги за страховку или как вы это там называете
9. Вы сами вынуждаете народ идти на крайние меры, пытаясь на нас же заработать

Добрый день, Татьяна!

Еще раз отмечу, что порядок отключения от программы страхования и возврат уплаченной страховой премии регулируется заключенным договором. Для каждой программы страхования предусмотрен свой порядок возврата страховой премии.

Обращаю Ваше внимание на то, что при досрочном погашении кредита договор страхования продолжает действовать. Для уточнения возможности возврата денег за страховку рекомендую обратиться в офис банка и составить письменное заявление по данному вопросу.

Страхование жизни при потребительском кредите является добровольным, и Вы имеете полное право отказаться от него. Данный факт не влияет на принятие банком решения в выдаче кредита.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пересчет уплаченных процентов при досрочном погашении ипотеки.
Сбербанк

День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Не могу снять деньги на счету по распоряжению опеки и опекаемого ребенка , выходит ошибка тех. Сбой , три заявления сделали в офисе банка и ответа так и нет , что делать, деньги нужно снять !
Сбербанк

Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью

Банк не закрывает мои счета
Сбербанк

Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью

Демонтируют банкомат из учреждения социальной направленности
Сбербанк

Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью

Отказ транзакции и возврат денежных средств
Сбербанк

14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Поступление денежных средств
Сбербанк

Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью

Я банкрот,но должник
Сбербанк

16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Карты Тоже нету Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пересчет уплаченных процентов при досрочном погашении ипотеки.
Сбербанк

День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Незаконные действия с персональными данными, а именно - с данными банковской карты клиента
Т-Банк

22.12 была произведена частичная оплата долга в МКО Е Капуста. Для этого использовалась не карта должника, так как... Читать полностью

Не могу снять деньги на счету по распоряжению опеки и опекаемого ребенка , выходит ошибка тех. Сбой , три заявления сделали в офисе банка и ответа так и нет , что делать, деньги нужно снять !
Сбербанк

Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью

Не начислили проценты по накопительному счету
Альфа-Банк

Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Банк не закрывает мои счета
Сбербанк

Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью

Не зачисляют средства за повышенный кэшбек.
Т-Банк

В ноябре в категории "повышенный кэшбек" в том числе была выбрана категория "100% кэшбек на инвестиции", в условиях... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Почему отзыв не зачли?

Почему отзыв не зачли? Читать полностью

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью

Занижение начисленых процентов по депозиту Удобный. Обман
Совкомбанк

При размещении денег на вклад Удобный и снятии их через некоторое время до минимальной суммы, обнаружил, что процен... Читать полностью

Демонтируют банкомат из учреждения социальной направленности
Сбербанк

Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью