0
Тема: ЛАЗЕЙКА в системе? ПРОШЁЛ ПЛАТЁЖ, КОТОРЫЙ НЕ ДОЛЖЕН БЫЛ!
Как же это достало. С НОЯБРЯ не могу получить нормальный ответ. Сначала 3 месяца ждал ответ, получил его (см. ниже), попросил разъяснить шаблонные, жаргонные формулировки … и так несколько раз. Всё равно ничего не понимаю! Постараюсь максимально коротко:
Был в Америке с кредиткой СБ, не уведомив СБ о путешествии, на карте в тот момент была блокировка на использование за рубежом (наложенная банком, а не мной … раньше всё проходило, а здесь БАЦ! и карточка не работает, а я уже в США и она мне очень нужна. Никакого предупреждения.). 30 подряд транзакций не проходило! Ну и фиг бы с ними. Но один раз прошло! Причём это был штраф, который мне пришёл за месяц после основной покупки (аренды машины), когда я уже вернулся в Россию! (Арендовал машину в США, получил за
Внимание, вопрос: каким образом прошла операция??? Ведь СБ наложил автоматический запрет на все зарубежные операции по той карте! И всё-таки одна просочилась, и, как назло, я не был согласен со штрафом! Деньги вернули, к счастью. СБ это объяснал инопланетным жаргоном про авторизационные запросы и платёжные поручения. СБ, признайтесь, у вас лазейка в системе? Судя по вашему объяснению, любой тот, кто ОЧЕНЬ захочет, находясь за рубежом, сможет с моей карты снять деньги, если я у них уже
Вот последнее, что я получал от СБ по этому поводу (мало отличающееся от предыдущих ответов, просто в этот раз добавили кучу ненужного в конце и прислали в виде красивого письма от какого-то главного специалиста). Прошу перевести на внятный, обиходный русский:
https://www.dropbox.com/s/puuxlq9ph48f…0.txt?dl=0
Здравствуйте!
Я очень сожалею, что вы оказались с такой ситуации, и приношу свои извинения за то, что ответ банка не помог вам получить подробные разъяснения.
Действительно, на момент списания по карте были установлены ограничения на заграничные операции. Несмотря на это банк получателя направил запрос на списание средств в наш банк. В этом случае наш банк не имеет права отказать в списании в соответствии с правилами платежной системы, и операция прошла автоматически.
Я рада, что данная ситуация разрешилась в вашу пользу и надеюсь, мои разъяснения помогут вам разобраться в ее причинах.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс снятия обременения .это очень важно,спасибо Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме,... Читать полностью
Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью
И теперь получается ничего нельзя исправить? Читать полностью
Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
Добрый день, проверьте отзыв пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/ Читать полностью
Добрый день почему не пришло вознаграждение за открытие карты газпромбанка ? Читать полностью
Здравствуйте!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/проверьте отзыв и выдайте бонус, пожалу... Читать полностью
24 октября я пришла в отделение банка ВТБ, перед этим позвонив в банк и спросив, что нужно иметь при себе. Взяла па... Читать полностью
почему до сих пор отзыв в статусе "проверяется"???в чем проблема??? Читать полностью
Сложилась неприятная ситуация с не подключением к акции 20 на услуги ЖКХ. По условиям (во вложении ) необходимо пол... Читать полностью
Здравствуйте. Молодой человек находится в армии. Им выдали карту ВТБ. Сказали нужно её активировать в приложении. К... Читать полностью
Почему отзыв так долго проверяется я написала 2 отзыва Читать полностью
19.11.2024 Читать полностью