Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Имею срочный вклад в ПАО «Промсвязьбанк».Являюсь многолетним вкладчиком банка.После...

26.05.2017 15:27
12

Добрый день.
Имею срочный вклад в ПАО «Промсвязьбанк».Являюсь многолетним вкладчиком банка.После каждого года лежания вклада.приходил в банк брал выписку и узнавал дальнейшие условия по вкладу.так и в прошлом году было.мне разъяснили всё подробно и я довольный был с условиями.И вот после очередного года лежания узнаю что пролонгация не прошла по базе. и вклад мой пролежал год в пустую. На месте помочь не могут,только сожалеют
Что мне можно поделать? Если Вклад закрою.могу ли я потом найти свои проценты? Куда можно обратиться?
С уважением Сергей

Добрый день.

Советую связаться со службой поддержки данного банка, например, по телефону или с помощью социальных сетей. Наверняка коллеги располагают большей информации, чем сотрудники отделения, и смогут решить проблему.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.Скажите ,пожалуйста,когда можно будет корректировать шаблоны при платежах в...

Добрый день.Скажите,пожалуйста,когда можно будет корректировать шаблоны при платежах в интернет-банке ТКС и будут л... Читать полностью

17.04.2014 Вклады
У меня такой вопрос могут ли мне прибавить денег на карту если я являюсь пенсионеркой мне 58 лет...

У меня такой вопрос могут ли мне прибавить денег на карту если я являюсь пенсионеркой мне 58 лет сейчас мой лимит н... Читать полностью

29.05.2014 Вклады
Насколько я рискую положив на депозит в банк иностранной компании (в Испании)вклад в ЕВРО. Общаемся только…

Насколько я рискую положив на депозит в банк иностранной компании (в Испании)вклад в ЕВРО. Общаемся только по элект... Читать полностью

02.04.2012 Вклады
Почему при закрытии вклада удержана плата за обслуживание карты , хотя сумма вклада достаточно велика…

Почему при закрытии вклада удержана плата за обслуживание карты, хотя сумма вклада достаточно велика? Ведь деньги и... Читать полностью

25.09.2012 Вклады
Добрый вечер. Является ли договор банковского вклада обязательным документом при открытии депозита...

Добрый вечер. Является ли договор банковского вклада обязательным документом при открытии депозита. Имеется в виду... Читать полностью

18.11.2018 Вклады
Здравствуйте.Могу ли я получить кредит в тинькофф банке на дебетовую карту Тинькофф платинум,если...

Здравствуйте.Могу ли я получить кредит в тинькофф банке на дебетовую карту Тинькофф платинум,если она у меня есть Читать полностью

05.08.2017 Вклады
У меня счет в Вашем банке "Поддержка". Туда поступает моя пенсия. Но в настоящее время я временно проживаю…

У меня счет в Вашем банке «Поддержка». Туда поступает моя пенсия. Но в настоящее время я временно прожи... Читать полностью

04.11.2011 Вклады
Здравствуйте! Открыла вклад в валюте, хотела бы узнать, как теперь пополнить его? через какие банки можно…

Здравствуйте! Открыла вклад в валюте, хотела бы узнать, как теперь пополнить его? через какие банки можно сделать п... Читать полностью

24.05.2012 Вклады
Здравствуйте!
1. Скажите, пожалуйста, каким числам на конец июля равны значения максимальных...

Здравствуйте!1. Скажите, пожалуйста, каким числам на конец июля равны значения максимальных процентных ставок по ру... Читать полностью

29.07.2014 Вклады
Как провести перевод вклада из одного отделения в другое?

Как провести перевод вклада из одного отделения в другое? Читать полностью

04.03.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте. У меня произошла блокировка счетов в личном кабинете, перевыпустить карты банк не датёт. Через личный... Читать полностью

Перевод со счета на счёт
ВТБ

Здравствуйте.как вернуть свои деньги ( муж перевел со своего счета на мой,пошел второй месяц) деньги банк не возвра... Читать полностью

Здравствуйте. Вы уточнили возможность разблокировки по моему вопросу?
Сбербанк

Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о... Читать полностью

28.03.2025 Другое
кредит передан с оответствии договором цессии ПАО Сбербанк из ДрайвКлик
Сбербанк

Не являюсь клиентом Сбербанка- как осуществлять погашение кредита Читать полностью

28.03.2025 Другое
Дойдут ли деньги , если указан БИК и к/сч головного банка, а не филиала?
Банк ДОМ.РФ

Представитель застройщика не видит в этом проблемы, уверяет, что деньги банк получит. Сотрудник банка, где открыт с... Читать полностью

Мегамаркет - прислали не тот товар
Сбербанк

Здравствуйте. Я заказала дорогую обувь через Сбер Мегамаркет, но мне отправили не тот размер (вместо 38 размера При... Читать полностью

Почему у вас в т Банке , сотрудники угрожают, грубо обращаются
Т-Банк

Я поставил вас в известность, надеюсь ваш банк будет соблюдать правила , не звонить людям которые не ваши клиенты .... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Начисление процентов во время каникул по ипотеке (СВО)
ВТБ

Здравствуйте!Таким образом получаем "начисление процентов в льготный период происходит.." и...? они же не в воздухе... Читать полностью

Продление осаго.
Совкомбанк

Можно ли продлить осаго на полгода,а не на год Читать полностью

28.03.2025 ОСАГО
Оформление осаго
Сбербанк

Можно ли оформить осаго на 6месяцеа Читать полностью

28.03.2025 ОСАГО