8
Здравствуйте Уважаемая Юлия! Я писал Вам под логином XEL 17 мая 2016 о том, что Ваши банкоматы в Звенигороде не работают. Их было два и филиал. Филиал закрыли под фантастическим предлогом о происках арендодателя. Потом перестал работать там же банкомат и опять под предлогом отсутствия электричества в розетке, а его тоже украл мерзавец арендодатель!! Вы (кто то от Вас) ответили, что есть рядом другой банкомат по улице Комарова. Но теперь и с ним происходят чудеса. 4 ого июня он был сломан. Ваш мальчик из коллцентра ничем помочь не смог- т к у Вас так поставлено дело и предложил потерпеть до 6- ого. Потерпели до 07 июня — но сегодня денег в банкомате нету!! Может Вы не там ищете мерзавцев или виновных?? Может Вам поискать их в Ваших стенах? А может дела в банке идут так, что уже нельзя Вам верить вовсе? Может поискать другие банки- так Вы скажите нам честно или доложите наконец такому топ менеджеру банка, который сможет исправить ситуацию и наказать виновных! Ответьте нам- кто тот виновный, как его фамилия, как его телефон- уж мы ему прямо все скажем!!!
Добрый день!
В г. Звенигород было установлено два банкомата по адресам ул. Московская и ул. Комарова. С целью оптимизации банкоматной сети банкомат по адресу ул. Московская был демонтирован 01.06.2016, до этого времени проводились подготовительные работы к демонтажу. Информацию о неработоспособности банкомата в период с 12.05 по 19.05 по причине отсутствия электропитания в розетке подтверждаем.
Также был проведен дополнительный анализ работоспособности банкомата по адресу ул. Комарова. Результаты мониторинга показали высокий уровень доступности данного банкомата последние три месяца. Единственный длительный простой в указанный период был с 03.06.2016 по 07.06.2016 и связан с выходом из строя одной из деталей банкомата. Просим принять во внимание что банкомат является сложным аппаратно-техническим комплексом с повышенным уровнем безопасности и срок восстановления его работоспособности при поломке зависит сразу от нескольких факторов.
Также хотим сообщить что мониторинг работоспособности банкоматов в СМП Банке осуществляется в круглосуточном режиме и при выявлении неполадок, сотрудники ответственных служб Банка оперативно принимают все необходимые меры по их устранению. Банк крайне заинтересован в стабильной работе своих устройств и качественном обслуживании клиентов.
Эксперт
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью
По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Нет, сейчас пишите не правду, исполнительный лист не могли получить, дело закрыто в 2023 году, вы сняли деньги 21.0... Читать полностью
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью
В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью
Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью
оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью