0
Добрый день. Хочу пожаловаться на бездействие сотрудников офиса Сбербанка России № 8619, расположенного по адресу ст. Новотитаровская, ул. Ленина 143. 24.11.2015 года я заключил договор № 105777 от 24.11.2015 г. для получения потребительского кредита в данном банке. При оформлении договора мне было предложено застраховать свою жизнь, на что я ответил сотруднику банка отказом, так как являюсь государственным служащим и в страховании жизни банком не нуждался, после чего сотрудница банка, данные которой я не знаю, убедила меня, что процедура страхования жизни при заключении договора на потребительский кредит является обязательной и то что если в пятнадцатидневный срок после заключения договора я напишу заявление об отказе в страховании жизни, то денежные средства вернуться мне на мой счет в полном объеме.
29.11.2015 года я заполнил бланк заявления об отказе в страховании жизни по вышеуказанному договору и отдал заместителю директора лично в руки, после чего мне пояснили, что денежные средства за страховку размере 46 644 рублей перечислят на мой счет в течении 30 рабочих дней. 11.01.2016 года так как вышеуказанная сумма данным банком была не возвращена, я в очередной раз обратился в данный банк, где директор данного банка пояснила, что денежные средства за страховку придут позже, так как были новогодние праздники, после чего я успокоился и не стал предпринимать каких-либо действий.
В феврале деньги за страховку мне так и не вернули и я позвонил на горячую линию ООО СК «Сбербанк страхование жизни», где оператор, сверив мой номер договора пояснила, что моя жизнь не застрахована и я не являюсь их клиентом в связи с моим заявлением об отказе в данной услуге. Каждый месяц до настоящего момента я обращаюсь в данный банк с целью возврата денежных средств, но в свою очередь я получаю лишь обещания.Таким образом фактически моя жизнь по данному кредиту не застрахована и денежные средства в размере 46 644 рублей были возвращены банку, но не мне! Что делать???
Добрый день!
По вашему вопросу ведется проверка, как только у меня появятся результаты, я обязательно отвечу вам в разделе «Народный рейтинг»: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8948715/.
Приношу искренние извинения за длительные сроки ожидания при решении вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.24 было списание с карты Сбербанка на сумму 997 р от cred ARKHANGELSK RUS. Пытаются списать ещё... Читать полностью
А возврат не делается а как возврат делать надо? Возврат делать хочу Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
Добрый день! В августе этого года я заключила семейную ипотеку на покупку участка и строительство дома с аккредитов... Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью