Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Обращаюсь в письменной форме и к вам, так как сил "бороться" с...

09.04.2017 16:10
13
Альфа-Банк

Добрый день! Обращаюсь в письменной форме и к вам, так как сил «бороться» с неграмотностью сотрудников и халатным отношением к «чужим» деньгам имеет место быть в вашем банке. По сути, стоит признать моё упущение в прошлом, так как взял кредит в срочном порядке (операция матери) и при всех хлопотах и заботах, в течении примерно трех месяцев (точно уже не помню) не погашал кредит. Затем единовременно внес всю сумму кредита и закрыл его, было это в далеком 2013 году. Признаю и в дальнейшем конечно таких упущений допущено не будет, сами понимаете, конечно сказать «не до этого было» не снимает с меня ответственности, но все же… Единовременное погашение, чего то да стоит, и учитывать его надо. Но суть не в этом, в прошлом 2016 году, а именно в феврале, я перешел работать на завод, а именно Московское машиностроительное предприятие имени В. В. Чернышева, и соответственно стал зарплатным клиентом Вашего банка. Все бы ничего, но при авторизации карты в бакомате отделения на Речном вокзале, банкомат показал наличие у меня двух счетов, один из них на минусовую сумму, а именно сумму погашенного мной на тот момент трех летней давности кредита. Я сразу подошел к сотруднику банка для разъеснения мне сложившейся ситуации, на что был получен ответ «НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЯ, НУ ВИСИТ ДОЛГ " и отсутствие хоть минимального желания у сотрудника, выяснить причину и помочь мне как клиенту. Т е. за такой длительный период, даже никто не «пошевелился», а более того халатно отнесся к своей работе, и просто не внес корректировку в мою кредитную историю. На сегодняшний момент, я как клиент банка обратился в банк, дабы оформить кредитную карту, но оказывается надо писать заявление, дабы они начали выполнять свои функциональные обязанности. Пр всем этом, мне отказали в кредите, сославшись на тот самый минус в моей кредитной истории, на который год назад по словам того самого отделения «МНЕ НЕ СТОИЛО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЯ». Что это халатность, лень и в принципе не желание работать!!!!!! Вопрос по сути «стоит ли мне держать за «руку» сотрудника банка, дабы убедиться в том, что он выполнил все свои функциональные обязанности не только по своей должностной инструкции, но и на совесть. На сегодняшний момент, мне отказано в получении кредита на сумму 250 000 тысяч рублей. при этом я более года получаю заработную плату на карту вашего банка и вопрос с платежеспособностью «отпадает» по умолчанию. Благодарю. Жду адекватной и своевременной реакции.

Уважаемый Клиент,

27.07.2015 г. в Банк на исполнение поступило постановление об обращении взыскания. Подчеркнем, что Банк не может игнорировать подобные документы и в соответствии с законодательством должен незамедлительно исполнить их. При этом все средства, поступившие на данный счет, будут переведены в ФССП, в счет оплаты Вашего долга по исполнительному производству. Рекомендуем Вам обратиться в отдел судебных приставов, указанный в копии постановления. Для решения вопроса Вам необходимо либо предоставить в Банк оригинал постановления о снятии ареста, либо оплатить постановление. 

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В...
Альфа-Банк

Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв...
Альфа-Банк

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал...
Альфа-Банк

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в...
Альфа-Банк

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью

Здравствуйте мои "любимые" Альфа-банк и его сотрудники!

Моя дружба с банком...
Альфа-Банк

Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью

Сегодня мне пришло СМС :ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите...
Альфа-Банк

Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке...
Альфа-Банк

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью

Добрый день , Елена.
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Альфа-Банк

Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами...
Альфа-Банк

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выходит ошибка #110000
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью

Нужна для суда не типовая справка
Альфа-Банк

Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью

Мошенническим способом взята кредитная карта
Альфа-Банк

Я долгое время не пользовался картами и тут решил взять дебетовую карту в другом банке для перевода средств и там в... Читать полностью

Самозанятые .
Альфа-Банк

Добрый день , можно ли использовать одновременно приложение Мой Налог (уже зарегистрирована) и зарегистрироваться в... Читать полностью

Мошенничество
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня возникли проблемы с мошенниками. Пришел код вашего банка. Как мне можно проверить взяли ли они... Читать полностью

Вопрос по положительному отзыву...
Альфа-Банк

Дак это развод... Отзыв оставлен,но его не засчитывают... Читать полностью

Вопрос по положительному отзыву...
Альфа-Банк

В приложении сказали про отзыв за 300р,хотелось бы понять,это просто шутки или это работает?Отзыв вроде как оставле... Читать полностью

Самый ужасный банк по кэшбэку
Альфа-Банк

Если для вас кэшбек важен - то это точно не Альфа Банк. Просто дноКатегории кешбека отвратны и неликвидны.Спасибо ч... Читать полностью

Почему нужно ехать в банк для таких простых вопросов
Альфа-Банк

Ездил в ваш офис оформить карту, там сказали что у меня задвоение профиля и нужно закрыть и оставить один основной,... Читать полностью

Комиссия за "Альфа чек"
Альфа-Банк

Мой отец открыл в августе месяце дебетовую карту.В декабре Я сам лично отключал все платные услуги, смс в том числе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос о поддержке.
Т-Банк

Поддержка работает очень плохо, да и сам банк кал, ограничили доступ, потом мне случайно перевели деньги на т банк,... Читать полностью

Счет в озон банке !!
Ozon Банк

Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью

Окончено ИП. Но банк списал деньги
Сбербанк

Добрый день! Столкнулась с не профессиреальной деятельностью ББР банка. Ситуация 27.12.24 и 15.01.25 прилетели 2 ИП... Читать полностью

Ответ на ранее поданное обращение не получен.
Совкомбанк

Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью

У меня заблокировали счет
Совкомбанк

личный кабинет и карту заблокировали , много раз писала заявление . Предоставить документы немогу откуда источник... Читать полностью

Как отменить доставку и оформление стикера ВТБ?
ВТБ

Хочу отменить оформление стикера ВТБ. Заказала случайно, сегодня утром. Не знаю как это сделать, не могу зайти в ВТ... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Можно ли разбллкировать карту?
Альфа-Банк

Здравсьвуйте,заблокировали карту из за подозрительных переводов,мы с друщьями закидывали на левую контору букмекерс... Читать полностью

Как отменить доставку и оформление стикера ВТБ?
ВТБ

Хочу отменить оформление стикера ВТБ. Заказала случайно, сегодня утром. Не знаю как это сделать, не могу зайти в ВТ... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Здравствуйте.
Сбербанк

могу ли я узнать о своих кредитах в Сбербанке? Читать полностью

26.03.2025 Другое
Банк не видит полис страхования по ипотеке
ВТБ

Продлили страхование жизни в Зетта Страхование еще в сентябре 2024 года, банк до сих пор не видит нашу страховку. С... Читать полностью