Проживаю на ул. Рогова, работаю рядом — в НИЦ «Курчатовский институт». Раньше рядом было 2 офиса Сбера, потом все ликвидировали. Вблизи от меня остались только банкоматы в НИЦ. При этом, оба банкомата на территории перманентно не работают — либо надпись «извините.. не обслуживаем», либо принимают карту, что-то делается и аппарат зависает. Когда выплата зарплаты — ваще не подойдешь.. очередь. Тогда и третий банкомат — за территорией — забит людьми, как сельдью в банке. Потом карту возвращает (если нажимать долго верхнюю кнопочку — посоветовала уборщица) — выдается инфо — типа, если деньги сняли, то в отделение обращаться (а я заказал снятие весьма большой суммы). Писал в Сбер — ответ сверхпозитивный (типа.. Вы там держитесь). ВОПРОС — 1) огромная организация получает деньги через Вас — нельзя сделать, чтоб не было проблем?? 2) жители улицы Рогова — а они выходят из НИЦ через отдельную проходную — никак не могут получит заработанные деньги — надо до метро ездить специально — только ради этого.. Это — типа, для поддержания нас, работающих пенсионеров — в физической форме? Спасибо руководству Сбера, прежде всего — господину Грефу. Ну и партии..

❓ Проживаю на ул. Рогова, работаю рядом - в НИЦ "Курчатовский институт". Раньше рядом было...

Список вопросов

Ответ дан

Проживаю на ул. Рогова, работаю рядом - в НИЦ "Курчатовский институт". Раньше рядом было...

Иные вопросы

04.03.2017 03:25

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Проживаю на ул. Рогова, работаю рядом — в НИЦ «Курчатовский институт». Раньше рядом было 2 офиса Сбера, потом все ликвидировали. Вблизи от меня остались только банкоматы в НИЦ. При этом, оба банкомата на территории перманентно не работают — либо надпись «извините.. не обслуживаем», либо принимают карту, что-то делается и аппарат зависает. Когда выплата зарплаты — ваще не подойдешь.. очередь. Тогда и третий банкомат — за территорией — забит людьми, как сельдью в банке. Потом карту возвращает (если нажимать долго верхнюю кнопочку — посоветовала уборщица) — выдается инфо — типа, если деньги сняли, то в отделение обращаться (а я заказал снятие весьма большой суммы). Писал в Сбер — ответ сверхпозитивный (типа.. Вы там держитесь). ВОПРОС — 1) огромная организация получает деньги через Вас — нельзя сделать, чтоб не было проблем?? 2) жители улицы Рогова — а они выходят из НИЦ через отдельную проходную — никак не могут получит заработанные деньги — надо до метро ездить специально — только ради этого.. Это — типа, для поддержания нас, работающих пенсионеров — в физической форме? Спасибо руководству Сбера, прежде всего — господину Грефу. Ну и партии..

Добрый день!

Мне очень жаль, что закрытие офисов доставило вам неудобства, но мы вынуждены закрывать офисы, которые являются нерентабельными. Сначала анализируется действующая нагрузка на офис, а затем принимается такое решение. Согласитесь, банк, являющийся коммерческой организацией, не может оставлять в строю офисы, работающие в убыток.

Я проверила банкоматы, о которых вы говорите, они работают в полном объёме.

Отмечу, что большинство операций можно проводить через удаленные каналы обслуживания — банкоматы, Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. К тому же, проведение операций через эти каналы наиболее выгодны для клиента.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1238 Отделений 420

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка всех возможных переводов

Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью

14.11.2024 Переводы и платежи

Страхование жизни при смерти заемщика

Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью

14.11.2024 СберСтрахование

Проблема с возобновлением поключения Сбербанк Онлайн

У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью

14.11.2024 Качество обслуживания

Кодовое слово (ответ не конкретный)

14.11.2024 Качество обслуживания

Списание денег cred архангельск

Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью

14.11.2024 Переводы и платежи

Списание с карты сбер

Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью

14.11.2024 Переводы и платежи

Верните деньги! Это ужас

Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью

14.11.2024 Другое

Блокировка сбербанк онлайн

Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью

14.11.2024 Другое

Как заполнять анкету ?

Как заполнять анкету образец Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Почему так долго не снимают арест с карты ?

Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Как заполнять анкету ?

Как заполнять анкету образец Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Почему так долго не снимают арест с карты ?

14.11.2024 Иные вопросы

Пытаются списать деньги

Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Дополнение 2 к моему вопросу "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."

Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Почему так долго не снимают арест с карты ?

У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Куда направить обязательство по карте

Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес нужно направить Обязательство о надлежащем использова... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Дополнение к моему вопросу "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."

Добрый день. Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я прос... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Сбербанк заблокировал карту за подозрительный перевод

12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год.

Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам за 2019 года. Че... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Досрочное погашение ипотеки наличными при блокировке всех счетов

Добрый день! Каким образом можно частично досрочно погасить ипотеку наличными, если все счета в банке заблокированы... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Помогите пожалуйста

постоянно пытаются списать деньги с карты cred Arkhangelsk.ru Читать полностью

14.11.2024 Другое

Блокировка всех возможных переводов

14.11.2024 Переводы и платежи

Заблокировали все счета по 4.5, 4.9 и 7.3.9

Спасибо за быстрый ответ, буду ждать обновленияПожалуйста, разрешите предоставить доказательства, что это точно не... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы

Бонус за открытие счета

Здравствуйте!Моему первому обращению был присвоен номер SD120148, второму обращению по тому же самому вопросу был п... Читать полностью

14.11.2024 Эксперты Банки.ру

имеют ли право не принять заказ на возврат вклада наличными

Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью

14.11.2024 Эксперты Банки.ру

Страхование жизни при смерти заемщика

14.11.2024 СберСтрахование

Проблема с возобновлением поключения Сбербанк Онлайн

14.11.2024 Качество обслуживания

Кодовое слово (ответ не конкретный)

14.11.2024 Качество обслуживания

Отказ в обслуживании по доверенности.

Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью

14.11.2024 Обслуживание

Блокировка счёта участника СВО!!!

Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы