❓ Здравствуйте, у меня очень наболевший вопрос, имеем с мужем ипотечный кредит в банке ВТБ-24...

Question

Здравствуйте, у меня очень наболевший вопрос, имеем с мужем ипотечный кредит в банке ВТБ-24, добросовестно выплачивем уже пять лет, так же платим страховку 20&nbsp;тыс. рублей ежегодно, 17 апреля были вынуждены срочно взять еще один кредит для оплаты страховки (срок в мае) и помощи на госпитализацию отца, муж пошел именно в этот банк так как являемся клиентами данного банка много лет, поделился своей проблемой специалисту, озвучил необходимую сумму 100&nbsp;тыс. рублей, так же уточнил несколько раз, что оплатит всю сумму в ноябре досрочно!Специалист порекомендовала взять 101&nbsp;тыс, объяснив что так будет лучше, после одобрения кредита подписал документы и после подписания девушка начала выделять маркером суммы для оплаты, к сумме была добавлена страховка 43&nbsp;тыс.!!! Все попытки супруга отказаться от страховки были безуспешны, документы подписаны, очень ловко завуалированы, уже прибыв домой, я внимательно изучила пакет документов, каково было удивление, что на сумму кредита 101&nbsp;тыс рублей нам навесили аж две страховки!!! &laquo;Жить не тужить&raquo; и &laquo;Фининсовый резерв Лайф&raquo;, и то при том что мы имеем страховку в данном банке!!! На следующий день мы направились в банк, т.&nbsp;к. по закону РФ имеем право отказаться от страховки в любой момент! нас встретили отказом, но после настойчивых убеждений всетаки приняли заявление, 4 мая получили ответ, естественно отказ! на каком основании банк нарушает гражданские права??? Во первых это не страховой полис, а какой-то лист-заявление, во вторых на каком основании специалист заведомо вводит в заблуждение изменяя сумму с 100&nbsp;тыс на 101&nbsp;тыс., преследуя свою выгоду, ущемляя интересы клиента, во вторых дает ложную информацию что без страховки нельзя взять кредит, и это при том что первым пунктом страховки написано- программа предоставляется по желанию клиента и не является условием для заключения договора!!! В третьих, на каком основании втюхали две страховки, а фактически три в данном банке. Одна 5000, вторая 38000 и это на пять лет! безвозвратная страховка! при том что клиент заявил что оплатит досрочно! Это действия в интересах добросовестного клиента? Доверяющего банку??? Это просто беспредел! Я все понимаю, без страховки и копейки не дадут, по на такую сумму? В итоге сумма кредита составила 216 961!

Смирнова Наталья · Accepted Answer

Здравствуйте.При подаче заявки на получение кредита заемщиком было подписано заявление на включение в участники программы страхования, где заемщик выразил свое согласие выступать застрахованным лицом по программе &laquo;Финансовый резерв&raquo; в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК &laquo;ВТБ Страхование&raquo; и Банком, неотъемлемой частью которого являются Условия страхового продукта &laquo;Финансовый резерв&raquo;.Обращаем внимание, что программа страхования позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При этом участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика и не влияет на кредитное решение.В соответствии с Условиями страхования страховщиком является ООО СК &laquo;ВТБ Страхование&raquo;, страхователем является Банк, застрахованным лицом &mdash; дееспособное физическое лицо, указанное в качестве застрахованного в Заявлении и заключившее кредитный договор потребительского кредитования с Банком.При этом договор страхования заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами &mdash; договора страхования (Страховщик и Банк) для всех застрахованных (в том числе и для Вас) с приложением списка застрахованных.При условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/его наследники.Стоит отметить, что Указание Центрального Банка РФ &#8470;&nbsp;3854-У от 20.11.2015 устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей &mdash; физических лиц.В связи с тем, что страхователем по договору страхования является Банк, Указание не регулирует отношения, возникающие при заключении договора страхования.Стоит отметить, что Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования &laquo;Финансовый резерв&raquo; в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора.Надеемся на понимание.С уважением,ВТБ 24(ПАО)

Здравствуйте, у меня очень наболевший вопрос, имеем с мужем ипотечный кредит в банке ВТБ-24...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Установка приложения Банки.ру