1
Здравствуйте, Мария!
Очень устал от всей этой ситуации и страшно не хочу писать Вам. Приходится. Сегодня пришло очередное смс от 900 с напоминанием о просрочке платежа и требованием немедленно погасить задолженность. Я С УДОВОЛЬСТВИЕМ ЭТО СДЕЛАЮ, если хоть кто-нибудь скажет мне, КАК я могу это сделать из Ханоя. Я очень переживаю и нервничаю. Прошу Вас, пусть хоть кто-нибудь свяжется со мной по электронной почте и скажет, что вопрос действительно находится на рассмотрении, как Вы сказали в комментариях. Или Вы хотите, чтобы я всё бросил и летел в Москву, чтобы решить вопрос с картой? Поменять билеты за дополнительную плату?
Правильно ли я понимаю, проценты за просрочку ведь бегут и бегут? Вы считаете, что это нормально? Меньше всего мне хочется обращаться в суд с этим вопросом, не хочется тратить на это время и ещё раз показывать широкой публике некомпетентность сотрудников Банка. Давайте уже что-нибудь придумаем?У меня даже
Напоминаю детали: я в настоящее время нахожусь во Вьетнаме, буду в Москве 27/28 августа 2016 года, на звонки Банка отвечу лишь в том случае, если Банк их оплатит, И Я ОЧЕНЬ ХОЧУ СДЕЛАТЬ СВОЙ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ВЗНОС ПО КРЕДИТУ.
Большое спасибо!
Добрый день, Алексей!
Прежде всего, позвольте принести извинения, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при перевыпуске карты. Хочу отметить, что сложившаяся ситуация носит исключительный характер, и не оставлена без внимания. Я уточнила, работа по Вашему обращению еще продолжается.
Что же касается погашения задолженности по кредитной карте, то пока она заблокирована, Вы можете вносить платеж по номеру счета карты только в офисе банка. Так как Вы находитесь за границей, то пополнить счет кредитной каюты в отделении может Ваш представитель, в том числе — без доверенности: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Pamyatka_derzhatelya_bankovskoy_karty.pdf. Для этого в офисе ему достаточно предъявить паспорт и сообщить сотруднику номер пополняемого счета, а также реквизиты банка, который выпустил Вашу карту. Уточнить номер счета карты из-за границы можно одним из следующих способов:
— по электронной почте help@sberbank.ru;
— по ссылке «Письмо в банк» в системе Сбербанк Онлайн;
— по номеру +7 (495) 500-55-50 (расчет стоимости звонка осуществляется согласно тарифам Вашего оператора связи). Надеюсь, что мои комментарии будут Вам полезны и помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Уважаемая команда Сбербанка!Меня зовут [Ваше Ф.И.О.], и я являюсь вашим клиентом. Номер моей карты: [Номер карты, е... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.24 было списание с карты Сбербанка на сумму 997 р от cred ARKHANGELSK RUS. Пытаются списать ещё... Читать полностью
А возврат не делается а как возврат делать надо? Возврат делать хочу Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью