6
В 2013 г. в г. Владимире(сейчас живу в другом городе) в евросети оформил карту кукуруза,кредит по которой предоставил ваш банк.Кроме карты мне на руки ни чего не дали(я имею в виду кредитный договор). Звонил по горячей линии с этим вопросом мне ответили,что надо обращаться в евросеть,обратился туда там говорят.что ни каких документов они предоставить не могут обращайтесь в отделение банка.Дело в том что где я проживаю в данное время вашего отделения банка нет,до ближайшего ехать далеко да и не на чем и средств нет.Прошу вас предоставить мне по почте России копию моего кредитного договора(если такой у вас имеется),полную выписку лицевого счета(в выписке указать и расшифровать все счета на которые зачислялись мои денежные средства по кредитному договору(если он есть),а так же номер и состояние ссудного счета.Прошу заметить,что по Закону эта информация заемщику должна быть предоставлена по требованию и бесплатно!!!
Заранее благодарен!
Добрый день!
26.11.2012 года между Вами и банком был заключен договор предоставления и обслуживания виртуальной карты № 3801*****69. При оформлении договора один экземпляр предоставляется клиенту, второй передается в архив банка. В случае, если у Вас есть необходимость в получении копии экземпляра банка, Вам необходимо обратиться в ближайший офис для заполнения заявления на поиск и предоставление копии договора. Такая услуга согласно Тарифам комиссионного вознаграждения является платной (п. 1.4.1). По заявлению банком будет осуществлен поиск копии договора и, в случае положительного решения, копия может быть предоставлена Вам путем направления по Почте России, на e-mail или выдачи в офисе банка. Если по результатам рассмотрения заявления будет отказано в предоставлении Вам копии договора, средства за оплаченную услугу будут возвращены на Ваш счет.
Письменный ответ с информацией по текущему счету карты и выпиской направлен на адрес электронной почты, указанный Вами в обращении (на бесплатной основе). Для получения письменного ответа по Почте России рекомендую обратиться в ближайшее отделение и заполнить бланк письменного обращения клиента. Дополнительно отмечу, что при заключении договора между клиентом и банком клиенту открывается текущий счет, по которому отражаются поступления и списания средств по договору. Этот счет не является ссудным.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Спасибо за оперативный ответ. Мы устранили причины, но ставку нам не возвращают, отказывают. Какие наши действия? П... Читать полностью
Как воспользоваться одобренной заявкой? Читать полностью
Добрый день! 20.02.2023 я оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,7%, подписав согласие на получение банком необход... Читать полностью
Отключить рассылку и оповещения о предложениях о кредитах Читать полностью
Я уже получал ответ 250203 7002 233508, но там нет ничего кроме того что я нарушил пункт 4 и пункт 18 кредитного до... Читать полностью
Добрый день!Я разгневана работой банка в целом!начнем с того, что я кучу обращений оставила в своем личном кабинете... Читать полностью
В п.4 кредитного договора указано, что требуется предоставить документы о трудоустройстве, чем и является трудовая... Читать полностью
Разблокировка онлайна и новый пинкод карты Читать полностью
Здравствуйте объясните мне на каком основании ваши сотрудники отказывают мне закрытие всех счетов и отзывы персонал... Читать полностью
Банк без предварительного согласия Клиента снимает сервисный сбор в размере 23 рублей в сервисе приложения топливо.... Читать полностью