1
Добрый день! в мае 2017 года взяли с мужем ипотеку на сумму 787000 руб. материнским капиталом хотим погасить часть ипотеки.14,07,17 в обед звоню в отделение сбербанка и говорю что материнский капитал должны перевести и мы бы хотели уменьшить срок платежей. Я спросила надо ли придти писать какое нибудь заявление.Менеджер по ипотеке сказала что приходить не надо писать ничего не надо.и что автоматически само все спишется.уменьшится только платеж т. к. у них правила какое то. Я звоню в служу консультации на номер 900 объясняю всю ситуацию девушке что часть ипотеке хотим погасить мат капиталом и хотим уменьшить срок …а наш менеджер говорит что нельзя уменьшить срок.. девушка долго с кем то совещалась и ответила что можно уменьшить срок.Я звоню своему менеджеру по ипотеке и говорю что по номеру 900 в консультации сказали можно уменьшить срок. мне менеджер отвечает что да такое возможно. но у нее нет такой программы и у нее все автоматически.и что ее клиенты по ипотеке звонили в Москву узнавали что да такое возможно но она ничего не может сделать.Я звоню в консультацию на номер 900 и объясняю еще раз им всю мою ситуацию что часть ипотеки хотим погасить мат капиталом с уменьшением срока. парень долга с кем то консультировался и ответил мне что нет так нельзя только на уменьшение платежа… И тут честно говорю была в шоке.Говорю ему как нельзя в вашей консультации сказали что можно.он сказал не знаю что вам тут говорят я говорю что нельзя на срок только на уменьшение платежа. К вечеру мат капитал перевели в банк и сделали сотрудники на досрочное погашение с уменьшение платежа.никаких заявлений не писали. Новый график не получали. Писали Обращение в сбербанк ни ответа ни привета.И вот у меня к вам вопросы.Что это за безобразие в консультации.почему говорят разную информацию?Что значит у менеджера нет программы на уменьшение срока?Она не отрицала что можно на уменьшение срока.Можно ли сейчас сделать на уменьшение срока? Я жду вашего ответа!Связаться можете по номеру 89045241223[B][I]
Добрый день!
Обязательно проведем проверку этой ситуации. О результатах я сообщу вам в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью
До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Добрый день!Мной была была взята ипотека Господдержка 2020 на строительство жилого дома. В качестве промежуточного... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали во всех банках, как снять блокировку? Ранее писал обращение, прошло более месяца. Читать полностью
Устраивелась к вам, прошла обучение!Но так как без моего ведома мне выпустили карту, отказалась работать у вас.Опла... Читать полностью
Карту получила получила по ссылке блогера, покупку в магазине сделала!Организатор написал мне, что как только от ва... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня хотел перевести деньги в другой банк, но в ВТБ при переводе мне вышло, что перевод откланён в... Читать полностью
у меня получилось каким-то образом закрыть сегодня. Вы примерно когда снимите обременения теперь? Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью