Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Мной 18 июня 2016 г. была подана Претензия в Сретенское отделение Московского...

22.10.2016 23:14
2
Сбербанк

Здравствуйте!

Мной 18 июня 2016 г. была подана Претензия в Сретенское отделение Московского банка ПАО Сбербанк России через ФГУП «Почта России» относительно превышения полномочий и лимита доверенностей, предоставленных доверенному лицу Б. Е. М. на основании нотариальной доверенности и сотрудниками Сбербанка при закрытии счета М. Л. К. № 42306…0875, и повторная претензия от 21.07.2016 г.
Доверенность М. Л. К. от 15.08.2013 г. 77…1000 на имя Б. Е. М. содержала в себе полномочия только на снятие процентов со счетов и их пролонгацию, доверенности на закрытие вклада не имелось.

Однако, несмотря на то, что доверенности на закрытие вклада не имелось, указанный вклад был 09.12.2013 г. закрыт Б. Е. М., в тот момент, когда владелец счета М. Л. К. находился в предсмертном состоянии (онкология, 4 степень)

Наследодатель М. Л. К. умер, указанный счет в 1/4 части был завещан на моё имя, таким образом совместные преступные действия Б. Е. М. и сотрудника Сбербанка, совершившего данную операцию нанесли мне материальный ущерб.

Поэтому мной была подана Претензия, зарегистрированная в виде обращения в ПАО Сбербанк России под № 160…800 от 22.07.2016 г.

Ответ из ПАО Сбербанк России на моё обращение должен был быть направлен мне в срок от 9 до 15 дней.
06 августа 2016 г. срок ответа был продлен Сбербанком до 30 дней. Оповещение мне было прислано Сбербанком путем СМС.
21 августа 2016 г. Сбербанк еще раз продлил срок отправки ответа до 60 дней, то есть до 20 сентября 2016 г.
20 сентября 2016г — продлён до 90 дней.
20 октября 2016 г. — продлён на срок до 120 дней, то есть уже до 19 ноября.
Я была проинформирована об этом Сбербанком путем СМС-оповещения.

Каким образом ПАО Сбербанк в течении 4 МЕСЯЦЕВ не может проверить законность действий сотрудников доп.филиала г. Москвы и дать ответ заявителю???

Ранее ПАО Сбербанк в ответ на судебные запросы Бутырского районного суда г. Москвы уже присылал ответ от 24.03.2016 г. № 970823 ББМО, к которому прикладывалась копия указанной доверенности М. Л. К., завизированная 28.10.2013 г. зам.руководителя доп.офиса Англ…вой А. С.
Доверенность распоряжений на закрытие вклада не содержит, но вклад был закрыт с завизированного разрешения данного зам.руководителя.

ПРОШУ ускорить рассмотрение данного вопроса и дать мне ответ по существу поданного обращения-претензии.

Добрый день!

Ваши обращения рассмотрены. Сделать выводы о совершении противоправных действий в отношении вас представится возможным только на основании вступившего в законную силу решения суда. Смею вас заверить, что сложившая ситуация будет урегулирована в рамках действующего законодательства.

Официальный ответ банка был отправлен вам по Почте России на адрес, который вы указывали в обращении. 

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Бонусы спасибо не списываются аптекой
Сбербанк

Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью

Не пришли наличные на карту
Сбербанк

Вы решили вопрос?  Читать полностью

У опекаемого ребёнок пропал номинальный счёт.Как его вернуть
Сбербанк

Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Отказ в принятие Исполнительного листа без оснований
Сбербанк

Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью

Изменение данных ОСАГО
Сбербанк

Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью

27.01.2025 ОСАГО
нет ответа на вопрос
Сбербанк

Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью

Номинальный счет опекаемого ребенка
Сбербанк

N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января  Читать полностью

27.01.2025 Другое
Как убрать инн и сбербанк
Сбербанк

По какой причине Читать полностью

Как разблокировать доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью

Как разблокировать доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью

о́добренные кредиты
Сбербанк

Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью

Возврат денег за автопродление подписки Сберпрайм
Сбербанк

21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Не даёт сделать новую карту. Что сделать?
Сбербанк

Читать полностью

Перевод денег в другой банк
Сбербанк

Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью

Сбермаркет не выплачивает деньги за приглашение
Сбербанк

Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью

Ответ на ваше сообщение
Сбербанк

Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью

Сбербанка не решает созданную проблему с 23.12.2024года ПО ВЫДАЧЕ ВКЛАДА
Сбербанк

С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неоправданное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг  Читать полностью

Бонусы спасибо не списываются аптекой
Сбербанк

Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью

Не пришли наличные на карту
Сбербанк

Вы решили вопрос?  Читать полностью

У опекаемого ребёнок пропал номинальный счёт.Как его вернуть
Сбербанк

Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Спам звонки на телефон
Т-Банк

Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью

27.01.2025 Другое
Т-Путешествия. Обман с отелем. Продан несуществующий отель.
Т-Банк

Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Банк заблокировал все операции и не дает перевести деньги
Т-Банк

Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью

Подоходный налог после банкротства

Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью

как отключить подписку AnonSmss
ВТБ

я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью

27.01.2025 Другое
почти месяц не могут предоставить справку о закрытом счете
Т-Банк

не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью

27.01.2025 Другое