4
Добрый день, Вам Мария, из замечательного Владикавказ города Воинской Славы, в котором проблемы клиентов Сбербанка к сожалению решаются только через жалобы-заявки на Вашу горячую линию в Москве!
Пишу Вам уже 3-й раз, являясь достаточно давно и преданно Вашим клиентом, и всегда Вы помогаете мне решить проблемы, которые сотрудники Сбербанка сами себе организовывают, а потом жалеют и бегают за мной м извинениями.
На этот раз проблема в следующем: в конце марта закончился срок моей моментальной дебетовой карты Маэстро Momentum 676196000193317204 (срок 03/17)
Я проехал уже 4-е отделения Сбербанка(трачу свое время и бензин), а именно Отделение Сбербанка № 8632/07 ул. Пожарского 3; Отделение Сбербанка № 8632/029 ул. Леонова 5, кор.1; Отделение Сбербанка № 8632/09 ул. Московская 37; и наконец центральное отделение, где я и получал первоначально эту карту — Отделение Сбербанка № 8632/032 ул. Коцоева 68.
Во всех отделениях мне отказывают выдать продленную моментальную карту Моментум. Сотрудники крайне не компетентны, не вдаются в проблему клиента абсолютно, пытаются тут же оформить выпуск именной карты Visa (у меня есть Ваши карты и Visa, Master Card Gold-кредитная), на мое возражение, что я не собираюсь делать колоду из Ваших именных карт, и что мне нужна простая моментальная карта для мелких платежей с незначительными суммами, для безопасности — с округленными глазами заявляют, что этой карты нет в наличии, и они не знают когда и где она появится. Что это за безобразие, я точно знаю, что эти карты есть и выдаются спокойно пенсионерам для пенсий, а перевыпускать карту просто обязаны!
Прошу Вас помочь решить эту проблему и пусть центральное Отделение Сбербанка № 8632/032 ул. Коцоева 68 мне отзвонятся, когда мне приехать и забрать мою готовую перевыпущенную моментальную карту.
Я очень надеюсь на Вашу скорую помощь! Сотрудникам надо быть более открытыми к своим многолетним клиентам, которые в свою очередь очень ответственно относятся к своим обязательствам по отношению к Сбербанку (2-а досрочно погашенных потребительских кредита и ипотека в Сбере).
С уважением, Разливаев Дмитрий Валерьевич т. 8-918-858-27-83[B]
Здравствуйте, Дмитрий!
Мне стало известно, что ваш вопрос решен, и карта успешно выдана. Надеюсь, что произошедшее не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные эмоции.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью
Мария добрый вечер. Мария у меня нету в договоре про крышу. У меня была выдача транша на возведение стен и коммуник... Читать полностью
При переводе 552 рублей на свою карту Яндекс Пэй,Сбербанк взял комиссию 411,53 рубля.Как объяснили в банке,кроме ко... Читать полностью
Здравствуйте. сегодня разблокировали Все карты. Прислали СМС "Василий Сергеевич, мы разблокировали ваши карты. Прин... Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, каким образом я могу получить выписку по операциям р/с ИП, если данный счет был забло... Читать полностью
Удалите мой номер из базы : 89885880020. Надоели звонки по 50 раз за день Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
Здравствуйте! В июне. 24 года была оформлена ипотека с господдержкой на строительство дома. Возникла проблема с пол... Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Я хочу перевести деньги со своей старой детской карты на новую взрослую от другого банка,но вылезает "пора переходи... Читать полностью
Здравствуйте, утвержден план реструктуризации долгов, который подразумевает оплату задолженности по графику, но к... Читать полностью
в сентябре мне заблокировали карту по 115 фз, в октябре отправил письменное обязательство, о том что впредь не буду... Читать полностью
Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Письмо было направлено на указанный адрес. еще раз напишу, что Я не являлась, не являюсь и не планировала становитс... Читать полностью
Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью
Как сделать самозапрет в банке где у меня висят займы? И как это сделать через гос услуги? Читать полностью
Совкомбанк, в кредитном договоре нет пунткта, что я прошу подключить меня к добровольному коллективному страхованию... Читать полностью
Добрый вечер. Через какое время после выведения деньги поступят на банковский счет? Читать полностью
На сайте налоговой числится открытый счёт, при переводе по СБП также предлагается перевести в т банк, все счета был... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью
Добрый день. Столкнулся при обслуживании в банке с такой ситуацией: Нужно было знакомому помочь открыть счет для ИП... Читать полностью