5
Добрый день! X 29.09.2016 вам было направлено обращение о том,что полис КАСКО был пролонгирован в страховой копании не соответствующей требованием банка. Но на сайте банка ГСК ЮГОРИЯ в актуальных страховых компаниях.После моего обращения штрафные санкции с меня были сняты. Звонки моим близким,знакомым и не знакомым,о том,что у меня имеется просроченная задолженность.Объясните мне если штраф с меня сняли,за что я должен.У меня была переплата по кредиту. В марте 2015 года, август 2015 года, январь 2016 года, февраль 2016 года. Когда появился штраф по КАСКО деньги сняли в счет погашения штрафа.Но сейчас штраф отменили и я опять должен вашему банку. Объясните мне за что я вам должен. ЗА какие месяцы,у меня все чеки сохранены,плачу вовремя.
Уважаемый Олег Александрович!
Благодарим Вас за обращение.
Информируем Вас о том, что ранее Банком было принято решение об отмене штрафных санкций, выставленных за несоблюдение условий Банка в части пролонгации полиса КАСКО. Так, при отмене данного штрафа, Банк учитывает и все другие штрафы, выставленные по причине ранее неоплаченного штрафа за непролонгацию полиса КАСКО.
При рассмотрении ситуации по Вашему кредитному Договору, Банк обратил внимание на тот факт, что Вами не была своевременно обеспечена на счете сумма ежемесячного платежа неоднократно, в январе 2016 года, в феврале 2016 года и т. д.
Таким образом, существующая сумма задолженности на Вашем счете, после возмещения штрафных санкций за несоблюдение условий пролонгации полиса КАСКО, является правомерной и подлежит оплате Клиентом.
Позвольте отметить, что Вы можете более внимательно ознакомиться с информацией по Вашему счету, получив отчет о движении средств, на любой точке обслуживания в Вашем городе, либо мы можем направить Вам данный отчет посредством письменного ответа на адрес Вашей электронной почты.
Вы вправе самостоятельно выбрать любой удобный для Вас канал получения.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
24 октября я пришла в отделение банка ВТБ, перед этим позвонив в банк и спросив, что нужно иметь при себе. Взяла па... Читать полностью
почему до сих пор отзыв в статусе "проверяется"???в чем проблема??? Читать полностью
Сложилась неприятная ситуация с не подключением к акции 20 на услуги ЖКХ. По условиям (во вложении ) необходимо пол... Читать полностью
Здравствуйте. Молодой человек находится в армии. Им выдали карту ВТБ. Сказали нужно её активировать в приложении. К... Читать полностью
Почему отзыв так долго проверяется я написала 2 отзыва Читать полностью
19.11.2024 Читать полностью
Здравствуйте. Какой регламент предоставления выписок по брокерским сетам в Вашем банке? Читать полностью
В поддержке отказывают в обслуживании этого вопроса(после составления обращения ничего не изменили) Читать полностью