2
Добрый день Наталья.
Немного пред истории, я клиент банка ВТБ24 с 2011 г. Банк сделал мне предложение на 1963000 руб. обратившись в банк на получение 800000 руб. для погашения предыдущего кредита, остаток 245000 руб. Банк одобрил мне кредит без страховки, у меня предыдущий был оформлен без страховки на 750000 руб. при посещении банка мне пояснили, что кредит без страховки мне могут выдать только при оформлении ВИП пакета на 1 год стоимость пакета 6000 руб в квартал. Уточнив для чего этот пакет (обслуживание без очереди, страхование имущества и т. д.) я отказался от этого пакета в результате мне отказали в получение кредита. Вопрос если я соглашаюсь на этот пакет я ВИП клиент, если нет я никто, а как же предложение банка (для чего делаются предложения банком можете пояснить) и то, что я клиент с положительной кредитной историей или банку не нужны порядочные клиенты. И самое интересное, что как мне пояснили, пакет это гарантия для банка, а остальные 4 года гарантии для банка гарантии не нужны. Я считаю это просто наглое навязывание дополнительных услуг. Ваш банк слава богу не единственный на рынке услуг. Филиал банка ВТБ24 находиться г. Тюмень, ул. Республики 171 посещал банк 17.06.2016.
И еще ВТБ24 предлагает до 3000000 наличными под 17% мне же одобрили под 18%, я ведь мог взять кредит со страховкой и в течение 5 дней или даже позже отказаться, вы это тоже знаете. Будьте честны перед клиентом и клиенты будут благодарны вам. Лично у меня остался негативный отпечаток к ВТБ24 хотя до этой ситуации было все нормально.
Да в этот день вечером был звонок из филиала и они были удивлены моему ответу на вопрос (Буду я предлагать своим знакомым банк ВТБ24) естественно нет, думаю и другие так думают.
Здравствуйте!
Информируем, что банком Вам был предложен предварительно одобренный кредит.
Предварительно одобренные кредитные продукты предлагаются клиентам банка. Для удобства клиента, банк самостоятельно рассчитывает кредитный лимит и в случае одобрения информирует клиента. В данном случае клиенту нет необходимости оставлять заявку на кредитный продукт в офисе банка/ на сайте банка, также как и предоставлять необходимый пакет документов.
Стоит отметить, что специалисты банка, сопровождающие документооборот в рамках процедуры принятия решения, а также оформляющие сделку по предоставлению кредита, имеют право отказать в предоставлении кредита независимо от этапа обработки кредитной заявки и/или наличия по ней положительного решения, например, в случае выявления определенных фактов или информации касающихся потенциального заемщика. Сожалеем, но в соответствии с действующей политикой, банк не сообщает причины отказа в предоставлении кредита и не комментирует принятые кредитные решения.
Какие-либо нарушения со стороны сотрудников банка отсутствуют.
Тем не менее, приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Я оставлял отзыв 26.12.24-01.01.25 . Захожу посмотреть засчитали ли мой отзыв, но его нету. Можете подсказать куда... Читать полностью
26.07.2024 я написал отзыв с темой "Альфа-Банк в стремлении заработать любой ценой начисляет отрицательные бонусы з... Читать полностью
Анна, здравствуйте.Пару дней не могу решить вопрос по получению кода (подтверждение в смс) от банка. Любая другая и... Читать полностью
Нет в выпадающем списке страховой компании ресо гарантия Читать полностью
Почему у меня списали деньги хотя я в этот банк не обращала Читать полностью
почему не засчитывают мои отзывы о Совкомбанке? Читать полностью
Здравствуйте, напишите пожалуйста, пришло сообщение от вас в личный кабинет Совкомбанка. Отзыв я написала, он зач... Читать полностью
Карта халва совкомбанк считается одной из самых выгодных. Ещё выгоднее она с подписками, за которые ежемесячно коми... Читать полностью