2
Добрый день Наталья.
Немного пред истории, я клиент банка ВТБ24 с 2011 г. Банк сделал мне предложение на 1963000 руб. обратившись в банк на получение 800000 руб. для погашения предыдущего кредита, остаток 245000 руб. Банк одобрил мне кредит без страховки, у меня предыдущий был оформлен без страховки на 750000 руб. при посещении банка мне пояснили, что кредит без страховки мне могут выдать только при оформлении ВИП пакета на 1 год стоимость пакета 6000 руб в квартал. Уточнив для чего этот пакет (обслуживание без очереди, страхование имущества и т. д.) я отказался от этого пакета в результате мне отказали в получение кредита. Вопрос если я соглашаюсь на этот пакет я ВИП клиент, если нет я никто, а как же предложение банка (для чего делаются предложения банком можете пояснить) и то, что я клиент с положительной кредитной историей или банку не нужны порядочные клиенты. И самое интересное, что как мне пояснили, пакет это гарантия для банка, а остальные 4 года гарантии для банка гарантии не нужны. Я считаю это просто наглое навязывание дополнительных услуг. Ваш банк слава богу не единственный на рынке услуг. Филиал банка ВТБ24 находиться г. Тюмень, ул. Республики 171 посещал банк 17.06.2016.
И еще ВТБ24 предлагает до 3000000 наличными под 17% мне же одобрили под 18%, я ведь мог взять кредит со страховкой и в течение 5 дней или даже позже отказаться, вы это тоже знаете. Будьте честны перед клиентом и клиенты будут благодарны вам. Лично у меня остался негативный отпечаток к ВТБ24 хотя до этой ситуации было все нормально.
Да в этот день вечером был звонок из филиала и они были удивлены моему ответу на вопрос (Буду я предлагать своим знакомым банк ВТБ24) естественно нет, думаю и другие так думают.
Здравствуйте!
Информируем, что банком Вам был предложен предварительно одобренный кредит.
Предварительно одобренные кредитные продукты предлагаются клиентам банка. Для удобства клиента, банк самостоятельно рассчитывает кредитный лимит и в случае одобрения информирует клиента. В данном случае клиенту нет необходимости оставлять заявку на кредитный продукт в офисе банка/ на сайте банка, также как и предоставлять необходимый пакет документов.
Стоит отметить, что специалисты банка, сопровождающие документооборот в рамках процедуры принятия решения, а также оформляющие сделку по предоставлению кредита, имеют право отказать в предоставлении кредита независимо от этапа обработки кредитной заявки и/или наличия по ней положительного решения, например, в случае выявления определенных фактов или информации касающихся потенциального заемщика. Сожалеем, но в соответствии с действующей политикой, банк не сообщает причины отказа в предоставлении кредита и не комментирует принятые кредитные решения.
Какие-либо нарушения со стороны сотрудников банка отсутствуют.
Тем не менее, приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью