6
Здравствуйте Уважаемая Юлия! Я писал Вам под логином XEL 17 мая 2016 о том, что Ваши банкоматы в Звенигороде не работают. Их было два и филиал. Филиал закрыли под фантастическим предлогом о происках арендодателя. Потом перестал работать там же банкомат и опять под предлогом отсутствия электричества в розетке, а его тоже украл мерзавец арендодатель!! Вы (кто то от Вас) ответили, что есть рядом другой банкомат по улице Комарова. Но теперь и с ним происходят чудеса. 4 ого июня он был сломан. Ваш мальчик из коллцентра ничем помочь не смог- т к у Вас так поставлено дело и предложил потерпеть до 6- ого. Потерпели до 07 июня — но сегодня денег в банкомате нету!! Может Вы не там ищете мерзавцев или виновных?? Может Вам поискать их в Ваших стенах? А может дела в банке идут так, что уже нельзя Вам верить вовсе? Может поискать другие банки- так Вы скажите нам честно или доложите наконец такому топ менеджеру банка, который сможет исправить ситуацию и наказать виновных! Ответьте нам- кто тот виновный, как его фамилия, как его телефон- уж мы ему прямо все скажем!!!
Добрый день!
В г. Звенигород было установлено два банкомата по адресам ул. Московская и ул. Комарова. С целью оптимизации банкоматной сети банкомат по адресу ул. Московская был демонтирован 01.06.2016, до этого времени проводились подготовительные работы к демонтажу. Информацию о неработоспособности банкомата в период с 12.05 по 19.05 по причине отсутствия электропитания в розетке подтверждаем.
Также был проведен дополнительный анализ работоспособности банкомата по адресу ул. Комарова. Результаты мониторинга показали высокий уровень доступности данного банкомата последние три месяца. Единственный длительный простой в указанный период был с 03.06.2016 по 07.06.2016 и связан с выходом из строя одной из деталей банкомата. Просим принять во внимание что банкомат является сложным аппаратно-техническим комплексом с повышенным уровнем безопасности и срок восстановления его работоспособности при поломке зависит сразу от нескольких факторов.
Также хотим сообщить что мониторинг работоспособности банкоматов в СМП Банке осуществляется в круглосуточном режиме и при выявлении неполадок, сотрудники ответственных служб Банка оперативно принимают все необходимые меры по их устранению. Банк крайне заинтересован в стабильной работе своих устройств и качественном обслуживании клиентов.
Эксперт
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью
По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью