4
Платеж был перечислен 15 декабря 2015 года и зачислен на счет в банке Сетлем 17 декабря 2015 года, то есть за 3 недели до даты списания деньги поступили в банк.
То есть я совершил очередной платеж во время.
В период с «01» января 2016 года по «10» января 2015 года расчетно-кассовые операции не осуществлялись, о чем клиенты Банка были проинформированы путем размещения информации на сайте Банка: https://www.cetelem.ru/news/88.
Это ВЫ не осуществляли операции, хотя деньги на счете были.
То есть не работали ВЫ и я вам за это должен заплатить?
Кто вам не давал провести списание средств до нового года?
Средства на счете были.
То есть если бы у меня был платеж 1 января, то вы бы мне начислили проценты за 10 дней хотя деньги были на счете?
Ваши сотрудники не хотят работать, а я должен за это платить вам платить?
Если прикинуть сколько людей вы ободрали таким образом на деньги, то сумма получается не малая.
Вопрос:
Почему при наличии денег на счету не было произведено погашение очередного платежа до нового года?
Уважаемый Юрий Евгеньевич!
Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта.
Договором предусмотрено, что ежемесячные платежи должны поступать на Ваш текущий счет, открытый в Банке (далее по тексту — «Счет»), не позднее установленной Договором даты платежа (07-е число каждого месяца).
В соответствии с условиями Договора, в случае если 07-е число месяца приходится на выходной день, дата платежа переносится на следующий рабочий день. Изложенное соответствует положениям ст. 193 ГК РФ.
В силу п. 1.3 Положения Банка России № 385-П от 16.07.2012 года Кредитная организация самостоятельно определяет продолжительность операционного дня, представляющего собой операционно-учетный цикл за соответствующую календарную дату, в течение которого все совершенные операции оформляются и отражаются в бухгалтерском учете.
В период с «01» января 2016 года по «10» января 2016 года расчетно-кассовые операции не осуществлялись, о чем клиенты Банка были проинформированы путем размещения информации на сайте Банка: https://www.cetelem.ru/news/88.
Порядок начисления процентов за пользование кредитом регламентирован требованиями ст. 819 ГК РФ, пунктом 3.5 Положения Банка России № 39-П от 26.06.1998 года.
Проценты на привлеченные и размещенные денежные средства начисляются банком на остаток задолженности по основному долгу, учитываемой на соответствующем лицевом счете, на начало операционного дня.
Таким образом, Банком правомерно начислены проценты за пользование кредитом на остаток основного долга на начало операционного дня «11» января 2016 года и не допущено нарушений императивных ограничений, предусмотренных ч. 4 ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности» (Банк не сокращал срок кредита, не изменял размер процентной ставки за пользование кредитом и порядок ее определения).
По существу Вашего обращения сообщаем о том, что Банком не начислялись штрафные санкции по кредитному договору.
Мы надеемся, что нам удалось помочь решить возникший вопрос, и в будущем мы сможем получить от Вас положительные эмоции в сторону нашего Банка.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Готовы ди рассмотреть заявку на получение кредита под залог авто? Авто 2001 г.в. на полном уверенном ходу, моё осно... Читать полностью
17 февраля должны были списать ежемесячный платеж, но так и не списали. Почему? Нам не нужна просрочка платежа! Читать полностью
Остаток денег перевести в другой Банк Читать полностью
Добрый день! Хочу установить мобильное приложение Драйв Клик банк, но не приходит код из СМС. Как быть? Читать полностью
Автокредит оформлен на сумму больше, чем по ФЗ 353, но на сайте банка написано помощь по собственной программе банк... Читать полностью
Хочу частично досрочно погасить кредит. Очередной платеж по графику 17 февраля.Почему заявка одобряется только на м... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор141***12090 от 19.01.2025г.). При подписании кредитного догово... Читать полностью
Добрый день! При оформлении автокредита, менеджер предупредила, что кредитный договор будет передан в Сбербанк. Под... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация: при оформлении кредита под залог автомобиля в Совкомбанке мне была предложена сумма кредита... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Так я внесла платеж, согласно графика. В клиентской службе пояснили, что по графику та сумма платежей, которую я и... Читать полностью
30.04.2023 года мною была взята ИТ-ипотека под 4,975% годовых для покупки квартиры. КД 1372800 от 30.04.2023Я всегд... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте , написал в тех поддержку , уже как неделю ничего не ответили Читать полностью
Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы по... Читать полностью
Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью
Здравствуйте. Не так давно заблокировали карту тбанка,возможно ли это как то решить? Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью