Список вопросов
Ответ дан

по поводу моей "задолженности". еще раз повторю я платил вовремя, картой (пластиком как любят говорить…

30.12.2007 09:57
4
Альфа-Банк
по поводу моей «задолженности». еще раз повторю я платил вовремя, картой (пластиком как любят говорить ваши сотрудники) выданной Альфой. с этой карты деньги переходили на другой счет, старый. в этом я не виновен. так как приходя проверять претензии банка по поводу «моей задолженности» сотрудники банка прокатывали карту — там все было положительно… они даже не удосужились проверить что это не тот счет на котором я сейчас обслуживаюсь. в качестве подтверждения у меня есть распечатка выданая банком после одного из таких обращений. повторюсь который раз.я платил по карте выданной мне банком. деньги по своей прихоти я перенести на другой счет я не мог. кстати у юристов возник вопрос поповоду безакцептного списания средств.если на момент соглашения со мной договора а это апрель 2007 действавол этот пунктит… то почему банк автоматически не списал на след день сумму с другого счета, куда поступили деньги. есть полные основания палагать что на тот момент этого пунктика не было в договоре. тот договор что прислал мне Хабаровский альфабанк в свойствах файла имеет дату создания январь-февраль 2007 г.. не помню точно но уточнить могу. так как файл защищен от изменений, то эта дата вызывает подозрения о нечистоплотности.

кстати почему исчезат текст с чеков выданных банкоматами у меня есть абсолютно белые чеки …тоесть мне их нужно сразу ксерокопировать? как скоро этот пунктик появися в договорах задним числом?

«Уважаемый Вячеслав Зафарович,

По потребительскому кредиту штрафные санкции были возмещены, счет закрыт.»

какие еще штрафные санкции по потреб кредиту? если я его закрыл досрочно оплатив сумму указанную сотрудником банка. насколько я понимаю сотрудник банка представляет интересы банка и полностью отвечает за свои действия и последствия за свои действия лежат на нем а не на клиенте. в обоих случаях у меня не было ни дня просрочки и тем более для штрафных санкций. мне не могли выдать другой кредитный продукт до тех пор пока не будет закрыт другой (из пункта правил о выдаче кредита) и сдана карта о чем есть запись в банке. тоесть выдавая следующий продукт банк тем самым подтвердил что я не имею никаких задолженностей перед банком.
ученица или стажерка выдавая карту и активируя ее привязала к моему первому кредитному продукту естественно деньги которыя я законопослушно спускал в однорукого бандита стали утекать на счета старого, закрытого кредита(как я думал). все занавес!

Уважаемый Вячеслав Зафарович,

По потребительскому кредиту штрафные санкции были возмещены, счет закрыт.

В апреле 2007 г. Вы оформили уже не потребительский, а персональный кредит. По этому новому кредиту Вами был нарушен график погашения, в связи с этим возникла просроченная задолженность.
Банк расторг с Вами Договор и было произведено списание денежных средств в счет погашения задолженности с зарплатного счета в соотвествии с Договором о комплекскном банковском обслуживании (п.3.3, 3.4,5.3)

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могли бы вы снизить сумму требований?
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Как убрать Альфа-банк из СБП?
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня закрыт счёт и дебетовая карта в вашем банке. В СБП по моему номеру отображается "Альфа банк".... Читать полностью

почему не дают кредитную карту
Альфа-Банк

почему не дают кредитную карту Читать полностью

Хочу пойти навстречу и исправить отзыва
Альфа-Банк

Так мне сказали из за того что заблокировали я не смогу больше иметь карты в данном банке Читать полностью

Отзыв на сотрудника.
Альфа-Банк

Отзыв о работе сотрудника Читать полностью

заблокировали карту и приложение за перевод СЕБЕ
Альфа-Банк

ссшс Читать полностью

Возможно мошенническая операция
Альфа-Банк

Мне пришло сообщение "Код подтверждения....Никому не сообщайте код, даже сотрудникам банка". Я не являюсь клиентом... Читать полностью

Нет доступа в кабинет свой в альфе
Альфа-Банк

Я имела ввиду личный кабинет свой а альфе Читать полностью

Вопрос в котором нужна помощь
Альфа-Банк

Когда мне пришлют деньги за отзыв, который одобрили Читать полностью

Ошибка банка о документах
Альфа-Банк

В течение какого времени? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушение 152 ФЗ "О персональных данных" сотрудниками банка
Совкомбанк

Некомпетентные сотрудники. Читать полностью

Закрылся вклад, открытый через Банки.ру

Где на сайте найти возвращенную сумму вклада после закрытия по сроку вклада через Банки.ру? Читать полностью

Затягивание самостоятельной реализации имущества
Т-Банк

Благодарю Вас.  Читать полностью

когда хотел пополнить баланс деньги не пополнились
Сбербанк

пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись ,но на баланс не поступили 30 тыс,сразу же обратился в банк номер зап... Читать полностью

Когда зачислят 1500 за отзыв,зачтённый 28.12.2024
Совкомбанк

28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью

30.01.2025 Другое
когда хотел положить деньги в банкомат деньги не пополнились
Сбербанк

пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью

Банк украл у меня деньги!
Т-Банк

Нет, сейчас пишите не правду, исполнительный лист не могли получить, дело закрыто в 2023 году, вы сняли деньги 21.0... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организации?
ВТБ

Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью

Закрыть счёт в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью

Кабинет заблокирован. Телефон в офисе банка подтверждала.
ВТБ

Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью