9
Договор я не закрывала, я предоставила реквизиты, куда перевести остаток средств, потому что мне не предоставили выбора и на вопрос куда я могу обратиться, чтобы решить проблему, операторы в службе поддержки сказали, что помочь мне не могут, банк все обязательства выполнил и разрывает договор со мной в одностороннем порядке, и объяснять причину мне никто не будет, ответ на все вопросы ищите в договоре.
Сработал антифрод, меня заблокировали и никто не собирался рассматривать ситуацию индивидуально, ни звонков с вопросами, ни запросов документов не было.
Вот что ответили мне на вопрос, который направляла в службу безопасности
Tinkoff Bank Deposit
1 февр. (4 дн. назад)
Ответить
кому: мне
Добрый день!
Банк вправе не разъяснять конкретных причин установки ограничений.
Действия банка правомерны и не нарушают УКБО.
Как мы видим, Вы уже обратились ранее для закрытия счета.
Департамент Клиентского Обслуживания
За закрытием счета я не обращалась, я просила закрыть кредитную карту.
Реквизиты для перевода средств я предоставляла оператору после этого ответа.
Вопрос:
Доброго дня!
Пользуюсь дебетовой картой банка. Сегодня пришло СМС о том что карта и ЛК заблокированы, в службе поддержки сказали, что на основании п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий открытия и ведения счетов банк в одностороннем порядке разрывает договор со мной.
Деньги переводила по 300 000 со своей карты Альфа-банка несколько дней, чтобы вчера-сегодня погасить свою ипотеку в Дельта-кредите, которую погасила вчера в размере 800 тыс. и сегодня в размере 200 тыс. руб. с карты Тинькофф-банка.
Это я, по мнению банка, предпринимательской деятельностью занимаюсь или это легализация доходов, полученных преступным путем?
Kate_V (Красногорск) 31.01.2017 23:05
Ответ:
Добрый день.
Коллеги планировали рассматривать эту ситуацию индивидуально, но, насколько я вижу, это больше не требуется, так как Вы закрыли договор.
С уважением,
Эдуард Темников
Добрый день.
Насколько я вижу, коллеги возобновили запрос документов. Ожидаем их до 07.02.2017.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Как вам сайт мне кажется достоин...
https://123sdfsdfsdfsd.ru/r.html?r=htt…nikcoop.ruКак вам сайт мне кажется достоин внимания Читать полностью
Я приблизительно два года закрыл кредит в банке ренессанс капитал.теперь я желаю получить без лишней судебной волок... Читать полностью
Добрый день!Скажите, пожалуйста, могу ли я получить со своего россиеврового счета в UniCredit Bank деньги в евро в... Читать полностью
Добрый вечер! Уже два дня пытаюсь поменять порванную купюру достоинством в 100 рублей. Сначала, в местном офисе бан... Читать полностью
при открытия вклада сказочный процент бесплатно выдается карта мастеркард, а сколько стоит годовое обслуживание это... Читать полностью
Здравствуйте. Дата актуализации вклада 02.02.2015 означает, что вклад актуален с этой даты по настоящее время? Читать полностью
Представлюсь: я Вивчеренко Надежда Владимировна, клиент Вашего банка. В Вашем банке недостаточен функционала самого... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, возможно ли (и если возможно, то как это сделать в ИБ)оформить дополн... Читать полностью
Добрый день. По поводу налогообложения вкладов вопрос. Открыл вклад в январе 2015 под 18% годовых. По какому принци... Читать полностью
Здравствуйте,ув.товарищи. Мною в 1992,1993.1994 годах в филиале СБ РФ№ 7888/04 открыт вклады. Скажите по... Читать полностью
После добровольно-принудительного перевода из Росбанка в Т-банк, Т заблокировал мои счета под предлогом "неподтвер... Читать полностью
Отец обращался в офис по вопросу, ему навязали карту халва, объяснив что может не пользоваться, не за что платить н... Читать полностью
Добрый день.Как мне отозвать согласие на обработку данных у вас,чтобы вы заявки в банк не отправляли от меня.Чтобы... Читать полностью
Добрый вечер, мне должны были отправить деньги по сбп, я указал свой номер тмобайл 79931927015, вместо денег пришла... Читать полностью
Хорошо. Ожидаю ответ. Читать полностью
Что присходит, несколько дней я требую платежное пручение. Мне его не предоставили. Сейчас прислали по смс какие то... Читать полностью
Добрый день . Банкомат принял деньги, но не зачислил на счет. Посчитал, сумма отразилась на экране, завис "извинит... Читать полностью
На завтра отмените приезд представителя банка Читать полностью
Добрый день, после перехода Росбанка в т-банк с 1 января по сей день на моем счету висит минус, который появился из... Читать полностью