6
Добрый день, Вам Мария, из замечательного Владикавказ города Воинской Славы, в котором проблемы клиентов Сбербанка к сожалению решаются только через жалобы-заявки на Вашу горячую линию в Москве!
Пишу Вам уже 3-й раз, являясь достаточно давно и преданно Вашим клиентом, и всегда Вы помогаете мне решить проблемы, которые сотрудники Сбербанка сами себе организовывают, а потом жалеют и бегают за мной м извинениями.
На этот раз проблема в следующем: в конце марта закончился срок моей моментальной дебетовой карты Маэстро Momentum 676196000193317204 (срок 03/17)
Я проехал уже 4-е отделения Сбербанка(трачу свое время и бензин), а именно Отделение Сбербанка № 8632/07 ул. Пожарского 3; Отделение Сбербанка № 8632/029 ул. Леонова 5, кор.1; Отделение Сбербанка № 8632/09 ул. Московская 37; и наконец центральное отделение, где я и получал первоначально эту карту — Отделение Сбербанка № 8632/032 ул. Коцоева 68.
Во всех отделениях мне отказывают выдать продленную моментальную карту Моментум. Сотрудники крайне не компетентны, не вдаются в проблему клиента абсолютно, пытаются тут же оформить выпуск именной карты Visa (у меня есть Ваши карты и Visa, Master Card Gold-кредитная), на мое возражение, что я не собираюсь делать колоду из Ваших именных карт, и что мне нужна простая моментальная карта для мелких платежей с незначительными суммами, для безопасности — с округленными глазами заявляют, что этой карты нет в наличии, и они не знают когда и где она появится. Что это за безобразие, я точно знаю, что эти карты есть и выдаются спокойно пенсионерам для пенсий, а перевыпускать карту просто обязаны!
Прошу Вас помочь решить эту проблему и пусть центральное Отделение Сбербанка № 8632/032 ул. Коцоева 68 мне отзвонятся, когда мне приехать и забрать мою готовую перевыпущенную моментальную карту.
Я очень надеюсь на Вашу скорую помощь! Сотрудникам надо быть более открытыми к своим многолетним клиентам, которые в свою очередь очень ответственно относятся к своим обязательствам по отношению к Сбербанку (2-а досрочно погашенных потребительских кредита и ипотека в Сбере).
С уважением, Разливаев Дмитрий Валерьевич т. 8-918-858-27-83[B]
Здравствуйте, Дмитрий!
Мне стало известно, что ваш вопрос решен, и карта успешно выдана. Надеюсь, что произошедшее не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные эмоции.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Операция была произведена под некорректным именем и не понятно за что взяты деньги Читать полностью
Здравствуйте! Да, согласие отправлял даже в декабре, сегодня повторно отправил с пометкой согласие и мое ФИО Читать полностью
Как юридическое лицо.Физическое лицо,которому отправляли денежные средства,также обращался в Сбербанк. Читать полностью
Здравствуйте, мои карты и счета Сбербанка были заблокированы по причине компрометации данных карты. Я не могу разбл... Читать полностью
Жду ответ уже более 7 дней, хотя вопрос очень важный! Умоляю, скажите, как долго ещё ждать? Время до платежа остало... Читать полностью
Здравствуйте я заказала феберлик 7180-402650550-1 смс код не пришол Читать полностью
Мария, добрый день! В разных каналах указывают разные сроки решения наших обращений. Мы очень надеемся на положител... Читать полностью
Объясните тогда, как так получается,выше Вы пишете,что взыскания прекратили,но когда из ССП мне приходит возврат из... Читать полностью
Вопрос возник, так как узано 5 РД.Как понять какие документы нужно предоставить? В заявке никакой информации не ука... Читать полностью
Жду ответ уже более 7 дней, хотя вопрос очень важный! Умоляю, скажите, как долго ещё ждать? Время до платежа остало... Читать полностью
Здравствуйте я заказала феберлик 7180-402650550-1 смс код не пришол Читать полностью
Вопрос возник, так как узано 5 РД.Как понять какие документы нужно предоставить? В заявке никакой информации не ука... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью
добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью
Добрый день, сервис безопасных расчетов ЦНС может быть использован при расчете по сделке с использованием ипотечног... Читать полностью
Здравствуйте, была акция на мегамаркет: пригласите людей — получите бонусы, так вот я пригласил людей, все было хор... Читать полностью
Здравствуйте, после получения нового паспорта (45 лет) уже более трех месяцев банк не обновляет мои данные. Новые д... Читать полностью
Здравствуйте, почему не засчитан отзыв на Екапусту? Подскажите как правильно написать, чтобы засчитан был? Читать полностью
Очень недовольна работой банка, 06.08.2024 взяли Сельскую ипотеуку в РСХБ, при оформлении банк сказал о том, что ну... Читать полностью
Операция была произведена под некорректным именем и не понятно за что взяты деньги Читать полностью
ничего не решено. Всё как было так и осталось. Одни отписки от вас. Читать полностью
Я написал отзыв , но деньги не пришли почему? Читать полностью
Добрый день! Почему банки ру не засчитывает мои оценки? Читать полностью
6 февраля подавала на вывод Банкимани 5499 руб. До сих пор денег не получила. На обращения не отвечают.Ранее ваши с... Читать полностью
после погашения всей суммы кредита, я обратился в отделение банка за пересчетом и возвратом денежных средств, на чт... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, каким образом можно предложить банку помещение в аренду под офисы/отделения? Читать полностью
Альфа - банк наглым образом списал комиссию в сумме 2989 рублей за пакет услуг, которых не было, которыми не пользо... Читать полностью