6
X Не отдали перевыпущенную дебетовую карту
Добрый день! Ситуация следующая. Являюсь клиентом Вашего банка уже давно. Дебетовая карта открыта и обслуживается чуть меньше. Раз в три года, я в одно и тоже отделение получаю перевыпущенную карту. В ноябре 2016 года был досрочный перевыпуск карты, даже пришло СМС сообщения, что я могу прийти и получить ее. Приехав в банк, проведя там два часа я мне сотрудница сказала, что карта перевыпущена, но мне ее не дадут. Разумного объяснения причины я не услышала. Сотрудникам коплайнс,
А об отношении сотрудников в филиале 8635/0174 я вообще молчу, хамство оно и есть хамство по другому сказать не как нельзя
Обращаюсь к сотрудникам банка прошу дать ответ на ряд вопросов:
1.С какого время Сбербанк стал считать зарплату и выданные в кредит деньги доход предпринимателя?
2. Если я по словам Ваших сотрудников, индивидуальный предприниматель, тогда где мой доход от этой деятельности?
3. Если Ваши сотрудники решили, что выдача кредита, это мой доход, то тогда за чем я гашу этот кредит?
4. По чему я в Онлайн вижу карту и статус стоит к выдачи, если Вы ее не выдаете?
5. Где был Ваш комплайс, восемь месяцев назад когда было зачисление от продажи машины, по чему не запросили документы? (хотя и сейчас я пытаюсь предоставить в ваш банк, но не кто не хочет их брать)
6. Зачем вы выпустили карту, доставили до отделения, отправили мне смс на телефон и не выдаете?
Добрый день, Лилия!
Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В соответствии с действующим законодательством банк может приостановить операции по счетам физического лица при выявлении подозрительных транзакций.
Вы правильно сделали, что оставили обращение по этому вопросу. Я передала информацию в профильное подразделение банка. Коллеги предпримут все необходимые меры для оперативного урегулирования произошедшего. О результатах проведённой работы вас обязательно проинформируют.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И... Читать полностью
Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вби... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс снятия обременения .это очень важно,спасибо Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Не прощу. Тем более, что один из пунктов исходного вопроса проигнорирован: >>я не могу быть уверен что, 16.12.2024... Читать полностью
Провертьте отзыв пожалуйста Читать полностью
Спасибо за ответ и буструю реакцию на вопрос, вера в Тиньков вернулась. Надеюсь вы в меня тоже верите). Остался неп... Читать полностью
Бегите из этого банка .09.10.2024 изменили , не оповещая клиентов ни смс, ни в приложении об условиях кредитки- пер... Читать полностью
ИП с таким номером в базе нет, смотрите скриншот Читать полностью
Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И... Читать полностью
Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вби... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
При жизни мой отец открыл банковскую ячейку на моё имя, но я не знаю в каком и где банке, как найти? Читать полностью