1
Вот что вы мне ответили еще В МАРТЕ ЭТОГО ГОДА(!!!!):
Вопрос: Здравствуйте. Я — клиент ВТБ24 в Петербурге. Сегодня обнаружил, что банкомат банка «ВТБ-Северо Запад», которым я регулярно пользовался, перепрограммирован и его меню и функции теперь те же, что и у банкоматов ВТБ24. Соответственно, появилась возможность оплаты многих услуг, но исчезла очень важная для меня- оплата услуг связи Скайлинк-Северо-Запад (ЗАО Дельта Телеком). Поэтому вопрос- требование:
Прошу реализовать возможность оплаты услуг ЗАО Дельта Телеком через банкоматы ВТБ24, а также в системе Телебанк.
Обратите внимание, что в системе Телебанк невозможно оплатить услуги Мегафон-Северо Запад и Дельта Телеком, а эти мобильные операторы имеют очень много клиентов в Петербурге. Большинство банков, имеющих системы ДБО, позволяют оплачивать услуги этих операторов. Пожалуйста, активизируйте движение в этом направлении, сообщите мне, на какой стадии находится решение вопроса. Спасибо.
dsg (СПб) · 20.03.2009 18:30
Ответ:
Добрый день!
Информируем Вас, что возможность оплаты услуг связи ЗАО «Дельта Телеком» через банкоматы ВТБ24 и систему «Телебанк» будет доступна в июне-августе 2009 года.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Наталья Смирнова
Я дождался сегодняшнего числа, 1 сентября, но не дождался подключения возможности оплаты услуг «Дельта Телеком» ни через банкоматы, ни через Телебанк.
А еще я сегодня получил из банкомата в п. Металлострой нечитаемый чек (символы вместо привычных русских букв). Все бы ничего, но то же самое имело место и неделю и две недели назад. Банкомат неисправен. И в службе поддержки не принимают информацию о неисправности- говорят, что технические специалисты и без того всё происходящее пасут он-лайн. Им не нужна моя информация.
Понимаете, оплату услуг Скайлинк принимают почти все банки и все платежные терминалы. Ну скажите еще, что маленький ВТБ 24 столкнулся с непреодолимыми трудностями, в отличие от какого-нибудь ИП Мухаммедова, имеющего два терминала. Просто какие-то Ваши коллеги не хотят работать, уже несколько месяцев. Уже эта совковость Вашего банка достала. И практически ничего не меняется! Понимаете, ОЧЕНЬ многие клиенты пользуются услугами ВТБ 24 только по причине уникальности и доступности некоторых сервисов Телебанка. И многие банки (в т. ч. Авангард) уже предлагают сопоставимые решения. Ну сколько можно работать, словно в перестроечном сельмаге, нагородив консервных пирамидок, наплевав на качество обслуживания и уровень сервиса- мол, и так прибегут как миленькие?
Поднимите тогда этот вопрос, касательно оплаты Дельта-Телеком на высоком совещании, раз в рабочем порядке не получается, может быть, это побудит некоторых менеджеров пошевелить их рабочими частями тела!
И сообщите уж, будьте любезны, КОГДА я смогу оплачивать услуги этого оператора через Телебанк или банкомат ВТБ 24????
Без надежды на четкий и честный ответ, пока еще клиент,
Сергей.
Здравствуйте!
Банком ведутся переговоры с поставщиком указанной услуги, однако, в связи с рядом проблем (различного характера) реализовать возможность их оплаты через банкоматы ВТБ24 и систему «Телебанк» в настоящий момент не представляется возможным. Информация о начале приема платежей в адрес компании ЗАО Дельта Телеком через банкоматы ВТБ24 и систему «Телебанк» будет размещена на интернет-сайте банка.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
в 2024 я сделал карту и сделал покупку бонус до сих пор не пришёл Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос. Имеет ли банк право наложить арест на счет кредитной карты физ лица (не ИП) по требованию ФНС... Читать полностью
Здравствуйте, создал заявку на вклад на сайте Банки ру, как открыть вклад с помощью промокода. И что делать если в... Читать полностью
8 февраля мною был сделан перевод с кредитной карты ВТБ по реквизитам получателю другого банка озон банк , деньги... Читать полностью
5 июня 2024 года Точка Банк Открытие сообщил, что передали кредитные обязательства в Банк ВТБ. Сообщили в чате: "Ес... Читать полностью
Добрый день . Что происходит ? Теперь мои сбережения не отображаются ,ни в личном кабинете ВТБ, ни в личном кабинет... Читать полностью
Банк на обращения отвечает что не были выполнены условия со стороны друга . Специально писали обращение с его аккау... Читать полностью
Здравствуйте! Заказала в ФНС сведения об открытых банковских счетах, в них обнаружина, что у меня открыт счет 01.01... Читать полностью
Добрый день, 14.05.2024 Сбербанк ограничил доступ к Сбербанк Онлайн и заблокировал банковские карты по 115ФЗ.15.04.... Читать полностью
06.02.2025 написала в поддержку и была договорённость до 13.02.2025 внести минимальный 10.02.2025 внесла чуть больш... Читать полностью
Требуется обновить свои данные, но не получается зайти в ВТБ онлайн (все время пишет что-то пошло не так), связатьс... Читать полностью
Почему не удаляете личный кабинет? Это вы должны сделать по моему заявлению Читать полностью
Очень жду Ваш ответ! Читать полностью
Добрый день Сделал пролонгацию полиса, но почему- то у одного из водителей КБМ остался 1,хотя в прошлом году был 0.... Читать полностью
в январе месяце мною был выбран кэшбэк за образовательные услуги. 28.01.2025 я оплатила за образовательные услуги 1... Читать полностью
Добрый день. 10.02.25 не начислили. Читать полностью