Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Ситуация сложилась следющая. У меня кредит в РСБ 24. После отзыва лицензии я, в...

Здравствуйте. Ситуация сложилась следющая.
У меня кредит в РСБ 24. После отзыва лицензии я, в соответствии с рекомендациями операторов АСВ, ежемесячно перечислял средства на реквизиты РСБ. По словам операторов АСВ я обязан так поступать ровно до того момента, пока не получу официальное уведомление о смене реквизитов и о правопреемнике по моему кредиту.
Тем не менее, зная, что наша страна велика и неустроенна, начиная с марта начал звонить в АСВ на предмет выяснения текущего состояния моего кредита. Мне на перебой выдавали номера телефонов с кучей добавочных по которым я звонил в течение 2-х(!) месяцев раз в два-тридня. Бесполезно. Либо занято, либо не берут трубку. Ни одного раза за 2 месяца!!!
Месяц назад написал обращение через сайт с просьбой прояснить ситуацию — никакой реакции. При этом, на протяжении всего времени я звонил и на основной телефон, где операторы наперебой уговаривали меня платить деньги по реквизитам, указанным на сайте. Это при том, что официальная бумага не приходила. Я объяснял, что информация на сайте — не может быть юридически значимой и по закону я должен платить на старые реквизиты, пока не получу бумагу. Мне отвечали, мол, дело ваше. Деньги не дойдут и все. При этом, каждого оператора я просил представиться полностью, чтобы в последствии опираться на слова конкретного человека но в этом мне отказали сославшись на то, что в АСВ «не принято» представляться. Пару раз был грубо «послан» дамой по имени Ирина(по крайней мере именно так она представилась). Неделю назад я наконец добился результата! Спросив очередного оператора, что делать, я получил удивительный, но честный ответ: «Я не знаю, чем вам помочь». Эта милая девушка предложила позвонить мне по номеру, внимание, в РЯЗАНЬ! За свой счёт, кстати. Бог с ним, я позвонил. Звонил 20 минут подряд. Даже у самого стойкого человека сдали бы нервы и он взял бы трубку. Если бы там, В РЯЗАНИ, кто-то был. Но опять не сложилось…
И вот сегодня приходит КОПИЯ письма за подписью некоего представителя конкурсного управляющего. Якобы на основании доверенности БЕЗ НОМЕРА И ДАТЫ. О сроке действия доверенности и говорить нечего. С номером МОБИЛЬНОГО телефона, по которому он не ответил даже на 6-й звонок. В письме содержится требование о выплате всей суммы долга. Якобы на основании ФЗ-127 конкурсный управляющий обязан предъявить третьим лицам, имеющим задолженность перед кредитной организацией, требования о ее взыскании. И в соответствии с этим ФЗ я должен в течение 10-ти дней выплатить всю сумму. В ФЗ-127 написано, что управляющий обязан «принимать меры по взысканию задолженности перед должником».
Единственное, что в этом письме не вызывает сомнений, так это реквизиты на которые я должен впредь перечислять деньги. Но в этом недописьме указано, что я должен указать в назначении платежа счёт РСБ, которого я не знаю. А дозвониться до них невозможно и на письма они не отвечают и так по замкнутому кругу. Хотелось бы услышать ваши комментарии касательно ситуации и рекомендации. Заранее благодарен.
Добрый день. Вы вполне можете доверять официальной публикации, размещенной на сайте Агентства, и воспользоваться содержащимися в ней банковскими реквизитами для дальнейших перечислений денежных средств в соответствии с заключенными Вами с банком кредитным договором. Рекомендую Вам срочно погасить имеющуюся задолженность, после чего Вы вправе письменно обратиться к конкурсному управляющему банком РСБ-24 (по адресу 127055, Москва, ул. Лесная, д. 59, стр. 2) с изложением всех Ваших доводов и предложений.
С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос от вкладчиков ВИТАС БАНКА по поводу ситуации с Австрийским банком: В АСВ, впрочем, сдаваться…

Вопрос от вкладчиков ВИТАС БАНКА по поводу ситуации с Австрийским банком:В АСВ, впрочем, сдаваться не намерены. &la... Читать полностью

Здравствуйте! Муж ,индивидуальный предприниматель,получил доходную карту Банки.Ру и открыл...

Здравствуйте! Муж,индивидуальный предприниматель,получил доходную карту Банки.Ру и открыл накопительный счет. Сегод... Читать полностью

Добрый день!
Был открыт расчетный счет в Пробизнесбанке для ИП. Банк закрылся. Пользовались...

Добрый день!Был открыт расчетный счет в Пробизнесбанке для ИП. Банк закрылся. Пользовались счетом редко. Денежных с... Читать полностью

Добрый день!
В банке Монолит на 1.06.2015 на счетах 72 млн рублей. Остатки не сильно меняются уже...

Добрый день!В банке Монолит на 1.06.2015 на счетах 72 млн рублей. Остатки не сильно меняются уже примерно 4 ме... Читать полностью

После подачи банком искового заявления о расторжении кредитного договора у банка отозвали лицензию...

После подачи банком искового заявления о расторжении кредитного договора у банка отозвали лицензию. Будет ли произв... Читать полностью

Читаю весь день статьи в Интернете. Одни пишут,что надо всего лишь подать заявление с паспортом,а...

Читаю весь день статьи в Интернете. Одни пишут,что надо всего лишь подать заявление с паспортом,а другие-что заявле... Читать полностью

У соседки были средства в Северном Торговом Банке. Банк закрыт в 1998 г. Есть ли возможность...

У соседки были средства в Северном Торговом Банке. Банк закрыт в 1998 г. Есть ли возможность что-либо вер... Читать полностью

В Волга-кредит банке у меня есть вклад "Простые числа" на 700000 (семьсот тысяч) рублей и...

В Волга-кредит банке у меня есть вклад «Простые числа» на 700000 (семьсот тысяч) рублей и вклад «... Читать полностью

Добрый день,Василий!

Я являюсь вкладчиком банка БФГ-Кредит,по вкладам которого вчера наступил...

Добрый день,Василий!Я являюсь вкладчиком банка БФГ-Кредит,по вкладам которого вчера наступил страховой случай. Сумм... Читать полностью

Здравствуйте! Я состою в реестре по банку Пушкино. Скажите, когда уже наконец я увижу свои деньги...

Здравствуйте! Я состою в реестре по банку Пушкино. Скажите, когда уже наконец я увижу свои деньги? Сколько ещё ждат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по приветственному кешбэку при оформлении карты Альфа-банка через Банки.ру

Здравствуйте!27.11.2024 оформил заявку на карту Альфа-банка в тот же день получил её курьером, карта *3909, 01.12.2... Читать полностью

Т-банк без объяснения причин увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Добрый вечер, Анна!Отправила на почту запрашиваемую информацию. Прошу уточнить когда поступить ответ по моему обращ... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Отзыв не зачли хотя он был подробный,и имел доп материал в виде фото ?!!! Читать полностью

02.02.2025 О банке
Списали деньги просто так
Сбербанк

Здраствуйте! У меня списали деньги за подписку которую я не подписывался, в момент когда я уже спал, это уже не в п... Читать полностью

Получение бонусов ..

Здравствуйте .Я застраховал 2 машины подряд.Бонусы на ОЗОН пришли только за одну .Где за вторую? Читать полностью

О кредите и некомпетентных сотрудниках
Совкомбанк

02.02.2025 хотела узнать информацию о своем кредите . Т.к операторы не выходят на связь через звонок , мне пришлось... Читать полностью

02.02.2025 ОСАГО
Как иностранному гражданину получить кредитную карту

Как иностранному гражданину получить кредитную карту Читать полностью

Блокировка учётной записи
Сбербанк

Здравствуйте! Точно возьмёт мама трубку с 11 часов и 16. Наберите завтра пожалуйста, хочется побыстрее решить вопро... Читать полностью

Мои обращения не рассматривают и закрывают. Не дают возможность пользоваться денежными переводами
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12114477/ - обратите внимание на недобросовестную работу ваши... Читать полностью

Комиссию списали, а услуги не предоставили
Альфа-Банк

Взяли комиссию за перевод, перевод отменён, комиссию возвращать не посчитали нужным  Читать полностью