Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите когда я могу узнать ответ на свой вопрос Добрый вечер! . Для служебной...

14.11.2016 16:33
3
ВТБ

Добрый день! Подскажите когда я могу узнать ответ на свой вопрос
Добрый вечер! . Для служебной командировки за границу была получена мультивалютная карта ВТБ 24 и довыпущена дополнительная карта для моей супруги. Срок Карты заканчивается в ноябре сего года. Получить перевыпушенную карту я не смогу т. к. нахожусь за границей. Вопрос такой! Дополнительная карта моей супруги которая выпустилась вместе с моей основной тоже перевыпускается автоматически? И сможет ли она пользоваться ей если основная моя будет с просроченным сроком а перевыпущенная будет в банке?
Mig69 (Тверь) 10.11.2016 19:05
Ответ:
Здравствуйте, Алексей!
Пришлите, пожалуйста, на SM2@vtb24.ru Ваши полные ФИО и дату рождения. В теме письма укажите «Горячая линия 9345584».
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Наталья Смирнова



11 ноября 2016 я отправил свои данные на горячую линию.

Здравствуйте, Алексей!

Просим прощения за длительное ожидание ответа. Ваши карты (основная и дополнительная) уже перевыпущены на новый срок действия. Если Ваша супруга получит перевыпущенную карту, то сможет пользоваться ей, как и раньше.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Единая форма согласия
ВТБ

Здравствуйте. Мне на электронную почту пришло от Вас письмо:«Документы по операции Единая форма согласия находятся... Читать полностью

Невозможность открытия накопительного счета по генеральной доверенности.
ВТБ

Клиент Привелегии, при открытии накопительного счета по генеральной доверенности банк требует прописать в нотариаль... Читать полностью

Счет от Филиала Банка ВТБ
ВТБ

Пришло сообщение что нашли счет от Филиала Банка ВТБ (ПАО) за л/с 180004045 на сумму 465р от 27.11.24,хотя клиентом... Читать полностью

Ответ по обращению не по существу
ВТБ

Мой вопрос банку в претензии по конкретной сумме ,указанной на день формирования выписки.Ответ поступил размытый,об... Читать полностью

Добрый день , у меня предодобрен кредит , могу я посетить офис ?
ВТБ

Добрый день , у меня предодобрен кредит , как я могу его оформить ? Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня первая ипотека делали рефенансирование от 1.12.22 под 6 процентов в связ... Читать полностью

Отмена льготного периода по карте, без уведомления клиента о дате платежа - это правильно?
ВТБ

Уточните пожалуйста, когда? Читать полностью

Когда отправят деньги на другую карту!?
ВТБ

Когда отправят деньги на другую карту? Читать полностью

Возврат средств на карту ВТБ
ВТБ

 Детский сир отказывается предоставлять информацию о банке и в чеке тоже нет данной информацииПокупка была онлайн К... Читать полностью

Не приходят деньги за возврат билетов РЖД
ВТБ

Здали билеты РЖД в г.Москва, покупались через сайт Яндекс-путешествия (картой Сбер). Прошло более 45дней. Деньги не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу вывести положительный остаток после закрытия кредита.
Драйв Клик Банк

25.11.2024 закрыла кредит досрочно, после этого остался положительный остаток. По СБП не получается перевести.  Читать полностью

как вывести деньги с заблокированной карты мтс деньги

как снять деньги с МТС деньги  Читать полностью

Заблокировали карты по причине компрометации.
Сбербанк

Заблокировали по причине компроментации все карты, в прревыпуске отказано. В банке причину не называют, говорят что... Читать полностью

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка по акции "Вам 2000р за карту", захожу в заявку выдает ошибку.

Вы предлагаете заполнить заявку еще раз, ко мне завтра уже курьер приедет, почему некорректно отображается? Считаю,... Читать полностью

проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Драйв Клик Банк

Пришло уведомление с предложением пригласить друга в т-мобайл и обещанной наградой 4000 рублей, я перешел по этому... Читать полностью

Мне дадут вознаграждение
Сбербанк

Вознаграждение за отзыв? Читать полностью

27.11.2024 О банке
Банк уже месяц не может снизить ставку по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте. В октябре выбрал категорию кэшбека со снижением ставки по кредиту на 3%. Поэтому 28 октября оформил в... Читать полностью

Когда придёт вознаграждение за отзыв?

Здравствуйте. 3 недели назад написала отзыв. 2 дня назад дополнила его фотографиями. Когда придёт моё вознаграждени... Читать полностью

Как обычно рекламный обман
Т-Банк

Честно говоря пользоваться услугами этого банка и не собирался. Но подруга заверила что отличные услувия и беслатно... Читать полностью

Уже месяц не могут закрыть мне счет и постоянно вводят в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте, 25 октября 2024 мне заблокировали доступ в личный кабинет и ограничили операции в вашем банке по при... Читать полностью