3
Первый — каким образом я могу восстановить свой пароль в систему интернет-доступа Альфа-клик? И для чего ввели постоянную смену паролей. Понимаю, что
Второй — у меня есть именная кредитная карта, срок действия которой истёк весной. Сотрудники банка по телефону дали информацию, что эта карта будет перевыпущена автоматически, после чего я смогу её забрать. При дальнейшем личном обращении в отделение банка, находящееся около моего дома, выяснилось, что за картой необходимо ехать в одно строго определённое отделение банка, в других отделениях карту получить невозможно. В связи с тем, что в средствах не нуждался, я немного запустил этот процесс, и сегодня, когда кредитка попалась мне на глаза, решил выяснить, как её обменять. Девушка-оператор сообщила, что карта на моё имя была перевыпущена, срок её хранения истёк, и её наверное уничтожили, но чтобы выяснить это наверняка, я должен — ВНИМАНИЕ — лично приехать в банк, по телефону этот вопрос никак не решается. То, что мне никто не сообщил о времени и месте обмена карты, даже писать неловко — хотя и мои телефоны, и электронный адрес у сотрудников банка есть.
Третий вопрос — о возможности получения кредита. В этом году я сменил работу, и на этом основании оператор сообщила. что в кредите мне будет отказано. Тот факт, что на двух моих предыдущих работах зарплату выдавали через Альфа-банк, и я пользовался кредитной картой этого банка, её не смутило. Складывается впечатление, что таджикскому дворнику проще кредит получить, а Альфа-банку деньги не нужны. Пока занимаюсь изучением предложений по кредитам в других банках.
Спасибо.
Уважаемый Сергей,
получить новый пароль Вы можете в телефонном центре.
В соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании (п.10.3.6) Банк вправе аннулировать Карту в случае неполучения ее Держателем Карты по истечении 90 (девяноста) календарных дней (для Кредитной и Потребительской карты) и 60 (Шестидесяти) календарных дней (для Карты, выпущенной в рамках Договора) с даты подачи Клиентом заявления на выпуск Карты, или 90 (девяноста) календарных дней (для Кредитной и Потребительской карты) и 60 (Шестидесяти) календарных дней (для Карты, выпущенной в рамках Договора) с даты перевыпуска Карты на новый срок действия. Комиссии, уплаченные Банку, в случае аннулирования Карты, не возвращаются и не учитываются в счет погашения задолженности Клиента перед Банком. Перевыпущенная карта доставляется в тоже отделение Банка, что и предыдущая.
Обязательным условием для получения кредита является наличие постоянного источника дохода и непрерывного трудового стажа в компании не менее 3-х месяцев (для получения кредитной карты) или не менее 1-го года (для получения персонального кредита).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью
Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью
Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью
Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью
В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью
Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью
Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью
Не вижу больше возможности выводить банкимани по реквизитам. По какой причине ее убрали? Вернут ли эту возможность... Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью
Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью
Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью