27
Добрый день!Так как у меня был негативный отзыв о вашем банке,но вопрос был успешно решен в мою пользу,я решила не публиковать еще один негативный отзыв,а сначала написать вам. Возможно,вам не все равно.У истории опубликованной на сайте есть продолжение.После корректировки моего кредитного договора деньги за навязанную услуг были возвращены на судный счет,что меня устроило,так как я собиралась полностью гасить кредит,как я писала раньше.Я внесла сумму денег к полному досрочному погашению на карту 18 марта,подключив по горячей линии досрочное погашение.27 марта деньги не списались.00.41 минуту 28 марта я зашла в приложение и перевела деньги на другой счет этого же кредита,рассудив,что меня просто неверно проинформировали про карту,учитывая тот факт,что по другим вопросам сотрудник неверно довела информацию.Но деньги и оттуда не списались,а в приложении у меня просроченная задолжность. По горячей линии сначала мне сказали,что ничем не могут помочь,но после моего настояния составили обращение в другое подразделение для решения моей проблемы.Вероятно,был задан вопрос почему деньги не списались 27 марта.Но по моему опыту вряд ли мне помогут,так как был положительный опыт общения с вами,я была бы благодарна,если бы моя история общения с вашем банком увенчалась положительным концом.
Здравствуйте. Для осуществления полного досрочного погашения задолженности достаточно зачислять денежные средства на Сберегательный счет и подключить заявление на ПДП, а в дату платежа денежные средства будут списаны на продуктовый счет и погасят кредит. В связи с тем, что операционный день закрывается на следующий рабочий день, информация отражается не сразу. До закрытия операционного дня Вы самостоятельно перевели денежные средства на продуктовый счет, в следствие чего на момент проведения списания на Сберегательном счете средств уже не было, а на продуктовый они поступили 28.03.2017 г. Т.е., если бы Вы не переводили средства самостоятельно, то погашение прошло бы корректно, датой 27.03.2017 г. и просроченной задолженности не образовалось. Банком принято решение пойти Вам навстречу и осуществить пересчет договора, в соответствии с которым денежные средства будут зачислены датой 27.03.2017 г., комиссия за «Кредитное информирование» будет отменена, договор будет пересчитан в соответствии с полным досрочным погашением. Корректировки будут проведены в рамках зарегистрированного в Банке обращения 469828.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью