5
Здравствуйте! Являюсь клиентом сбербанка около 3 лет, начиная с молодежной карты. Всем очень довольна, отличный банк, удобный интерфейс, прост в обслуживании, особенно радует сбербанк онлайн. Спасибо за сотрудничество! Но! В начале года мне заблокировали вход в сбербанк онлайн, так же поставили запрет на выдачу каких либо карт. началось все с того, что были оформлены карты сбербанка премьер, для внутрисемейного использования. данные карты были мною утеряны, далее одна из них была заблокирована по инициативе банка, другая мной в сбербанке онлайн. Необходимо было снять все средства с данных карт. Обратившись в первое попавшееся отделение банка, на что там ответили, что необходим перевыпуск карт и выдача наличных возможна только через 45 дней. оформили перевыпуск. Но! Выдать наличные все таки не отказали в другом отделении банка. После того как карты по перевыпуску были готовы я подошла в банк но там в их выдаче было отказано, стоит запрет. В разблокировке сбербанка онлайн так же отказано. Писала заявление в отделении банка на разблокировку. ни ответа ни привета. По словам сотрудницы банка все это в связи с ФЗ 115. Пребывав в шоке я ушла из банка и принялась изучать данную статью. Оказалось связано с отмыванием доходом и что то про финансирование терроризма. Это все очень удивило и обозлило! никакими подобными действиями, что могли бы на такое указывать я не занималась. на данный момент нуждаюсь в молодежной карте сбербанка и системе сбербанка онлайн. в чем мне отказано. Являюсь честным клиентом данного банка, причина блокировки мне не ясна и более чем просто ошибка! Прошу решить данную проблему и возобновить полноценное обслуживание данным банком! Спасибо за помощь!
Добрый день!
Сожалею, что вам было отказано в выпуске карты в нашем банке. Отказ был вызван с принятыми банком в соответствии с требованиями закона мерами (Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма»).
Рекомендую вам оформить заявление на закрытие счетов карт в офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт. Денежные средства, находящиеся на ваших счетах будут вам выданы/переведены на другой счет истечении 45-ти календарных дней.
Прошу с пониманием отнестись к мерам, принимаемым банком, в рамках исполнения требований законодательства и приношу извинения за доставленные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме,... Читать полностью
Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью
И теперь получается ничего нельзя исправить? Читать полностью
Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью
22.11.2024 делал перевод денежных средств с счета совкомбанка на свой счет карты ОЗОН. Какой-то член подумал, что я... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заблокировали счет в банке, не сказали по какой причине, говорят надо приехать в москву для закрытия счета и вывода... Читать полностью
Где поставить оценку 0 баллов из 100 чтобы вы закрылись. Читать полностью
Почему ваш банк звонит в воскресенье в 9 утра? Читать полностью
здравствуйте, по какой то причине мне отказывают в закрытии счета дистанционно в T-банке, просят приехать в отделен... Читать полностью
Не верьте Совкомбанку потому что занимается обманом своих постоянных клиентов.По акции проводит рассрочки до 24 мес... Читать полностью
Как удалить данные профиля Краснопёрова Мария Владимировна и телефон 89821249085 из базы, чтобы не приходили рассыл... Читать полностью
Расплатиться в интернете не могу. Раньше мог. По вопросам отвечают очень долго. Фоткал член и вдоль и профиль вмест... Читать полностью
24 ноября я положил денежные средства через банкомат СБЕРБАНК на свою карту т- банка в сумме 15000 рублей, и при пр... Читать полностью