Список вопросов
Ответ дан

Заявлние на розыск денежных средств (37100 руб). Здравствуйте. 2 марта 2017 я совершил...

24.03.2017 16:53
80
Т-Банк

Заявлние на розыск денежных средств (37100 руб).

Здравствуйте.

2 марта 2017 я совершил перевод через мобильное приложение Тинькофф на сумму 37100 руб.
Перевод совершался в счет погашения кредита в банке Абсолют.
Деньги не пришли, т. к. я совершил опечатку в Фамилии получателя.
Абсолют Банк запросил уточняющее письмо с верной фамилией получателя.
Банк Тинькофф отказал мне в предоставлении уточняющего письма (на мой e-mail прислали официальный отказ с подписью Э. Г. Темникова и печатью).
14 марта Абсолют Банк совершил возврат денежных средств (все это время деньги лежали на счете не выясненных средств).
На сегодняшний день моих денег нет ни в Абсолют Банке ни в Тинькофф Банке.


20 марта 2017 года я на почту deposit@tinkoff.ru отправлял заявление на розыск денежных средств со следующим текстом:

Меня зовут Немцев Юрий Александрович.
Я Являюсь клиентов Банка Тинькофф.

2 марта 2017 я через мобильное приложение Tinkoff совершил 3 перевода с моей рублевой дебетовой карты (последние цифры карты ****). Платежи были на суммы 15000 руб, 15000 руб, 7100 руб. Итого 37100 руб.
Платежи были совершены в банк Абсолют (погашение кредита). В мобильном приложении был выбран соответствующий пункт «Погашение кредита» -> «Абсолют Банк».

В Фамилии получателя я совершил опечатку. В связи с чем, деньги упали в Абсолют Банк на счет невыясненных платежей.
Сотрудники Абсолют Банка попросили обратиться в Банк Тинькофф, чтобы прислали уточняющее письмо.
Спустя 10—11 дней после обращения в Банк Тинькофф я получил официальный отказ от отправления уточняющего письма (отказ во вложении данного e-mail).

14 марта 2017 года Банк Абсолют отправил обратно мои денежные средства. Платежное поручение у Абсолют Банка получить не удалось, т. к. они сказали: «мы просто делаем возврат туда, откуда пришли деньги, платежного поручения нет».

Прошу разыскать мои денежные средства и вернуть их мне на счет рублевой дебетовой карты (последние цифры карты ****).
Прошу информировать меня ответом на данное письмо (можем созвониться для прохождения идентификации, если это потребует банк, но в десятый раз объяснять ситуацию новому сотруднику по телефону мне не хочется).




24 марта 2017 года я получил ответный e-mail от Банка Тиньков на свое заявление:
Как мы видим, обращение рассмотрено.
По результатам проведения претензионной работы установлено, что переводы в банк не поступали.
Для решения вопроса рекомендуем обратиться в банк-отправитель для уточнения местонахождения платежей.

Департамент Клиентского Обслуживания




Уважаемые Эдуард Темников и Сергей Буланкин, прошу посодействовать в поиске пропавших денежных средств.

Добрый день.

Коллеги провели полную проверку всех возможных вариантов, на текущий моменту денежные средства обратно в банк не поступили. Рекомендую обратиться в банк-получатель и уточнить, был ли выполнен возврат перевода, и если был, то когда.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
продажа моего кредита в уралсиб
Т-Банк

вопрос остается открытым. по соцсетям буду собиратьлюдей, также не согласных мириться с проблемой, которую создали... Читать полностью

23.12.2024 О банке
Обман Т-Банка с кешбэком за октябрь за "Т-Инвестиции"
Т-Банк

Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью

23.12.2024 О банке
продажа моего кредита в уралсиб
Т-Банк

Столкнулся с неприятной ситуацией, Т-банк продал мой кредит банку с очень нехорошей репутацией. Насколько понимаю,... Читать полностью

23.12.2024 О банке
вымогательство банка
Т-Банк

Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью

23.12.2024 О банке
как вывести деньги со счета?
Т-Банк

мне прислали деньги на т-банк, но у меня никогда не было карты тинькофф, как вывести оттуда эти деньги на другой ба... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Ни когда не обращайтесь в данный банк.
Т-Банк

Много лет был клиентом этого банка и всегда был даволен, но один миг все перечеркнули. Взял потребительский кредит... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Заведомо невыполнимые условия для получения кэшбека
Т-Банк

Так все=таки не решили вопрос. Ставите повышенную категорию, и вместе с тем не предусмотрена оплата товара на сайте... Читать полностью

20.12.2024 О банке
Обман Т-Банка с кешбэком за октябрь за "Т-Инвестиции"
Т-Банк

Это уже даже не попытка решить проблему, это просто отзыв о наглом обмане Т-Банком своих клиентов.Решить проблему я... Читать полностью

20.12.2024 О банке
Кредитный договор
Т-Банк

Являюсь клиентом банка много лет, не единой просрочки. Но тут приходит уведомленме, что мой кредит 0158422133 прода... Читать полностью

20.12.2024 О банке
Ипотечные каникулы
Т-Банк

Зачем мне снижение платежа, когда я не могу оплатить. Услыште меня. Доход упал, в заявлении написал что нужно. Когд... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Добавил фотки в комментарий
Альфа-Банк

Здравствуйте оставлял отзыв расписал ситуацию общения в чате,отзыв положителен,не получилось прекрипить фотки к док... Читать полностью

Почему установлены лимиты на пополнение через банкоматы сторонних банков? Должен ли банкомат стороннего банка удержать наличные в случае превышения лимита?
Сбербанк

13.12.24 я пополнял карту Совкомбанка через банкомат Сбер и так получилось, что превысил суточный лимит( 300000₽, к... Читать полностью

Хочу вернуть деньги отправителю
Сбербанк

Даю согласие на возврат средств https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ Читать полностью

Страховой случай.получил 2группу был раньше на 3.сейчас работать не могу платить нечем

Отказали в выплате?придется подавать в суд Читать полностью

Отказ по ипотеке из за деревянных стен
Сбербанк

Почему банк отказывает в приобретении квартиры, в многоквартирном деревянном доме. Физический износ 37 %  Читать полностью

Пополнение карты в банкомате
Т-Банк

Никаких личных данных о себе я писать тут не намерен!Вы не ответили на мой вопрос!Почему банкомат препятствует тому... Читать полностью

Не начислили проценты по накопительному счету
Альфа-Банк

Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Исключить из базы данных банка России
Сбербанк

Не решили не получила ответ  Читать полностью

23.12.2024 Другое
Написала три отзыва!

Ни один не зачтен! писала по всем правилам - почему? Никаких объяснений!  Читать полностью

Блокировка карт по 115фз
Сбербанк

20.12 пришло сообщение о блокировки карт и Сбербанк онлайн.не было указано по какой операции вопросы.подскажите, Ка... Читать полностью