❓ Здравствуйте Наталья. Спасибо за оперативный ответ. Чуть ниже я задавал вопрос по поводу...

Question

Здравствуйте Наталья. Спасибо за оперативный ответ. Чуть ниже я задавал вопрос по поводу «добровольно-принудительного» страхования и невозможности получить получить договор перед подписанием для его детального изучения вне офиса банка (ссылка на вопрос и ответ).
Вы посоветовали изучить документы по ссылке.
Вы пишите, что «При этом у Вас будет время, чтобы ознакомиться с ним непосредственно в офисе Банка», но к сожалению у меня нет необходимого времени для внимательного изучения документа в офисе банка. Однако в п. 3 Памятки заемщика потребительского кредита сказано, что «Не спешите подписывать документы. Перед подписанием кредитного договора тщательно изучите
его. В этих целях, по возможности, возьмите кредитный договор домой, более внимательно изучите его условия», но Ваш банк ограничил меня в возможности тщательно изучить кредитный договор, отказавшись его мне предоставить.
Кроме того, вызывают вопросы п. 1 «Часто условиями кредитного договора также предусматривается необходимость осуществления иных
платежей, связанных с получением и погашением кредита, в пользу банка (комиссии
за рассмотрение документов на получение кредита, открытие и ведение банковского счета,
осуществление переводов денежных средств и т. п.),".
В силу п. 2.1.2 положения Банка России от 31.08.1998 № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» и глав 42 и 45 ГК РФ предоставление кредита физическому лицу не поставлено в зависимость от открытия расчетного или иного счета заемщику и не влечет за собой автоматического заключения договора банковского счета. Согласно ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395—1 «О банках и банковской деятельности» открытие банковского счета является правом, а не обязанностью граждан.
Поскольку предоставление услуг по кредитованию банк обусловил обязательным получением у него других услуг за отдельную плату — по эмиссии и обслуживанию банковской карты и по открытию и ведению банковского счета является нарушением п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, устанавливающего запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Жду Ваших комментариев. С уважением, Алексей.

Здравствуйте, Алексей!

Памятка заемщика потребительского кредита, на которую Вы ссылаетесь, разработана ЦБ РФ, мы не вносили в нее какие-либо свои коррективы. Данную памятку обязаны разместить все банки РФ на своих сайтах в той редакции, в которой она представлена в Приложении к письму ЦБРФ от 05.05.2008 № 52-Т «О «Памятке заемщика по потребительскому кредиту».

Если говорить о ВТБ24, то мы при оформлении кредита не взимаем какиех-либо комиссий и не обязываем клиентов оформлять дополнительные платные услуги.

По вопросу получения кредитного договора до момента оформления кредита рекомендуем обращаться к своему кредитному менеджеру в офис Банка.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Смирнова Наталья · Accepted Answer

Здравствуйте, Алексей!Памятка заемщика потребительского кредита, на которую Вы ссылаетесь, разработана ЦБ РФ, мы не вносили в нее какие-либо свои коррективы. Данную памятку обязаны разместить все банки РФ на своих сайтах в той редакции,&nbsp;в которой она представлена в Приложении к письму ЦБРФ от 05.05.2008 &#8470;&nbsp;52-Т &laquo;О &laquo;Памятке заемщика по потребительскому кредиту&raquo;.Если говорить о ВТБ24, то мы при&nbsp;оформлении кредита не взимаем какиех-либо комиссий и не обязываем клиентов оформлять дополнительные платные услуги.По вопросу получения кредитного договора до момента оформления кредита рекомендуем обращаться к своему кредитному менеджеру в офис Банка.С уважением,ВТБ 24 (ПАО)