2
Здравствуйте!Обращаемся к Вам за помощью,так как в отделении Сбербанка мы не получили никакой информации по нашим вопросам.Объясню ситуацию.В результате мошеннических действий третьих лиц при помощи мобильного банка с дебетовой зарплатной карты мужа была снята сумма денег.В этот-же день он написал заявление в отделении банка и карту заблокировали.
Муж обратился в банк,где ему сказали-карта есть,её показали,но нет к ней пин-кода.Придите в другой день.На другой день приходит смс с номера 900,где сообщается,что по заблокированной кредитной карте у нас задолженность −12 рублей.Сумма невелика,но вопрос-откуда на полностью оплаченной месяц назад карте долг?На электронную почту мужа тоже поступило письмо-предупреждение от банка о задолженности и возможных санкциях в связи с утратой доверия.
После выходных муж опять отправился в отделение банка.И опять
На вопрос -что делать дальше-сотрудница развела руками-не знаю.На вопрос по поводу задолженности по кредитной карте(напомню,что она
Вот это очень интересно! Зачем мы тогда ходим в отделение банка?! Позвонил он всё-же на телефон 88005555550,где задал вопрос- где и как погасить эту задолженность,если карта ещё не получена.Там спросили кодовое слово и номер карты-этого ничего у него нет.Сказали-«Обратитесь в отделение банка». Замкнутый круг. Онлайн оплатить не можем,так как карта ещё не получена и не активирована.Задолженностей никогда ранее не допускали и было бы обидно
Добрый день!
Сожалею, что ваш супруг столкнулся с трудностями при получении карты.
Проанализировать операции по карте и уточнить сумму списания рекомендую вашему супругу в контактном центе банка.
Что касается контрольной информации, то вашему супругу необходимо изменить ее по письменному заявлению, обратившись с паспортом в ближайший офис в регионе открытия карты.
Произвести пополнение кредитной карты можно с помощью сотрудников банка по номеру счета.
Подробная информация о способах пополнения размещена на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/cardcreditform/cvmclassic.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, для олучения налогового вычета требуется подтвердить покупку квартиры платежами из банка. Все платежи... Читать полностью
Банкомат где принимаются все карты МИР съел деньги и не зачислил на карту.Заявление в Сбербанке написали, можно ли... Читать полностью
23.11 сделала заказ в магазине глобус , заказ привезли не полностью, деньги не возвращаю, товары которые не достави... Читать полностью
Добрый день! Не так давно я обращалась с вопросом о возможности выпуска дополнительной карты Мир, все разрешилось о... Читать полностью
Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом является моя мама, она сама уже не ходи... Читать полностью
Добрый день! Срок карты Сбербанка истек, но карта продолжала дейстововать. Сбербанк предупредил, что не нужно перев... Читать полностью
Здраствуйте почему у меня заблокирована карта, утечка данных нету, доступ к третьим лицам нет Читать полностью
Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И... Читать полностью
Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вби... Читать полностью
Добрый день! Не так давно я обращалась с вопросом о возможности выпуска дополнительной карты Мир, все разрешилось о... Читать полностью
Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом является моя мама, она сама уже не ходи... Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Банкомат где принимаются все карты МИР съел деньги и не зачислил на карту.Заявление в Сбербанке написали, можно ли... Читать полностью
Привет. Когда вернётесь то?? Читать полностью
Добрый день!Недавно всем сотрудникам организации, в которой я работаю, открыли зарплатные счета в ВТБ. Позавчера (2... Читать полностью
Какие документы или информацию нам нужно предоставить и куда для решения вопроса. Читать полностью
С меня снимали по 198 р за обслуживание карты Т-Банка без предупреждения. Прошу вернуть мне мои деньги. Меня не пре... Читать полностью
Здравствуйте, в июле 2023 года был приобретен автомобиль в рассрочку, по карте Халва Совкомбанк.условием рассрочки... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карта ВТБ которой я ни разу не пользовался. С пакетом и ПИН-кодом.На ней дата 09/23. Вопрос:... Читать полностью
Подскажите пожалуйста оставила отзыв он был засчитан 04.10 но до сих пор никакого бонуса нет , когда его ожидать? Читать полностью
Хочу расторгнуть все связи с Т-Банк. Не могут закрыть текущий счёт в банке с 6 октября!! Дату расторжения и закрыт... Читать полностью
Моя свекровь, пожилой больной человек, оформила на мое имя доверенность. По доверенности я в том числе имею право о... Читать полностью