Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. ПОМОГИТЕ, пожалуйста! X Не могу понять - В чьих интересах выбросить на улицу меня и...

21.11.2016 11:01
2
ВТБ

Добрый день. ПОМОГИТЕ, пожалуйста! X
Не могу понять — В чьих интересах выбросить на улицу меня и моего малолетнего сына?
Кому из сотрудников Банка ВТБ 24 (ПАО) понадобилось наше единственное жилье??? X

06 августа 2013 г. между Соповым Виктором Викторовичем и Банком «ВТБ 24» заключен кредитный договор № 623/4408—0000512 на сумму 1 867 200 (один миллион восемьсот шестьдесят семь тысяч двести) рублей для приобретения жилого помещения (квартиры) № 107 дома № 7 по улице им. Колумба в Тракторозаводском районе Волгограда.
Предмет ипотеки — квартира приобретена в общую совместную собственность Сопова Виктора Викторовича и Соповой Светланы Леонтьевны (Свидетельство о регистрации права от 12.08.2013 г. 34 — АБ № 027187), первый взнос за эту квартиру в размере 476 800 (четыреста семьдесят шесть тысяч восемьсот) рублей был внесен моей мамой Еськиной Н. Н.
На момент заключения кредитного договора я состояла в зарегистрированном браке с Соповым В. В. и у нас есть малолетний сын Сопов Тимофей Викторович 08.08.2012 года рождения (свидетельство о рождении II-2РК № 684282)
Для оформления этого кредита мы оба, с супругом (на тот момент) Соповым В. В., обратились в Банк ВТБ 24, предоставили два одинаковых пакета документов (по сути своей, являлись СОЗАЁМЩИКАМИ). Изучив документы и учитывая совместный доход, несмотря на то, что приобретаемая квартира являлась совместной собственностью, Банк определил ЗАЁМЩИКОМ по данному договору Сопова Виктора Викторовича (мы планировали наоборот), а меня Сопову Светлану Леонтьевну, — ПОРУЧИТЕЛЕМ, что подтверждается договором поручительства № 623/4408-0000512-П01 от 06 августа 2013 г.
В январе 2014 г. (спустя 4-е месяца после заключения договора по ипотечному кредитованию) супружеские отношения между мною и Соповым В. В. были прекращены (свидетельство о расторжении брака I-РК № 848823).
С этого момента Сопов В. В. перестал исполнять обязательства по кредитному договору, родительские обязанности, оплачивать коммунальные платежи и нести прочие расходы.
24 октября 2014 г. брак был расторгнут.
С указанного времени мой бывший муж в спорной квартире не проживает, обязанности по кредитному договору не исполняет, имеет задолженность по алиментам.
Я пыталась через суд разделить квартиру (или определить доли), но Банком был направлен ОТЗЫВ.
В течение почти 2-х лет, с января 2014 г. по ноябрь 2015 г. оплата платежей по кредитному договору по моей инициативе и всегда своевременно осуществлялась по моему поручению моей мамой Еськиной Н. Н (лично через кассу банка ВТБ 24), что подтверждается квитанциями об оплате.
Сопов В. В. также нарушил условия договора комплексного ипотечного страхования N V04534—0000057 от 15.08.2013 г.
Банк уведомлял о намерении расторгнуть с ним договор ипотечного страхования, но Сопов В. В. игнорировал телефонные звонки, скрывался.
Я пыталась урегулировать этот вопрос, предлагала оформить договор комплексного ипотечного страхования на своё имя (на тот момент брак между нами был уже расторгнут), получила отказ, так как у ПОРУЧИТЕЛЯ нет на это прав.
В связи с чем, с мая 2015 года Банком ВТБ 24 без предупреждения был поднят % по ипотеке, и увеличен ежемесячный платеж на 1238 (одну тысячу двести тридцать восемь) рублей 13 копеек.
Наделив меня званием «ПОРУЧИТЕЛЬ», Банк ВТБ 24 лишил меня всех ПРАВ человека по данному ипотечному кредитованию, оставив только обязанности погашения долга.
С октября 2015 года изменился принцип внесения платежей по кредитам в Банке ВТБ 24, и я теперь должна ежемесячно, заблаговременно до срока списания, только через банкомат (терминал) вносить платеж в размере 21 150 (двадцать одна тысяча сто пятьдесят) рублей 50 копеек на личный счёт Сопова В. В., которым он может распоряжаться по своему усмотрению, вплоть до списания средств
Я просила открыть счёт на моё имя к данному кредитному договору, с которого бы безопасно для меня внесенные денежные средства гарантированно уходили на погашение очередного платежа, но также получила отказ.
Для того, чтобы я как-то могла воспользоваться банкоматами (терминалами) ВТБ 24 Банк просто оформил безымянную карту, которую получила моя мама Еськина Н. Н. (поскольку она по моей доверенности представляла и представляет мои интересы), но принцип остался прежний, то есть денежные средства поступают опять-таки на личный счёт Сопова В. В.
В связи с тем, что Сопов В. В. не исполняет взятые на себя обязательства по кредитному договору, я неоднократно в устной и письменной форме, начиная с января 2014 года и до последнего времени, обращалась в офисы Банка ВТБ 24 с просьбой о внесении изменений состава участников сделки по кредитному договору.
Согласно ответа Банка, изменение состава участников сделки возможно путем рефинансирования кредита. Для рассмотрения вопроса рефинансирования кредита необходимо согласие всех участников сделки.
12.11.2015 г. я обратилась в банк с просьбой дать возможность приостановить ежемесячные платежи (получить отсрочку) до разрешения этого вопроса, но оказалось что у меня, как ПОРУЧИТЕЛЯ тоже нет на это ПРАВА (так ответил мне Банк ВТБ 24 в письме от 19.11.2015 г.).
В настоящее время в отношении моего бывшего мужа — Сопова В. В. Службой судебных приставов УФССП России по Волгоградской области возбуждено исполнительное производство и 12.01.2016 г. открыто Розыскное дело № 34042/16/158123 но, несмотря на все проведенные розыскные мероприятия, установить место нахождения и проживания Сопова В. В. не представляется возможным.
В квартире проживаю я и мой несовершеннолетний сын — Сопов Тимофей Викторович, 08.08.2012 г. р.,
Я одна содержу ребенка, оплачиваю коммунальные платежи (в том числе и за бывшего мужа), несу бремя содержания жилого помещения, осуществляю текущий ремонт.
Я готова и дальше добросовестно продолжать оплату по кредитному договору, но банк мне не дает возможности войти в график платежей.
Другого жилья, кроме квартиры, взятой по ипотечному кредитованию, у меня и моего малолетнего ребенка нет.
Банк подал иск о взыскании полной суммы кредита с обращением взыскания на заложенное имущество в виде нашей квартиры.
Прошу Вас приостановить эти действия, найти другое решение. Я открыта для дальнейшего сотрудничества с Банком.
С уважением к Вам X Светлана

Здравствуйте, Надежда!

Ваше обращение передано в отдел по работе с проблемными активами г. Волгограда для рассмотрения по существу.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Принимает ли банк доход по договору ГПХ при одобрении ипотеки?
ВТБ

Тоесть банк ВТБ не работает полноценно с самозанятыми и ип? А информация что работает полноценно, маркетинговая? Ил... Читать полностью

Вход в ВТБ онлайн с кодом доступа с одного ПК для разных пользователей
ВТБ

Добрый день!Воникла проблема со входом в ВТБ Онлайн на ПК. После того, как был введён требуемый код доступа, пользо... Читать полностью

Не получила промокод на озон на 2000
ВТБ

Здравствуйте. На указанную вами почту обращалась, но ответа от них так и не поступило к сожалению. Читать полностью

Не начисляется кэшбэк
ВТБ

Шевченко Ирина Анатольевнакарта уже давно, поэтому договор скорее всего уже не найду. В февраля приезжали специалис... Читать полностью

Действующий кредитный договор
ВТБ

Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью

Наследование эскроу счета
ВТБ

Добрый день! Столкнулись с непонятной ситуацией. Дано:в августе 24 год погиб отчим. У него осталось двое наследнико... Читать полностью

Досрочное частичное погашение ипотеки с использованием материнского капитала
ВТБ

Спасибо! В чем тогда заключалась Ваша помощь? Зачем тратить своё и наше время на составление заявлений, по которым... Читать полностью

не начислили и не выплатили кэшбэк за февраль
ВТБ

не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью

перевела деньги мошенникам
ВТБ

перевела деньги мошенникам по взломанной странице вконтакте Читать полностью

Трудности с интернет-версией ВТБ Онлайн
ВТБ

После недавнего обновления вторые сутки не могу войти в личный кабинет через Яндекс браузер. Кэш чистил. После ввод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Самостоятельно разобралась со своей проблемой
Совкомбанк

Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью

ипотека
Альфа-Банк

ипотечный кредит Читать полностью

Перечисление компенсации стоимости оплаты жилого помещения и коммунальных услуг
Сбербанк

Добрый день!    Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью

Безопасность клиентов банка
ВТБ

Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью

22.02.2025 О банке
Навязчивые звонки.
Совкомбанк

добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью

22.02.2025 Другое
НДФЛ на доходы 2025 года

Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью

Т-Банк списал денежные средства за премиум подписку, которую не оформляла.
Т-Банк

Здравствуйте. На каком основании Т-Банк по умолчанию в одностороннем порядке списывает средства со счетов? с меня с... Читать полностью

Получение справки о завершении кредитного договора
Т-Банк

Здравствуйте.Возможно ли получить справку о завершении кредитного договора (возможно называется по другому) именно... Читать полностью

22.02.2025 Другое
как разблокировать личный кабинет если не могу разблокировать по горячке
ВТБ

добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью

универсальныф счёт
Сбербанк

я несовершенолетний, имею универсальный счет в сбербанке. не могу снять больше 30т.р. Приложение СберБанк онлайн го... Читать полностью

22.02.2025 Другое