30
Еще раз, спокойно и более подробно. последовательность происходящего
1) Моя жена выигрывает суд у клиента Сбербанка, полагается определенная денежная сумма
2) Сдает исполнительный лист в Сбербанк, который в свою очередь переводит деньги на её счет в другом банке
3) проходит некоторое время, жена переводит деньги из другого банка на свой счет в Сбербанк, хочет снять наличные
4) сбербанк под ПРЕДЛОГОМ (именно не по причине, а под предлогом) 115-ФЗ блокирует денежные средства
5) сбербанк требует предоставить документы подтверждающие легальность денег, в ответ на что жена предъявляет письмо на котором стоит отметка с подписью сотрудника и печатью сбербанка о том, что ОРИГИНАЛ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА ПОЛУЧЕН СБЕРБАНКОМ
6) в ответ сбербанк ТРЕБУЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ОРИГИНАЛ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА, причем на попытку клиента затребовать исполнительный лист с тем чтобы его вернуть обратно НИКАК НЕ РЕАГИРУЕТ
7) де-факто сбербанк расторгает договор с клиентом (моей женой) в тот момент когда по собственному усмотрению отказывается исполнять ВСЕ обязательства перед клиентом
8)
9) на все дальнейшие обращения следует ответ о том что «ответ был ранее предоставлен» и «Согласно п. 14 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ клиенты обязаны предоставлять в банк информацию, необходимую для исполнения требований Федерального закона» в том числе эту же пургу прогнали и на этом же сайте http://www.banki.ru/services/question…Id=9871727
а теперь скажите мне пожалуйста,
а) сбербанк блокирует денежные средства под предлогом требования документа (исполнительного листа), заведомо находящегося в сбербанке (см пункты 5 и 6) — это вообще как? банальное воровство — блокировать деньги, ставя заведомо невыполнимое без их собственного содействия условие для их разблокировки? или что это? классифицируйте пожалуйста данные действия
б) сбербанк свои действия мотивирует тем что «Согласно п. 14 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ *клиенты* обязаны предоставлять в банк информацию». еще раз, КЛИЕНТЫ. моя жена НЕ ЯВЛЯЕТСЯ КЛИЕНТОМ сбербанка и по этой простой причине данное к ней НЕ ПРИМЕНИМО, на указание данного факта, сбербанк НИКАК НЕ РЕАГИРУЕТ продолжая распевать старую песню о том, что «клиенты должны» и «ответ на ваше обращение ранее отправлен»
в) самое интересное — следуют комментарии от сотрудников сбербанка о том, что сбербанк готов вернуть деньги, если жена заплатит за это определенную таксу, вроде бы как 1500рублей- с моей точки зрения это Статья 163 УК РФ. Вымогательство. Вы как считаете? блокировать деньги, ставя заведомо невыполнимое условие для их возврата и одновременно предлагать «решить вопрос» за определенную мзду — это что? вымогательство? или норма поведения для банка возомнившего себя НАД ЗАКОНОМ?
Добрый день!
Я все понимаю, но изменить или повлиять на решение службы финансового мониторинга я не в силах. Рекомендую вашей супруге обратиться в офис банка и предоставить запрашиваемые документы.
Также мы готовы провести проверку некорректных действий специалиста. Для этого сообщите нам дополнительные данные на сайте (http://www.sberbank.ru/ru/feedback): адрес офиса банка, в который вы обращались и дату визита, ФИО сотрудника, а также ваш контактный номер телефона.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
я даже не знаю когда и как зарегистрировалась но сняли за регистрацию 11 рублей 14 ноября,20 ноября списали уже 199... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВА, ОЧЕНЬ ЧАСТО ПОСЕЩАЮ САЙТ БАНКИ.РУ И ВИДЕЛА ЧТО ВЫ ПОМОГАЕТЕ КЛИЕНТАМ ВАШЕГО БАНКА.Х... Читать полностью
Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью
Обращение в банке перенесли до 2 декабря. Буду обращаться не только в участок, но и в Центральный банк с жалобой на... Читать полностью
Добрый день. Мне нужно получить справку 182н о выплатах за 2023 и 2024 год. Куда я могу обратиться для заказа данн... Читать полностью
Добрый день, сегодня 23.11.2024 был заблокирован мой счет в сбербанке!!! По причине компрометации хотя доступ тольк... Читать полностью
Хорошо , буду ждать и надееться на решение проблемы! Без карты меня не пускают в университет. Читать полностью
Здравствуйте, 22.11.24 прошла регистрация недвижимости, почему до сих пор не перевели денежные средства на счёт п... Читать полностью
Здравствуйте! У меня ситуация: я работаю по договору ГПХ и мне 19.11.24 в 21.39 перевели деньги по реквизитам на ка... Читать полностью
Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью
Добрый день. Мне нужно получить справку 182н о выплатах за 2023 и 2024 год. Куда я могу обратиться для заказа данн... Читать полностью
Хорошо , буду ждать и надееться на решение проблемы! Без карты меня не пускают в университет. Читать полностью
Добрый день. Ребенок на днях каким-то образом подключил подписку Cyberland , первый платеж был 11 рублей, сейчас ка... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью
Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью
Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью
Купил купон доплатив недостающие балы рублями, чеки на почту пришли и потверждение но купона нету, покупку совершил... Читать полностью
Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью
Здравствуйте Я Игнатьева Вероника Ильинична 24.05.1994 сделала перевод между своими счетами Сбера на совкомбанк и з... Читать полностью
Оформили рассрочку в магазине,одобрили кварту халва плюс платный пакет смс,сказали что отключить сразу нельзя можно... Читать полностью
Добрый день. Хотим купить квартиру у собственников, которые брали ипотеку в Росбанке, после слияния Т-банк изменил... Читать полностью
В течении года я меняла вод.удостоверение, при оформлении указала и новое и старое водительское удостоверение, все... Читать полностью
Практически год с кредитки списывали "комиссию за организацию страхования", хотя я ни какой страховки не оформлял.... Читать полностью
По моему вы специально не снимаете арест. Проверили все там? Читать полностью
Зачем блокировать ЛК, если Вы заблокировали карту? Читать полностью
Пришло промкод на Яндекс плюс но я хотел бы промкод на Газпромнефть на дисконтную Читать полностью
Заблокировали счёт и дбо, пришёл в офис чтобы снять средства со счета, в итоге не сняли сказали система выдаёт оши... Читать полностью
Сколько можно издеваться над клиентом с середины июля не можете исправить! Читать полностью