❓ Добрый день! Брали ипотечный кредит в областном отделении Солнечногорска. Год платим исправно, были...

Question

Добрый день! Брали ипотечный кредит в областном отделении Солнечногорска. Год платим исправно, были предупреждены о том, что в случае отказа от страхования, увеличится процент по кредиту на 1. После истечения года, мне позвонил менеджер банка и предупредил о продлении страхования. Рассказал, что самым удобным способом будет прийти в отделение, оформить все там. Я так и сделал. Платеж составил около 21000. Почти в два раза больше, чем у партнеров банка, но дабы избежать лишней потери времени, все оформил и оплатил. После 23 июля, когда погасил очередной платеж, увидел в Сбербанк.Онлайн, что сумма следующего платежа не просто изменилась, она выросла сначала на 1500 руб., а через день на 12 тысяч!! Причем дата следующего платежа перестала отображаться. После моего обращения, мне говорят, что мы не подали какие-то документы (и начислены пенни), какие узнать не смогли. Да и не понятно, что подавать, если мы все оформляли своевременно и в самом банке. Звонил три раза, мне так и не сказали о чем речь. Составили заявку по телефону, сказали обычно в течение 3—5 дней отвечают. Прошло 15 дней, срок заявки истек, пришла СМС, что ее перенесли еще на 20 дней!!, деньги капают, я не знаю в чем дело, при том, что я погасил страховку именно в банке, чтоб не было проблем с подачей документов и прочим. У меня вопросы: За что такие бешеные пенни, это не похоже на увеличение платежа на 1 процент, как меня предупреждали (в случае отказа от страховки). И второй: Что вообще происходит? Почему меня ни о чем не информируют и не могут сказать даже, что я не донес, если это так! Я не готов платить какие-то бешеные пенни за то, что банк тянет с простейшим ответом уже две недели, при том, что я оформил страховку, если проблемы из-за нее!

Добрый день!

По условиям кредитного договора заемщик обязуется предоставить кредитору полис страхования залогового объекта/договор страхования, а также документы, подтверждающие факт полной оплаты страховой компании страховой премии за весь период страхования в момент заключения договора, а при возобновлении страхования — не позднее 30 календарных дней с даты окончания срока действия предыдущего страхового полиса/договора страхования.

В связи с тем, что вами не был своевременно предоставлен пролонгированный полис страхования залогового имущества, по договору началось начисление неустоек в размере, указанном в вашем договоре, с даты 17.07.2017.

Отмечу, что 23.06.2017 вами был предоставлен полис страхования жизни и здоровья. Для рассмотрения вопроса о приостановке начисления неустоек, пожалуйста, предоставьте продленный полис страхования залога в любое удобное отделение банка.

Александрова Мария · Accepted Answer

Добрый день!По условиям кредитного договора заемщик обязуется предоставить кредитору полис страхования залогового объекта/договор страхования, а также документы, подтверждающие факт полной оплаты страховой компании страховой премии за весь период страхования в момент заключения договора, а при возобновлении страхования &mdash; не позднее 30 календарных дней с даты окончания срока действия предыдущего страхового полиса/договора страхования.В связи с тем, что вами не был своевременно предоставлен пролонгированный полис страхования залогового имущества, по договору началось начисление неустоек в размере, указанном в вашем договоре, с даты 17.07.2017.Отмечу, что 23.06.2017 вами был предоставлен полис страхования жизни и здоровья. Для рассмотрения вопроса о приостановке начисления неустоек, пожалуйста, предоставьте продленный полис страхования залога в любое удобное отделение банка.

Добрый день! Брали ипотечный кредит в областном отделении Солнечногорска. Год платим исправно, были...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Установка приложения Банки.ру