Список вопросов
Ответ дан

День добрый, Мария Александрова! На сайте http://www.sberbank.ru/ru/feedback//, куда Вы меня...

04.10.2016 21:50
5
Сбербанк

День добрый, Мария Александрова!
На сайте http://www.sberbank.ru/ru/feedback//, куда Вы меня перенаправили, я оставила обращение.
«Дата поступления обращения: 31.08.2016
Статус: В РАБОТЕ
Описание статуса: Обращение обрабатывается
Дата изменения статуса: 02.09.2016
Максимальная дата рассмотрения: 06.09.2016»
Я задавала вопрос 09.09.2016 г.
Ваш ответ «Здравствуйте, Хеди!
Срок рассмотрения обращений составляет 30 дней. На сайте банка указаны средние сроки рассмотрения обращений, поэтому рекомендую вам ожидать. Как только банком будет принято решение, вам предоставят ответ тем способом, который был указан при регистрации.
Отмечу, что самостоятельно уточнять статус рассмотрения обращения можно в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.»
По данному номеру не получается дозвониться относительно данного вопроса. Не совсем понятно, какие кнопки и в какой периодичности нажимать.
Нынче 04.10.2016 г. Какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте, Хеди!

Я направила информацию по вашему обращению в ответственное подразделение банка для скорейшего решения вопроса. Как только банком будет принято решение, вам предоставят ответ тем способом, который вы указали при регистрации.

Отмечу, что для уточнения статуса рассмотрения обращения в контактном центре наберите в тоновом режиме «3—0».

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Сбербанк предоставил свою почту,я написал им с обьяснением о том от куда на моем счете появились данные суммы денеж... Читать полностью

03.02.2025 Другое
досудебная претензия
Сбербанк

Мной 20 декабря 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770... Читать полностью

Крутятся как уж на сковородке. Искажают при занесении в базу суть претензии.
Сбербанк

Я , Денисов А. обратился в отделение сбербанка в ТЦ Подарок на ул. Свобода. в Москве, так как у меня сбербанк в ре... Читать полностью

Заблокировали карту якобы из за компрометации
Сбербанк

Здравствуйте уважаемый, у меня таков вопрос, я Гулаев И. С,пользовался Сбербанком, сегодня 31.01.2025 года я соверш... Читать полностью

Ещё в 2023 году заблокировали по 115фз когда и как смогу получить новую карту, и могу ли я закрыть счёт и открыть снова?
Сбербанк

Все написал в заголовке Читать полностью

"Сбербанк" присвоил и растратил Исполнительный лист Московского суда
Сбербанк

"""Вижу, что вам был дан ответ на обращение 250127-7001-502454. Ответ корректный. Закрыть счёт карты можно только п... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Мегамаркет не возвращает денежные средства за не оригинальный товар
Сбербанк

Приобрел мультистайлер Дайсон в декабре 2024 года.товар доставили,открыл и увидел ужасное качество (не оригинал!!).... Читать полностью

02.02.2025 Другое
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

У меня нет никакой задолженности по счёту, а если бы и была, то это не является основанием для отказа в расторжении... Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

Мне не был дан никакой ответ! Каким образом не был дан ответ? Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Большое, спасибо Читать полностью

Последние вопросы по теме
досудебная претензия
Сбербанк

Мной 20 декабря 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Большое, спасибо Читать полностью

Вернуть деньги за подписку иви
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли как-то отменить подписку иви. 31 января каким-то образом без подтвержд... Читать полностью

115-Фз счета сбербанк
Сбербанк

Тока доказательств у меня нету что это делал не я а мошенники у меня нету уже никаких способов чтоб снять 115 Фз да... Читать полностью

Списывают детские пособия что делать
Сбербанк

Списывают детские пособия, написал в Сбер банке заявление, на списание 30% сказали перезвонят и дальше никакого зво... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Списание денежных средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте, списались деньги с моей карты Сбербанка, списали lovepage, я там ни какую подписку не оформлял, даже... Читать полностью

Вопрос по образовательному кредиту
Сбербанк

У меня есть образовательный кредит и с помощью него, оплачен только первый год образования. Как мне платить за даль... Читать полностью

Номинальный счет ребенка
Сбербанк

Все данные отправила, жду ответ и договор Читать полностью

115-Фз счета сбербанк
Сбербанк

Прошло почти пол года уже как у меня 115 Фз висит и хотелось бы снять уже её тока никаких доказательств и документо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от кредитного доктора
Совкомбанк

Здравствуйте, скачав приложение Совкомбанк обнаружила долг по кредитному доктору.Могу ли я отказаться от кредитного... Читать полностью

03.02.2025 Другое
потребительский кредит
Совкомбанк

нужно 3000 Читать полностью

03.02.2025 Другое
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Сбербанк предоставил свою почту,я написал им с обьяснением о том от куда на моем счете появились данные суммы денеж... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Изменения условий договора банком в одностороннем порядке
Совкомбанк

При переводе кредита из Хоумбанка (номер договора 11935667871), произошло изменения условий договора со стороны сов... Читать полностью

Альфа Банк - развод банка по рассрочке на 365 дней или как попасть на деньги.
Альфа-Банк

1. Давайтак так, к вам насчет поступили деньги в 0:50 24.01. При этом в рамках лояльности у вас были все инструмент... Читать полностью

досудебная претензия
Сбербанк

Мной 20 декабря 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770... Читать полностью

Как отменить доставку Альфа карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказал карту и решил, что хочу взять её в отделении, а не у курьера. Могу ли я переназначить заказ в... Читать полностью

Приветсвенные 24% или 12% при открытии сберегательного счета?
ВТБ

Здравствуйте. Как понимать, что открытие сберегательного счета по приветсвенной ставке в 24%на деле оказывается 12%... Читать полностью

Крутятся как уж на сковородке. Искажают при занесении в базу суть претензии.
Сбербанк

Я , Денисов А. обратился в отделение сбербанка в ТЦ Подарок на ул. Свобода. в Москве, так как у меня сбербанк в ре... Читать полностью

Использование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! У меня до сих пор не проходят операции по кредитной карте! Когда уже будет внятный ответ по проблеме?... Читать полностью