4
Добрый день!
Заблокировал карту Momentum по причине утери (место ведения счета г. Москва), сейчас нахожусь в командировке, и для доступа к своим счетам, обратился в отделение банка 5230\0160 для выпуска моментальной карты Momentum, что бы подключить к ней сбербанк-онлайн со своим номером телефона и получить доступ к счетам; сотрудница мне сообщила, что МЫ (это сбербанк или это отделение?) более не выпускаем карты мгновенной выдачи, и предложила выпустить именную карту VISA с получением через две недели, на что мне пришлось согласиться ввиду отсутствия альтернативных вариантов.
Однако, на сайте сбербанка опубликована информация о том, что карты Momentum банком выпускаются, и их можно получить в любом отделении (ну вот в отделении 5230\0160 г. Михайловск, ул. Ленина, 121 оформить такую карту нельзя);
Вопрос такого плана — где в г. Ставрополе или г. Михайловск я могу оформить карту Momentum?
Добрый день, Данил!
Прежде всего, примите извинения за возникшее недопонимание. Действительно, с 01.03.2016 наш банк прекратил первичный выпуск карт мгновенной выдачи Maestro. Такое решение направлено на упрощение выбора дебетовых карт нашими клиентами. В качестве альтернативы банк предлагат обновленную линейку карт Momentum Visa и MasterCard и карт уровня Classic / Standard с улучшенным функционалом. Однако карты, которые были оформленные до 01.03.2016, будут продолжать перевыпускаться в прежнем режиме, и обслуживаться согласно текущим тарифам. Хочу отметить, что подать заявление на перевыпуск Momentum можно только в регионе, где она выдана, поэтому для перевыпуска карты рекомендую обратиться в офис банка в Москве.
Напоминаю, что в Сбербанк Онлайн отображаются только те вклады и счета, которые открыты в регионе, где открыта карта, по которой были получены идентификатор и пароль. При доступе в систему по карте, которая открыта, например, в Ставрополе Вы не увидите счета, которые открыты в Москве.
Если Вы хотите получить карту с бесплатным годовым обслуживанием, рекомендую обратиться в офис банка и оформить новую карту мгновенной выдачи (http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/universal/momentum). Надеюсь, что мои комментарии будут Вам полезны и помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте,я ранее вам писала по поводу продления комплексного урегулирования задолженности,так как указывала на 1... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали деньги VolgaZaimg Moskva RUS за что? И как можно вернуть их Читать полностью
Обращение было закрыто после трех недель ожидания. В ответе указано, что товар оригинальный и приложено письмо пост... Читать полностью
Я не понимаю, почему мне каждый раз блокируют карты. Хотела положить деньги на кредитку, со своего другого счета, и... Читать полностью
С 28.03 по сегодняшний день начали поступать пуш-смс о том,что хотят списать деньги в размере 299 рублей "SBERPRIME... Читать полностью
Добрый день!Я получила только информационное письмо с общим списком товаров, которые не подлежат обязательной серти... Читать полностью
Уважаемые представители СберБанка,Я,*** два года назад столкнулся с блокировкой моей банковской карты. К сожалению,... Читать полностью
Предоставила справку о том что не состою в РКЛ. Когда ждать разблокировки счетов ? Читать полностью
Здравствуйте Мария ! Прошу Вас помочь снять ограничений с моего зарплатногг счета в Сбербанке всвязи с завершением... Читать полностью
К принадлежащему мне телефонному номеру привязана банковская карта Сбербанка постороннего человека.На мой номер тел... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
На счёт наложили ограничение, в течении дня собирала материальную помощь на похороны человека, поступали денежные с... Читать полностью
Добрый вечер,в августе 2024 года оформил кредит на 2 года по льготной ставке. В феврале был за рубежом и не успел в... Читать полностью
НО! У меня в графике указан платеж при длинном, как вы называете нельготном периоде 6271, как же вы так пересчитали... Читать полностью
Здраствуйте,я ранее вам писала по поводу продления комплексного урегулирования задолженности,так как указывала на 1... Читать полностью
Добрый день. Прошу проконсультировать по данной ситуации. Мой персональный менеджер в ООО «Альфа Банк» выступил с п... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали деньги VolgaZaimg Moskva RUS за что? И как можно вернуть их Читать полностью
Здравствуйте. Я, Канатьев Максим Сергеевич, убедился в том, что это худший банк, который не собирается выводить д/с... Читать полностью
Добрый день! Как так получается, что банк сначало обещает одно, а потом передумывает.Вам не кажется что это не соли... Читать полностью
Я открывала в озоне карту-кошелек для внутренних расчётов при покупках товаров на озон. Карту оформляла исключитель... Читать полностью