27
Добрый день, Наталья!
Помогите разобраться с проблемой.
01.05.2016 г. я получил кредитный отчёт из БКИ «Эквифакс».
В разделе «Информационная часть» обнаружил, что я якобы 20.07.2015 и 15.04.2016 писал заявление на предоставление мне кредита (указан способ оформления заявления — прямой).
Указанные заявления я не писал, выдавать кредит мне не просил.
С уточнением по данному вопросу я обратился в БКИ «Эквифакс», где мне дали следующий ответ.
В ответе БКИ сказано, что что информационная часть кредитной истории формируется для каждого оформленного заемщиком заявления о предоставлении займа, источником записи проставляется информация об одобрении или отказе по кредитному заявлению.
Таким образом, ВТБ 24 неправомерно отправил данную информацию в БКИ.
В связи с этим прошу внести корректировки в мою кредитную историю, направить в БКИ «Эквифакс» корректные данные.
Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Банком в рамках целевой маркетинговой программы для Вас было подготовлено предложение о предоставлении кредита по продукту «Кредит наличными» на индивидуальных условиях. Данное предложение было инициировано банком для Вас в связи с тем, что банк был заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с Вами.
Стоит отметить, что при формировании такого предложения со стороны банка в бюро кредитных историй направляется запрос о возможности выдачи клиенту определенной суммы с учетом его возможной кредитной нагрузки в других банках. Данный запрос до момента получения кредита не означает возникновения кредитного обязательства клиента. В БКИ сохраняется информация о сумме кредитных обязательств только в том случае, если клиент воспользовался предложением банка и заключил кредитный договор.
Так в рамках данного предложения банком в бюро кредитных историй был направлен запрос с целью получения информации о Вашей кредитной истории.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 3 Федерального закона Российской Федерации от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее — Закон) кредитная история — это информация, состав которой определен настоящим Законом, и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй.
Таким образом, запросы, направляемые Банком в БКИ с целью получения информации о кредитной истории потенциального заемщика, не является составной частью кредитной истории, а сумма указанная Банком в запросе не формирует его кредитную историю.
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте при недасточным балансе счета будет ли списываться подписка ВТБ плюс со счета и не образуется ли долг... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить комментарии к отзыву? Ошибся отзывом. https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Когда назначат сделку с покупателем чз акредетив? С 16 ноября отправила отредактированный ДКП. С 17 ноября никак н... Читать полностью
Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации... Читать полностью
В 2023 г. ко мне обратились представители АБ с просьбой оказать содействие по переводу сотрудников организации, кот... Читать полностью
Здравствуйте. Это мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/Просьба пересмотреть от... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, за эти отзывы мне начислили кэшбэк? И когда? 1). https://www.banki.ru/servic... Читать полностью