1
Здравствуйте! В марте 2014 года оформлял (как ИП) кредит наличными «коммерсант» на 3 года. В связи с экономическим кризисом и снижение покупательской способностью на данный момент испытываю временные финансовые трудности и в этом месяце оплатить очередной платеж не представляется возможным. За 13 дней до очередного платежа, обратился в банк с просьбой написать заявление на единовременный пропуск 1 платежа. На данный момент у меня нет просроченной задолженности. В банке мне отказали сославшись на то, что по кредитам коммерсант пропуск платежа не предусмотрен. Единственное, что мне смогли предложить — это реструктурировать мой кредит. Реструктуризация меня не устраивает, т. к. мне осталось платить всего 8 или 9 мес. Отсюда вопрос, почему банк не идет на встречу добросовестным клиентам? От своих обязательств я не отказываюсь. От банка не прячусь,а наоборот заблаговременно предупреждаю о сложившихся обстоятельствах. Считаю что мое требование так же и в интересах самого банка.
Здравствуйте!
Сожалеем, но услуга кредитные каникулы предусмотрена по программе «Кредит наличными» для физических лиц.
Вы можете воспользоваться программой «Реструктуризации».
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Обращение CR-13951537 содержало подробную хронологию и состояло из нескольких вопросов:1. Запрос на р... Читать полностью
Здравствуйте, филиал иностранного юридического лица (Казахстан), прошел государственную аккредитацию, внесен в ре... Читать полностью
И сообщите максимальный срок рассмотрения. Читать полностью
Как оформить в счете реквизиты перечисления оплаты за обучение из китайского вуза в вуз РФ через ВТБ банк в Шанхае... Читать полностью
Здравствуйте, мы ваши клиенты. Можно ли через отделение заполнить платежное поручение и указать в поле 22 код НПА (... Читать полностью
Я заказала карту ВТБ, специалист должен был привезти но не привёз,что делать? Ещё раз заказать?Ещё Читать полностью
09 сентября 2024 отправлял вопрос о безобразном обслуживании юр лица в ВТБ. 14 сентября 2024 мне пришло от Вас сооб... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали счет ИП в банке ВТБ. Читать полностью
По вопросу о снятии блокировке мне не помогли, сказали открывайте счет в другом банке, мы переведем деньги. Объясня... Читать полностью
Добрый день!Ответ данный банком является отпиской и не содержит конкретной информации о сроках и возможностях реше... Читать полностью
А есть сроки рассмотрения вопроса ? Мой вопрос рассматривается уже 9 месяцев, и я никак не могу получить второй тра... Читать полностью
При размещении вопроса было указано, что ответ поступит в течение пяти дней - этот срок истек. Служба взыскания про... Читать полностью
Вчера подала заявку на кредит через вашу организацию. Микрокредитные организации и займы меня не интересуют. при оф... Читать полностью
По ошибке вместо перевыпуска существующей карты, оформила новую с подпиской Premium. В тот же день обратилась в под... Читать полностью
Здравствуйте, я оставила заявку на вклад в Камкомбанке, но отделения нету в нашем городе, я его пополнила через СБП... Читать полностью
Здравствуйте, недавно отправлял заявление в ЦБ с целью исключения моих данных из их базы касательно 161фз. Вот како... Читать полностью
Почему не пришел промокод для OZON после оплаты страховки? Читать полностью
Добрый день, при оформлении ипотеки мне впарили (другого слова просто не подберу) кабальную страховку жизни. Размер... Читать полностью
Я написал отзыв и у меня его проверили начислят ли мне бонус в размере 1000₽ Читать полностью
Здравствуйте, приложение Deepme Loves Donetsk RUS списали у меня деньги с карты Сбербанка 890 рублей вчера в 11 ноч... Читать полностью