Список вопросов
Ответ дан

по поводу моей "задолженности". еще раз повторю я платил вовремя, картой (пластиком как любят говорить…

30.12.2007 09:57
1
Альфа-Банк
по поводу моей «задолженности». еще раз повторю я платил вовремя, картой (пластиком как любят говорить ваши сотрудники) выданной Альфой. с этой карты деньги переходили на другой счет, старый. в этом я не виновен. так как приходя проверять претензии банка по поводу «моей задолженности» сотрудники банка прокатывали карту — там все было положительно… они даже не удосужились проверить что это не тот счет на котором я сейчас обслуживаюсь. в качестве подтверждения у меня есть распечатка выданая банком после одного из таких обращений. повторюсь который раз.я платил по карте выданной мне банком. деньги по своей прихоти я перенести на другой счет я не мог. кстати у юристов возник вопрос поповоду безакцептного списания средств.если на момент соглашения со мной договора а это апрель 2007 действавол этот пунктит… то почему банк автоматически не списал на след день сумму с другого счета, куда поступили деньги. есть полные основания палагать что на тот момент этого пунктика не было в договоре. тот договор что прислал мне Хабаровский альфабанк в свойствах файла имеет дату создания январь-февраль 2007 г.. не помню точно но уточнить могу. так как файл защищен от изменений, то эта дата вызывает подозрения о нечистоплотности.

кстати почему исчезат текст с чеков выданных банкоматами у меня есть абсолютно белые чеки …тоесть мне их нужно сразу ксерокопировать? как скоро этот пунктик появися в договорах задним числом?

«Уважаемый Вячеслав Зафарович,

По потребительскому кредиту штрафные санкции были возмещены, счет закрыт.»

какие еще штрафные санкции по потреб кредиту? если я его закрыл досрочно оплатив сумму указанную сотрудником банка. насколько я понимаю сотрудник банка представляет интересы банка и полностью отвечает за свои действия и последствия за свои действия лежат на нем а не на клиенте. в обоих случаях у меня не было ни дня просрочки и тем более для штрафных санкций. мне не могли выдать другой кредитный продукт до тех пор пока не будет закрыт другой (из пункта правил о выдаче кредита) и сдана карта о чем есть запись в банке. тоесть выдавая следующий продукт банк тем самым подтвердил что я не имею никаких задолженностей перед банком.
ученица или стажерка выдавая карту и активируя ее привязала к моему первому кредитному продукту естественно деньги которыя я законопослушно спускал в однорукого бандита стали утекать на счета старого, закрытого кредита(как я думал). все занавес!

Уважаемый Вячеслав Зафарович,

По потребительскому кредиту штрафные санкции были возмещены, счет закрыт.

В апреле 2007 г. Вы оформили уже не потребительский, а персональный кредит. По этому новому кредиту Вами был нарушен график погашения, в связи с этим возникла просроченная задолженность.
Банк расторг с Вами Договор и было произведено списание денежных средств в счет погашения задолженности с зарплатного счета в соотвествии с Договором о комплекскном банковском обслуживании (п.3.3, 3.4,5.3)

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка 161 ФЗ, вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью

Исполнение кредитных обязательств
Альфа-Банк

Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью

Почему такая долгая модерация отзыва?
Альфа-Банк

Почему такая долгая модерация отзыва?  Читать полностью

почему отзыв проверяется больше 35 дней
Альфа-Банк

почему отзыв проверяется больше 35 дней  Читать полностью

Деньги в рассрочку .
Альфа-Банк

Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью

Звонок мне на ответ по кредитованию
Альфа-Банк

У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью

ОТКРЫЛИ СТРАХОВКУ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ ВМЕСТО ВКЛАДА В АЛЬФАБАНКЕ
Альфа-Банк

договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью

Здравствуйте Вопрос по 161 фз
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью

Обман с кэшбеком при покупки в вкусно и точка.
Альфа-Банк

В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Куда обратиться с жалобой на Совкомбанк за самовольное подключение услуги Минимальный платёж?
Совкомбанк

Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью

Внесение наличных средств
Совкомбанк

16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью

Возврат украденных средств
Т-Банк

20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью

Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью

17.11.2024 Другое
В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в списке недействительных.
Сбербанк

Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью

Списания и отказ в оспаривнии
Сбербанк

Я не знаю вы ли мне звонили, но тот кто звонил, пусть ознакомится с ситуацией полностью, пожалуйста) проверит, кто... Читать полностью

Как изменить отзыв??
Совкомбанк

Добрый день! Оставил отзыв на банки ру, но там почему то стоит единица в оценке( как его исправить не могу получить... Читать полностью

Сообщения о счетах ЖКХ
Альфа-Банк

Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью

Закрытие счета, полностью ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ, вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью