14
Добрый день. Я военнослужащий, обратился в отделениие сбербанка 28.01.17 для подачи заявки на потребительский кредит с поручителем. По рекомендации сотрудника были предоставленны справки с места прохождения службы:
1. Справка о том с какой даты я прохожу службу.
2. Справка о доходах (помесячно) за год.
Документы были приняты. Через несколько дней были возвращены обратно с формулировкой, что не указана моя должность (в восковых частях мы все «сотрудники») и не указана сумма дохода за 6 месяцев.
Мной была дополнительно предоставлена справка по форме сбербанка, в которой помимо должности и суммы дохода, которых не хватало в предоставленны ранее странах, указано много дополнительной информации.
На данный момент в приёме документов отказано, причина: отсутствие Корр счета (у ФГКУ войсковая часть его нет) и адреса (который указан официальный 101000 Москва, Центр)
Так как справка по форме банка заполняется двумя разными сотрудниками, один из отдела кадров, другой из финансового отдела, соответствующие графы заполнили разные люди. Это тоже указали как причину отказа в приёме документов.
Правомерны ли действия сотрудников?
Добрый день, Андрей!
В настоящее время решение о возможности предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности, а также проводится анализ кредитной истории заемщика. Итоговое решение о возможности выдачи кредита формируется по результатам совокупного анализа всей имеющейся информации, как по клиенту, так и по сделке в целом. Если при проверке сведения не подтвердились, то банк вправе отказать в выдаче кредита. Напоминаю, что причины отказа указаны в вашей кредитной истории. Заказать ее можно, например, в Сбербанк Онлайн или в Центральном каталоге кредитных историй (https://www.cbr.ru/ckki/).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Что можно сделать, подскажите пожалуйста? Читать полностью
Добрый вечер. немогу активировать промокод на второй год ипотечного страхования. Ввожу промокод. Но ничего не проис... Читать полностью
Здравствуйте, оформлял ОСАГО на авто своего отца. При заполнении данных адрес прописки отца указывался правильно, о... Читать полностью
Я оплатила коммунальные услуги 26 декабря в сумме 7808.14. Деньги на счет управляющей компании не поступили, они уш... Читать полностью
03.02.25 на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал платеж 4 457 за кредит. Согласно закону С 1 ма... Читать полностью
Там указано только о акте выполненных работ. Про егрн ни слова. Но при этом операторы ваши говорят до акта лучше вы... Читать полностью
Никто не занимается, моё обращение просто закрыли, проблема осталась не решенной. Неужели сбербанк не может справит... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, не могу дозвониться на горячую линию, Читать полностью
Я купил тг премиум может ди быть возрат средств видь деньги списались а премиум не появился ? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Что можно сделать, подскажите пожалуйста? Читать полностью
Добрый вечер. В личном кабинете налоговой, Я обнаружил открытый текущий счет в ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВК... Читать полностью
Здравствуйте,был совершен перевод 23.02.2025 ,17:55.С ВТБ ( спб 2200 40** **** 2583 )перевела на Газпром (2200 01*... Читать полностью
И снова решение моего вопроса перенесли на следующий день! Как долго еще вы будете "кормить" пустыми обещаниями?! И... Читать полностью
Пишу повторно, после полного игнора, вопрос о начислении кэшбека за отзыв, отзыв был написан 31.12 зачтен, все что... Читать полностью
Добрый вечер. немогу активировать промокод на второй год ипотечного страхования. Ввожу промокод. Но ничего не проис... Читать полностью
Здравствуйте, оформлял ОСАГО на авто своего отца. При заполнении данных адрес прописки отца указывался правильно, о... Читать полностью
Здравствуйте,был совершен перевод 23.02.2025 ,17:55.С ВТБ ( 2200 40** **** 2583 )перевела на Газпром (2200 01** **... Читать полностью
Категория страхованияКвартира + ЖизньБанкСбербанкДата покупки12 ноября 2024Дата начала действия01 декабря 2024Дата... Читать полностью
Здраствуйте. В Росбанке был оформлен автокредит, при переходе в Т-Банк изменились сумма ежемесячного платежа и увел... Читать полностью