4
Здравствуйте.Меня зовут Гирева Екатерина Викторовна 28.09.1984 г. р. Я многодетная мама, у меня две дочки 7 и 8 лет,сын 2 годика. 08.08.2016г муж выложил на авито обьявление о продаже трактора. Позвонили покупатели и решили внести аванс за трактор 50000руб. Муж дал номер карты. Затем они позвонили и сказали, что что- то у них перевод на карту не проходит и попросили другой номер для перечисления денег. Он попросил мою и сказал им номер карты,а для отчета фирмы попросили подключить мобильный банк к их номеру. Потом он подключил,я даже и незнала что он это сделал. Затем начали приходить странные смс и пароли, но я их не подтверждала даже и не смотрела даже т. к. была на работе. Муж испугался и позвонил мне, я позвонила на горячую линию СБ. Пока меня переключали от одного оператора к другому, мошенники зарегистрировали сбербанк онлайн свой и начали перечислять с одной карты на другую и переводили деньги на яндекс мани. У меня три карты: социальная,зарплатная,кредитная. Муж взял социальную, там был у меня подключен мобильный банк,но на зарплатной карте не был подключен мобильный банк. Они с зарплатной карты перевели на социальную 12120 и перевели себе на ЯНДЕКС МАНИ. Потом каким то образом с кредитной карты перевели 2000 рублей на БИЛАЙН АВТО.,да еще подключили какой то автоплатеж. Я ПРОСИЛА ОПЕРАТОРА отменить операции,но он ответил что делает какие то операции и сказал ждать. Я ждала, но затем он ответил,что карты заблокировал и отправил меня в полицию писать заявление о мошенничестве. Почему он не отменил операции,я же почти сразу позвонила на горячую линию. Звонила с 89123311836. Почему проводили операции если я не подтверждала пароли со своего номера? Я подала заявление в полицию. Меня признали потерпевшей и завели уголовное дело. Я перевыпускала все карты социальную,зарплатную,кредитную.Через две недели получила карты.Кредитную получила 23.08.2016 г с остатком 22000 с чем то, но ничего с ней не делала и ничего не подключала. 29 августа обнаружила что 27 августа у меня сняли 5000 рублей на какой то автоплатеж БИЛАЙН АВТО. Карту только получила и уже такие дела творят. я позвонила снова на горячую линию и заблокировала кредитную карту. Вернут ли мне деньги СБ? и пересчитают ли мне проценты по кредитке? СПАСИБО.
Добрый день, Екатерина!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с мошенничеством в сети.
Ваши обращения рассмотрены. Частично удовлетворены. Для получения развернутых ответов, рекомендую обратиться в офис банка или в контактный центр, позвонив по номеру 900 (для федеральных операторов связи — Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Я совершила покупку 26 декабря на 1636 р ,а чек был отменён ,но сразу после отмены я оплатила опять ,оплачивала ка... Читать полностью
Почему не приходят пуш-уведомления и не работает смс-оповещение как надо? 23 числа заметила, что оплаты по карте в... Читать полностью
Доброго времени суток!Отправил. Читать полностью
Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
Кильчичаков максим Витальевич Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Возможно ли разблокировать карту и сбербанк онлайн без посещения отделения банка? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, блокирует ли банк счета и карты без вести пропавшего бойца СВО? У меня есть ге... Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Перевыпустила карту сбербанка подари жизнь. Перестали приходить бонусы сбер спасибо., писала онлайн помощнику тишин... Читать полностью
Подскажите, как я могу документально подтвердить операции, если я делал пополнение в онлайн играх? Впредь не планир... Читать полностью
Добрый вечер! Нужны данные за период с 20 июня по 1 июля 2021 года. Но в личном кабинете Сбербанк он-лан у меня дае... Читать полностью
У меня были переводы по сберу , и мне заблокировали карты по пункту 3.3 На одном остались деньги , на карту Мир при... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, в связи с чем корпоративные номероа нашей компании отображается как нежелательный, а имен... Читать полностью
Добрый вечер!12 июля 2024г. У меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочка по кредитн... Читать полностью
Разблокируйте личный кабинет сбербанк Читать полностью
Добрый день! В прошлом месяце хотела попробовать оформить подписку СберПрайм. По итогу, плюсов для себя не вижу, ра... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью
микрофинансирования организация Читать полностью
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью