3
Здравствуйте.Меня зовут Гирева Екатерина Викторовна 28.09.1984 г. р. Я многодетная мама, у меня две дочки 7 и 8 лет,сын 2 годика. 08.08.2016г муж выложил на авито обьявление о продаже трактора. Позвонили покупатели и решили внести аванс за трактор 50000руб. Муж дал номер карты. Затем они позвонили и сказали, что что- то у них перевод на карту не проходит и попросили другой номер для перечисления денег. Он попросил мою и сказал им номер карты,а для отчета фирмы попросили подключить мобильный банк к их номеру. Потом он подключил,я даже и незнала что он это сделал. Затем начали приходить странные смс и пароли, но я их не подтверждала даже и не смотрела даже т. к. была на работе. Муж испугался и позвонил мне, я позвонила на горячую линию СБ. Пока меня переключали от одного оператора к другому, мошенники зарегистрировали сбербанк онлайн свой и начали перечислять с одной карты на другую и переводили деньги на яндекс мани. У меня три карты: социальная,зарплатная,кредитная. Муж взял социальную, там был у меня подключен мобильный банк,но на зарплатной карте не был подключен мобильный банк. Они с зарплатной карты перевели на социальную 12120 и перевели себе на ЯНДЕКС МАНИ. Потом каким то образом с кредитной карты перевели 2000 рублей на БИЛАЙН АВТО.,да еще подключили какой то автоплатеж. Я ПРОСИЛА ОПЕРАТОРА отменить операции,но он ответил что делает какие то операции и сказал ждать. Я ждала, но затем он ответил,что карты заблокировал и отправил меня в полицию писать заявление о мошенничестве. Почему он не отменил операции,я же почти сразу позвонила на горячую линию. Звонила с 89123311836. Почему проводили операции если я не подтверждала пароли со своего номера? Я подала заявление в полицию. Меня признали потерпевшей и завели уголовное дело. Я перевыпускала все карты социальную,зарплатную,кредитную.Через две недели получила карты.Кредитную получила 23.08.2016 г с остатком 22000 с чем то, но ничего с ней не делала и ничего не подключала. 29 августа обнаружила что 27 августа у меня сняли 5000 рублей на какой то автоплатеж БИЛАЙН АВТО. Карту только получила и уже такие дела творят. я позвонила снова на горячую линию и заблокировала кредитную карту. Вернут ли мне деньги СБ? и пересчитают ли мне проценты по кредитке? СПАСИБО.
Добрый день, Екатерина!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с мошенничеством в сети.
Ваши обращения рассмотрены. Частично удовлетворены. Для получения развернутых ответов, рекомендую обратиться в офис банка или в контактный центр, позвонив по номеру 900 (для федеральных операторов связи — Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью
Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес нужно направить Обязательство о надлежащем использова... Читать полностью
Добрый день. Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я прос... Читать полностью
12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью
Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам за 2019 года. Че... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно частично досрочно погасить ипотеку наличными, если все счета в банке заблокированы... Читать полностью
постоянно пытаются списать деньги с карты cred Arkhangelsk.ru Читать полностью
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ, буду ждать обновленияПожалуйста, разрешите предоставить доказательства, что это точно не... Читать полностью
Здравствуйте!Моему первому обращению был присвоен номер SD120148, второму обращению по тому же самому вопросу был п... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью