Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Подавали документы на реструктуризацию по Постановлению 373 31 января. Долго не могли...

12.05.2017 16:10
29
Сбербанк

Добрый день.
Подавали документы на реструктуризацию по Постановлению 373 31 января. Долго не могли получить ответ на какой стадии находится наша заявка. Банк отправлял в АИЖК, АИЖК в Банк, и так по кругу! Спустя 3 месяца наконец-то звонок!!! Звонили с номера 8863-287-80-58, не понятно почему, моему супругу, хотя я являюсь заемщиком и телефон свой оставляла(но не в этом суть), а в том, что нам сказали, что нам отказано в связи с тем, что программа закончила свое действие, т. к. израсходованы денежные средства выделенные на программу! Мы очень рады! Для чего нужно было продлевать её, если те, кто подавал документы до её продления не вошли в эту сумму. Стала звонить по этому номеру никто не берет трубку, хотела узнать, как получить официальный отказ. Не дозвонившись, позвонила на горячую линию АИЖК по номеру 8800-755-55-00. На что мне дан ответ, что средства из бюджета ещё не закончились и рассмотрение заявок продолжается, и что Банк САМОСТОЯТЕЛЬНО принимает решение об реструктуризации оказания помощи!!! Как это понимать? Что делать нам??!! Отдать 8т.р., ждать 3 месяца и узнать, что наш Банк так о нас заботиться! Спасибо.

Здравствуйте, Надежда! 

Приношу вам извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы мы с коллегами смогли провести проверку и разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите дополнительные данные, которые я запросила в личном сообщении.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Переход с детской карты на взрослую
Сбербанк

Здравствуйте, мне исполнилось 14 лет , могу ли я переоформить карту с сберкидс на сбербанк? Что бы получить новую... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Мама инвалид 1й группы, лежачая, не говорит, плохо слышит : заблокировано онлайн использование карточки
Сбербанк

Здравствуйте, Мама инвалид 1й группы, лежачая, не говорит, плохо слышит. При заказе онлайн медицинских товаров с ис... Читать полностью

Перевод в Китай алипэй
Сбербанк

Перевел деньги на Alipay 14.02.2025. Они не пришли, перевод сделан по номеру телефона  Читать полностью

115 ФЗ разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте. Не смогли бы рассмотреть разблокировку после блокировки по 115фз. 18 февраля повторно все документы о... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Кредитный потенциал расчет
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, могу ли я ранее 30 дней обновить кредитный потенциал? Недавно закрыл несколько крупных кр... Читать полностью

Заблокировали все счета и карты в Сбербанке по компрометации карт .Не дают возможность открыть счёт и карту новую .Что делать?
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали все счета и карты.В банке говорят по компрометации карт.Были переводы в интернете с моих... Читать полностью

Процедура банкротства
Сбербанк

Здравствуйте. Прошла процедуру банкротства, признана банкротом. Но в недавнем времени я открыла свой личный кабине... Читать полностью

Списали деньги без подписок
Сбербанк

Добрый день! Списали сегодня 499 р. за cyber TVER G RUS.Никаких подписок не оформляла.Как вернуть деньги и отписать... Читать полностью

Не поступил купон за бонусы спасибо
Сбербанк

Вчераикупила купон в спортмастер на бонусы спасибо, в итогеинет ни бонусов ни купона, прошел уже день, купона нигде... Читать полностью

Компрометация карт
Сбербанк

Вы нарушаете права  Читать полностью

19.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
О том как оформив рассрочку предложение банка... Списали 15000 только за её оформление
Альфа-Банк

Банк предложил беспроцентную рассрочку на год решила оформить... Но вроде меньше был срокСписали комиссию 15000Пото... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Не желание возврата комиссии
Альфа-Банк

Добрый день.никак не коментруется ситуация, почему устройство с которого я входил ежедневно вдруг стал новым и не д... Читать полностью

ИНВЕСТИЦИИ. НЕ МОГУ СНЯТЬ И ПОСТАВИТЬ ЗАЯВКИ
Т-Банк

Не нашла куда написать отзыв, пишу Вам. Решила попробовать Ваши инвестиции. Второй раз такая ситуация. Выходит важн... Читать полностью

Снятие ограничений карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,я ранее уже обращалась и писала всю ситуацию. К сожалению в моем городе нет офиса банка,что мне делать... Читать полностью

Хотел узнать , меня взломали , сейчас вернул доступ

Здравствуйте, подскажите , пожалуйста я , совершались ли какие нибудь действия или заявления от моего именно в данн... Читать полностью

Когда же я получу свою долгожданную справку?
Т-Банк

Здравствуйте! Хотела бы обратиться и оставить жалобу, что бы меня наконец услышали. Значит 12 февраля я запросила с... Читать полностью

115фз предлагаю решить вопрос в досудебном порядке.
Банк ДОМ.РФ

27.11.24 банк заблокировал меня по 115 фз. Я сразу пошел в банк оставил заявление на закрытие счета, сказали что вы... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Как закрыть счет карты
Альфа-Банк

о Читать полностью

19.02.2025 Другое
Обман ведения в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью

Обман ведения в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью