5
Добрый день! 19 декабря 2016 в Сбербанке в отделении Доп.офис № 8558/046 Республики Алтай, взяла на индивидуальных условиях потребительский кредит под 18,9% на 26 месяцев, на сумму вместе со страховкой 104500 рублей. Переплата по кредиту вышло 24999 рублей. Таким образом, общая сумма кредита 129504 рублей. Когда сотрудник банка, которая оформляла кредит Тайтакова Ч. М. выдала мне график платежей, то там первый платеж 15.01.2017 г по кредиту 0.00, а по процентам за пользование кредитом 1459.29, итого за первый месяц я погашаю только проценты по кредиту, но никак не основной долг. Остаток задолженности по кредиту 104500рублей. Это как понимать??? На просьбу пояснить почему так, сотрудница банка ничего не смогла ясно прояснить. Еще изначально когда заявку отправляли на кредит я хотела взять кредит 100000т.р. на два года, заявку с таким условием предварительно одобрили. А оформили мне кредит на 26 месяцев, а в графике платежей 27 месяцев стоит (до 19.02.2019г). Это как понимать??? По моим подсчетам переплата по кредиту должна быть ориентировочно 22300 рублей на два года. Прошу разобраться в ситуации. Прошу выдать мне новый график платежей, сделать правильный перерасчет процентов.
Второй вопрос: страховка единовременная была оформлена на сумму 4500рублей за весь срок кредитования, считаю, что страховка была навязанная сотрудником банка, так как она сказала, что мне не выдадут кредит в таком случае. Но, так как услуга добровольная, в течение 14 дней я подала заявление для возврата платы за страхование, плату мне вернули на счет. Но сотрудница банка Тайтакова Ч. М. уверяет, что перерасчет процентов по кредиту мне делать не будут. Мне не понятно, почему я должна платить проценты за страховку, если я от нее отказалась??? Я брала 100000 тыс рублей под 18.9 процентов, и хочу платить проценты с основного долга, почему сумма страховки включена в кредит после?
Сбербанк России прошу разобраться в моей ситуации, дать пояснение.
Добрый день, Анастасия!
Я обязательно проверю полученную от вас информацию. Как только у меня появятся результаты проверки, я сообщу вам в комментариях в разделе «Народный Рейтинг».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Решите, пожалуйста, проблему с применением промокодов в ЕАптеке. Именно под моим номером с этого года... Читать полностью
28 февраля 2025г я переводила деньги самой себе на другой банк, но у меня вышла плашка, что перевод невозможен так... Читать полностью
Добрый день, тоесть я правильно понимаю, я прихожу в банк открывать вклад, и в этот же день могу досрочно погасить... Читать полностью
Уже пятые сутки не выводятся деньги с инвесткопилки. Мало того, пришло уведомление, что они выведутся до 17.04 (зая... Читать полностью
Прислал. Читать полностью
Здравствуйте. Вот теперь понимаю, что и Вы в этом вопросе ничего не разбираетесь, квалификация очень низкая. У Аль... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз ,в приложении отображается кредитная карта и кредит после процедуры банкротства,банк написал ч... Читать полностью
Здравствуйте, отец ребенка оформился на военную пенсию. Судебных приставов уведомила, но они не торопятся что либо... Читать полностью
Добрый день! Мне Сбербанк заблокировал доступ в онлайн-банк при попытке перевода 80840 р и выскочило сообщение позв... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
10.04.2025 Озон-Банк приостановил операции по моему счету из-за *подозрительной операции*Спустя 10 минут они мне по... Читать полностью
мой вопрос остался не решен! Я уже 4 месяца плачу каждый платеж на 15 000 р. больше, понмаете, что я несу финансовы... Читать полностью
Добрый день! 12 марта совершил покупку у турагентства по карте ВТБ, но кэшбек не начислили. 28 марта обратился на г... Читать полностью
Добрый день! Участвовала в акции 500 "Спасибо за отзыв" от Сбербанка, но бонусы до сих пор так и не пришли. Полис О... Читать полностью
Добрый день, раннее к вам неоднократно обращался по вопросу внесения ЦБ РФ моих реквизитов в реестр по ФЗ-161 на ос... Читать полностью
15.03 мне заблокировали карту при последней операции 05.03 все операции были до 1000 р а общая сумма не превышала 5... Читать полностью
Заблокировали счета, не могу вывести деньги, как мне быть? Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел закрыть счёт в банке озон, а остаток перевести на другую карту моего банка, в чате ни кто... Читать полностью