Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Являюсь клиентом Бинбанка не так давно, где-то полгода. И многое в нем меня...

06.07.2016 19:07
4

Добрый день!

Являюсь клиентом Бинбанка не так давно, где-то полгода. И многое в нем меня устраивает: и проценты по вкладам нормальные по нынешним временам, и кэшбек по картам.
Но сегодня столкнулась со странной с моей точки зрения ситуацией по начислению бинбонуса по покупкам в долларах. Списание по карте проводится по курсу ПРОДАЖИ на день проведения операции. Было бы логично рассчитывать бонус именно от этой суммы, но на деле это не так.
Звонки на ГЛ не прояснили ситуацию, единственно, что мне сообщили сумму бонусов за каждую покупку. И методом подсчета пришла к выводу, что при оплате в долларах бонус тоже считается в долларах, и переводится в рубли, но по курсу ПОКУПКИ. Девочки на ГЛ подтвердили. Но не смогли ответить на вопрос, почему так.
Чтобы не быть голословной: вот, например, покупка
16.06.16—3557—28 р.
(- 52—39 USD) Retail USA 9516163600 IHERB.COM/CS

Начисленный бонус 5% = 167,65 руб., хотя 5% от 3557,28 = 177,86 руб.

Хотелось бы получить от вас ответ, по каким правилам начисляется бонус при покупках в иностранной валюте.

Уважаемая annlena!

Спасибо за обращение.

Поясним, что операция начисления бонусов является операцией зачисления средств на карту в отличие от расходной операции, в связи с чем при расчете богусов применяется курс покупки валюты.

Надеемся, что прояснили Ваш вопрос.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!.по данному обращению № 1—29100048204 и вашему ответу ,нет ответа по сути на мой...
Бинбанк

Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками...
Бинбанк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью

Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7...
Бинбанк

Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью

Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО "Бинбанк" по вопросу закрытия ещё с...
Бинбанк

Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью

Доброе утро!
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Бинбанк

Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью

Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье...
Бинбанк

Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью

Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще...
Бинбанк

Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью

Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со...
Бинбанк

Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью

Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все...
Бинбанк

Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью

Вдруг пришло смс - спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала...
Бинбанк

Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
13 декабря 2016 была выполнена оплата покупки через интернет по банковской карте...
Бинбанк

Добрый день!13 декабря 2016 была выполнена оплата покупки через интернет по банковской карте. Подключена категория... Читать полностью

08.01.2017 О банке
Добрый день! Хочу открыть в Вашем банке дебетовую доходную карту тариф пенсионный,уже был в...
Бинбанк

Добрый день! Хочу открыть в Вашем банке дебетовую доходную карту тариф пенсионный,уже был в отделении,но не решился... Читать полностью

17.06.2015 О банке
Добрый день, Александр.
Я уже трижды написала в Бинбанк, но, как и ожидала, без ответа. Сама лично...
Бинбанк

Добрый день, Александр.Я уже трижды написала в Бинбанк, но, как и ожидала, без ответа. Сама лично я не могу прийти,... Читать полностью

07.01.2015 О банке
С чем связано уменьшение чистой прибыли Бинбанка в июле 2013 года почти на 27% по сравнению с итогами…
Бинбанк

С чем связано уменьшение чистой прибыли Бинбанка в июле 2013 года почти на 27% по сравнению с итогами июня? Читать полностью

06.08.2013 О банке
Подскажите, адрес БИНБАНКа в Твери.
Бинбанк

Подскажите, адрес БИНБАНКа в Твери. Читать полностью

23.07.2013 О банке
Здравствуйте, уважаемые господа, научите, пожалуйста, своих сотрудников вежливо общаться по телефону…
Бинбанк

Здравствуйте, уважаемые господа, научите, пожалуйста, своих сотрудников вежливо общаться по телефону с клиентами ба... Читать полностью

24.01.2013 О банке
Открыли счет в мае этого года. Стартовые условия нас устраивали, плюс надежная защита при работе с банком…
Бинбанк

Открыли счет в мае этого года. Стартовые условия нас устраивали, плюс надежная защита при работе с банком в он-лайн... Читать полностью

31.08.2012 О банке
ели карта бин банка случайно заблокирована как разблокировать если я живу на украине?
Бинбанк

ели карта бин банка случайно заблокирована как разблокировать если я живу на украине? Читать полностью

25.08.2012 О банке
Добрый день! Долго выбирал банк для получения кредита. И в итоге все изучив пока остановился на вашем…
Бинбанк

Добрый день!Долго выбирал банк для получения кредита. И в итоге все изучив пока остановился на вашем банке (не счит... Читать полностью

27.07.2012 О банке
Уважаемые сотрудники Бинбанка! Каким образом можно уточнить электронный адрес, на который принимаются…
Бинбанк

Уважаемые сотрудники Бинбанка!Каким образом можно уточнить электронный адрес, на который принимаются коммерческие п... Читать полностью

19.06.2012 О банке
Последние вопросы организациям
Перевод денег на свой счет в другой банк
Альфа-Банк

1 ноября вошла в личный кабинет для перевода денег на свой счет в другой банк. При входе в ЛК посоветовали придумат... Читать полностью

Калькулятор облигаций

Добрый день, раньше на вашем сайте был удобный калькулятор на каждой странице облигации. Его куда-то переместили? Читать полностью

Зарплатная карта.
ВТБ

Добрый день, меня зовут Данил, меня интересует такой вопрос. Могу ли я использовать вашу карту, как зарплатная в ко... Читать полностью

Ненадлежащее информирование об условиях договора
Альфа-Банк

Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью

02.11.2024 ДМС
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживании дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью

Сколько карт альфа банка я могу оформить?
Альфа-Банк

могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью

Отзыв об оказании помощи банком
Т-Банк

Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью

Обслуживание. Отказы.
Совкомбанк

Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью

Какой смысл заказывать на определенный день?
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью

Совкомбанк. Разблокировка счета после завершения процедуры банкротства

Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью