4
Добрый день! Подскажите, пожалуйста…когда уже рассмотрение заявки закончится, сегодня 9 день! Данные, что Вы запрашивали я направила, от Вас Уважаемая Наталья так же нет ответа!
Вопрос:
Добрый день! Подала заявку на рефенансирование 04.10.2016 г. в г. Екатеринбург, ул. Гагарина 16/Проспект Ленина 101, рассмотрение заявки ДО 5 рабочих дней (сегодня уже 7 день) ответа нет, звоню на горячую линию там говорят ваше заявление на рассмотрении, с живыми людьми пыталась поговорить, они ни чего не знают, зачем спрашивается они нужны если от них толку ноль?????Хотя девушка меня уверяла что будет ответ даже раньше…в течение 3х дней, я так интересовалась, потому что в начале этого года хотела взять потребительский кредит оформила заявку онлайн, затем подъехав в офис почему то мы заново с менеджером оформляли заявку…менеджер страанный хотел для себя выгоду извлечь от меня связанную с моей работой, но я ему ответила что он не по адресу обратился, видемо это и было следствием того, что моя заявка не была отправлена вообще…об этом мне сообщила девушка которая работала со мной в этот раз..в сравнении Вам Сбербанк перезванивает на следующий же день с утра при подаче заявки вечером дома через СБОЛ!!! Хотя имеено кредиты сбербанка хотела рефенансировать у Вас, но видимо не судьба..почетав отзывы с Вашими навязыванием страховок, добровольно принудительные которые…везьде отписываетесь, что это добровольно, а установку в Офисы даёте что это обязательно…не красиво, в том же сбербанке спокойно отказалась от страховки и не было ни каких истерик со стороны сотрудника, что её ЗП зависит от этого!!!
постоянный адрес
Katzai (Екатеринбург) 13.10.2016 12:21
Ответ:
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на SM2@vtb24.ru Ваши ФИО полностью и дату рождения. В теме письма укажите «Горячая линия 9288087».
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Наталья Смирнова
Здравствуйте, Эльза!
По Вашей ситуации отправлен запрос в офис Банка, как только будет получен ответ, мы обязательно Вас проинформируем.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью
ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью
Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью
Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью
Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью
На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью