Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Наталья! Почему постоянно при снятии денег с карты, списываются еще деньги? Сын снял...

24.10.2016 22:47
0
ВТБ

Здравствуйте, Наталья! Почему постоянно при снятии денег с карты, списываются еще деньги? Сын снял 100 руб, и с него взяли 300 руб. за снятие (карта не кредитная). На карте были остатки недавно еще… теперь всё по 00.00. Куда исчезают деньги? Я в шоке…

Здравствуйте, Светлана!

Вероятно, Ваш сын снимает деньги не в банкоматах Группы ВТБ (ВТБ24, ВТБ Банк Москвы, Почта Банк). За снятие денег в банкоматах сторонних банков удерживается комиссия в размере 1% от суммы снятия, минимум 300 рублей.
Полная версия тарифов размещена по ссылке https://static.vtb24.ru//Documents/vtb24_tariff_cards_classic.pdf

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат средств на карту ВТБ
ВТБ

Добрый деньот Детского мира 14.11.2024г был произведен возврат средств за отмененный заказ, на конец дня 25.11.2024... Читать полностью

Вклад Накопительный счёт
ВТБ

В течении какого срока после открытия вклада я должен положить на него деньги ? Читать полностью

Поручитель по ДВ ипотеке
ВТБ

Добрый день! Получили в банке информацию об изменениях в законодательстве с 15.11.2024, что нельзя вывести поручите... Читать полностью

Банкротства физического лица
ВТБ

Добрый день! Как разблокировать карту ВТБ после банкротства? Спасибо Читать полностью

Очень большая проблема, помогите
ВТБ

Добрый день! Моя супруга не прикрепила документ о трудоустройстве по ИТ ипотеке. Но была в полной уверенности, что... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет ВТБ банка, если нет возможности попасть в офис?
ВТБ

А если ему скажут прийти в офис? Как быть в данной ситуации? Читать полностью

Карта армия России проблема с номером
ВТБ

В банке отвечают что надо идти в банк возможности идти нет а деньги срочно нужны  Читать полностью

Заказала карту дебитовую
ВТБ

Здравствуйте, заказала карту втб, в сообщении написано курьер приедет с 16:00 до 18:00 но так и не приехал и даже... Читать полностью

Льготный период по кредитной карте
ВТБ

Должен ли банк информировать заемщика в приложении онлайн-банка о том,что льготный период кредитной карты заканчива... Читать полностью

Банк заблокировал карты
ВТБ

Скажите пожалуйста как долго будет закрываться цифровая карта 16 октября написано заявление в отделение банка карта... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязали страхование по задоженности для кредитки ALL Airlines
Т-Банк

Ну так чек-бокс инвертируйте. Формулировка "Я не согласен участвовать в Программе страховой защите" должна выглядет... Читать полностью

Отзывы на банк (статус)

А почему тогда мой отзыв уже выложен, если он ещё не проверен? Читать полностью

бот автоответчик,спасите!!!
Альфа-Банк

это самый ужасный бот!!!Невозможно дозвониться на горячую линию!!!Не открывайте счет в этом банке, вы никогда не уз... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Шарашкина контора или как Т-банк проводит перевод ипотечных кредитов Росбанка
Т-Банк

Меня не устраевает тот момент, что с моего первого обращения от 11 ноября мой вопрос не могут решить! Еще раз повто... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Т-Банк без кешбека
Т-Банк

В октябре среди категорий кешбека выбрал категорию "50% за инвестиции". В Т-Инвестициях ежедневно могу совершать сд... Читать полностью

Как такое может быть?
Альфа-Банк

Вначале получила сообщение на электронный адрес о том,что мой отзыв зачтен.Через короткий промежуток времени прищло... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Передача данных в БКИ
ВТБ

Ускорьте пожалуйста рассмотрение обращения! Читать полностью

26.11.2024 О банке
Постоянно спамят по телефону.
Альфа-Банк

Вернуться не удалось? Читать полностью

Блокировка карт.. .
Альфа-Банк

Что за отношения, ????пишу обращение повторное обращения. Так как сроки превидущего уже вышли, но ответ и пояснения... Читать полностью

Не подтверждают отзыв

Не подтвердили отзыв? Читать полностью