Проживаю на ул. Рогова, работаю рядом — в НИЦ «Курчатовский институт». Раньше рядом было 2 офиса Сбера, потом все ликвидировали. Вблизи от меня остались только банкоматы в НИЦ. При этом, оба банкомата на территории перманентно не работают — либо надпись «извините.. не обслуживаем», либо принимают карту, что-то делается и аппарат зависает. Когда выплата зарплаты — ваще не подойдешь.. очередь. Тогда и третий банкомат — за территорией — забит людьми, как сельдью в банке. Потом карту возвращает (если нажимать долго верхнюю кнопочку — посоветовала уборщица) — выдается инфо — типа, если деньги сняли, то в отделение обращаться (а я заказал снятие весьма большой суммы). Писал в Сбер — ответ сверхпозитивный (типа.. Вы там держитесь). ВОПРОС — 1) огромная организация получает деньги через Вас — нельзя сделать, чтоб не было проблем?? 2) жители улицы Рогова — а они выходят из НИЦ через отдельную проходную — никак не могут получит заработанные деньги — надо до метро ездить специально — только ради этого.. Это — типа, для поддержания нас, работающих пенсионеров — в физической форме? Спасибо руководству Сбера, прежде всего — господину Грефу. Ну и партии..

❓ Проживаю на ул. Рогова, работаю рядом - в НИЦ "Курчатовский институт". Раньше рядом было...

Список вопросов

Ответ дан

Проживаю на ул. Рогова, работаю рядом - в НИЦ "Курчатовский институт". Раньше рядом было...

Иные вопросы

04.03.2017 03:25

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Проживаю на ул. Рогова, работаю рядом — в НИЦ «Курчатовский институт». Раньше рядом было 2 офиса Сбера, потом все ликвидировали. Вблизи от меня остались только банкоматы в НИЦ. При этом, оба банкомата на территории перманентно не работают — либо надпись «извините.. не обслуживаем», либо принимают карту, что-то делается и аппарат зависает. Когда выплата зарплаты — ваще не подойдешь.. очередь. Тогда и третий банкомат — за территорией — забит людьми, как сельдью в банке. Потом карту возвращает (если нажимать долго верхнюю кнопочку — посоветовала уборщица) — выдается инфо — типа, если деньги сняли, то в отделение обращаться (а я заказал снятие весьма большой суммы). Писал в Сбер — ответ сверхпозитивный (типа.. Вы там держитесь). ВОПРОС — 1) огромная организация получает деньги через Вас — нельзя сделать, чтоб не было проблем?? 2) жители улицы Рогова — а они выходят из НИЦ через отдельную проходную — никак не могут получит заработанные деньги — надо до метро ездить специально — только ради этого.. Это — типа, для поддержания нас, работающих пенсионеров — в физической форме? Спасибо руководству Сбера, прежде всего — господину Грефу. Ну и партии..

Добрый день!

Мне очень жаль, что закрытие офисов доставило вам неудобства, но мы вынуждены закрывать офисы, которые являются нерентабельными. Сначала анализируется действующая нагрузка на офис, а затем принимается такое решение. Согласитесь, банк, являющийся коммерческой организацией, не может оставлять в строю офисы, работающие в убыток.

Я проверила банкоматы, о которых вы говорите, они работают в полном объёме.

Отмечу, что большинство операций можно проводить через удаленные каналы обслуживания — банкоматы, Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. К тому же, проведение операций через эти каналы наиболее выгодны для клиента.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1299 Отделений 412

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Разблокировка карт по выпуску и обслуживания сбербанка

Блокировка Читать полностью

27.01.2025 О банке

Не работает овердрафт

Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью

27.01.2025 Качество обслуживания

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ

ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание ЮЛ

здравствуйте, у меня были спинаны деньги

Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью

27.01.2025 Каско

Перестали работать переводы денег через СПБ

Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью

27.01.2025 Переводы и платежи

Почему с возрастом денег от банка я жду уже месяц????нервы кто вернёт?!

Я совершила покупку 26 декабря на 1636 р ,а чек был отменён ,но сразу после отмены я оплатила опять ,оплачивала ка... Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание

Потеряны средства из-за некорректной работы банка

Почему не приходят пуш-уведомления и не работает смс-оповещение как надо? 23 числа заметила, что оплаты по карте в... Читать полностью

27.01.2025 Переводы и платежи

Хочу разблокировать счет и выпустить карту. Снять ограничения

Доброго времени суток!Отправил. Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание

Как снять ограничение с карт?

Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью

27.01.2025 Другое

Разблокировка карты

Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Разблокировка карты

27.01.2025 Иные вопросы

Как снять обременение?

В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы

Добрый день. Не приходят баллы спасибо.

Перевыпустила карту сбербанка подари жизнь. Перестали приходить бонусы сбер спасибо., писала онлайн помощнику тишин... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы

Банк не даёт перевыпустить карту

Подскажите, как я могу документально подтвердить операции, если я делал пополнение в онлайн играх? Впредь не планир... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы

Выписка за июнь 2021 года

Добрый вечер! Нужны данные за период с 20 июня по 1 июля 2021 года. Но в личном кабинете Сбербанк он-лан у меня дае... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы

Блокировка карт , все карты заблокированы

У меня были переводы по сберу , и мне заблокировали карты по пункту 3.3 На одном остались деньги , на карту Мир при... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы

Номера отображаются как нежелательные

Здравствуйте! Подскажите, в связи с чем корпоративные номероа нашей компании отображается как нежелательный, а имен... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.

Добрый вечер!12 июля 2024г. У меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочка по кредитн... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы

Заблокирован личный кабинет не могу войти в приложение сбербанк онлайн

Разблокируйте личный кабинет сбербанк Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы

Вернуть деньги за неиспользование подписки

Добрый день! В прошлом месяце хотела попробовать оформить подписку СберПрайм. По итогу, плюсов для себя не вижу, ра... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Разблокировка карт по выпуску и обслуживания сбербанка

Блокировка Читать полностью

27.01.2025 О банке

Вопрос по бонусу за отзыв

Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью

27.01.2025 Качество обслуживания

Не работает овердрафт

27.01.2025 Качество обслуживания

На горячей линии 2 раза оставляла заявку об установке терминала для ип. Не звонят!

Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ

27.01.2025 Обслуживание ЮЛ

здравствуйте, у меня были спинаны деньги

27.01.2025 Каско

Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

27.01.2025 Дистанционное обслуживание

Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы

Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое

Я оставил 2 отзыва о разных МФО но они в статус зачтено так и не входят , почему ?

Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью

27.01.2025 Эксперты Банки.ру