Список вопросов
Ответ дан

по поводу моей "задолженности". еще раз повторю я платил вовремя, картой (пластиком как любят говорить…

30.12.2007 09:57
4
Альфа-Банк
по поводу моей «задолженности». еще раз повторю я платил вовремя, картой (пластиком как любят говорить ваши сотрудники) выданной Альфой. с этой карты деньги переходили на другой счет, старый. в этом я не виновен. так как приходя проверять претензии банка по поводу «моей задолженности» сотрудники банка прокатывали карту — там все было положительно… они даже не удосужились проверить что это не тот счет на котором я сейчас обслуживаюсь. в качестве подтверждения у меня есть распечатка выданая банком после одного из таких обращений. повторюсь который раз.я платил по карте выданной мне банком. деньги по своей прихоти я перенести на другой счет я не мог. кстати у юристов возник вопрос поповоду безакцептного списания средств.если на момент соглашения со мной договора а это апрель 2007 действавол этот пунктит… то почему банк автоматически не списал на след день сумму с другого счета, куда поступили деньги. есть полные основания палагать что на тот момент этого пунктика не было в договоре. тот договор что прислал мне Хабаровский альфабанк в свойствах файла имеет дату создания январь-февраль 2007 г.. не помню точно но уточнить могу. так как файл защищен от изменений, то эта дата вызывает подозрения о нечистоплотности.

кстати почему исчезат текст с чеков выданных банкоматами у меня есть абсолютно белые чеки …тоесть мне их нужно сразу ксерокопировать? как скоро этот пунктик появися в договорах задним числом?

«Уважаемый Вячеслав Зафарович,

По потребительскому кредиту штрафные санкции были возмещены, счет закрыт.»

какие еще штрафные санкции по потреб кредиту? если я его закрыл досрочно оплатив сумму указанную сотрудником банка. насколько я понимаю сотрудник банка представляет интересы банка и полностью отвечает за свои действия и последствия за свои действия лежат на нем а не на клиенте. в обоих случаях у меня не было ни дня просрочки и тем более для штрафных санкций. мне не могли выдать другой кредитный продукт до тех пор пока не будет закрыт другой (из пункта правил о выдаче кредита) и сдана карта о чем есть запись в банке. тоесть выдавая следующий продукт банк тем самым подтвердил что я не имею никаких задолженностей перед банком.
ученица или стажерка выдавая карту и активируя ее привязала к моему первому кредитному продукту естественно деньги которыя я законопослушно спускал в однорукого бандита стали утекать на счета старого, закрытого кредита(как я думал). все занавес!

Уважаемый Вячеслав Зафарович,

По потребительскому кредиту штрафные санкции были возмещены, счет закрыт.

В апреле 2007 г. Вы оформили уже не потребительский, а персональный кредит. По этому новому кредиту Вами был нарушен график погашения, в связи с этим возникла просроченная задолженность.
Банк расторг с Вами Договор и было произведено списание денежных средств в счет погашения задолженности с зарплатного счета в соотвествии с Договором о комплекскном банковском обслуживании (п.3.3, 3.4,5.3)

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Звонки от альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день! На протяжении недели поступают звонки от робота альфа банка с номера +79801302835 - о том что есть за... Читать полностью

Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день. Прошу пояснить мне ситуацию по продукту "Кредитные каникулы" в Альфа банке. При выборе вкладк... Читать полностью

Куда отослать запрос по счетам умершего для нотариуса
Альфа-Банк

Я проживаю в г.Астрахани.По какому адресу можно послать запрос в письменном виде о всех счетах умершего родственни... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Альфа-Банк

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.Мне вчера за что-то заблокировали карту, сегодня мне срочно... Читать полностью

Вход в альфа-бизнес онлайн
Альфа-Банк

Добрый день, заходим в Альфа-бизнес по коду на моб. телефон, оплачиваем счета также.Хотим подключить услугу входа и... Читать полностью

Реструктуризация по кредитным картам
Альфа-Банк

Когда вернетесь с ответом? Сегодня, 26 марта 2025 г последний день для внесения платежа по кредитной карте. Я работ... Читать полностью

Народный рейтинг вопрос
Альфа-Банк

Почему мой отзыв в народном рейтинге не зачтёт? Читать полностью

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выходит ошибка #110000
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью

Нужна для суда не типовая справка
Альфа-Банк

Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью

Мошенническим способом взята кредитная карта
Альфа-Банк

Я долгое время не пользовался картами и тут решил взять дебетовую карту в другом банке для перевода средств и там в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не обновляется кредитная история

Не обновляется кредитная история Читать полностью

Запрос о причине блокировки банковских карт и доступа к личному кабинету по 161-ФЗ
Т-Банк

Этот ответ и ожидал от Вас, читая другие отзывы. В предыдущем ответе, Вы указали что АО Т-Банк отправил в Банк Росс... Читать полностью

Заблокировали оплату рассрочкой в приложении
Ozon Банк

Озон лишил возможности оплачивать покупки через рассрочку.Возможно ли перенести свой лимит на другой аккаунт и если... Читать полностью

Нет связи с драйв клик банком!
Драйв Клик Банк

добрый день! Почему мой кредит не переводят в сбербанк? Мне звонят от лица драйв клик банка и просят назвать паспор... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Почему игнорируются письма, отправленные на почту responses@banki.ru?

11 марта отправил три письма по трем разным отзывам, которые требовали уточнения, на почту responses@banki.ru. Спус... Читать полностью

Блокировка карты и очередь обслуживания
Альфа-Банк

мне заблокировали карту по 115-фз и для разблокировки я должна предоставить документы о происхождении средств. Но д... Читать полностью

Изменить оценку отзыва

Как изменить оценку этого отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12213281/, в связи с моими п... Читать полностью

Халатное отношение сотрудников, вопрос по переводу платежа
Альфа-Банк

24 марта 2025 года при переводе денежных средств с карты альфа-банка на карту стороннего банка мне не поступили ден... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Восстановить пароль в личный кабинет без видеозвонка
Т-Банк

Я готов встретится с представителем банка, или предоставить любые данные для подтверждения личности, но я не обязан... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Отмена ареста по исполнительному производству в Сбербанке
Сбербанк

И что подскажите по данному вопросу ? Очень нужна ваша помощь. Читать полностью