❓ Здравствуйте. <br />Заключен кредитный договор в 2015 году с процентной ставкой 11,9%...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте. Заключен кредитный договор в 2015 году с процентной ставкой 11,9%...

Иные вопросы

08.08.2017 20:27

Сбербанк

Автор

Гость

Пенза

Здравствуйте.
Заключен кредитный договор в 2015 году с процентной ставкой 11,9% годовых.
31.07.2017 г. повысилась процентная ставка по договору на 1% и составляет 12,90% годовых, процентная ставка повышена вследствие невозобновления полиса страхования жизни титульного заемщика.
Между тем, указанное обстоятельство прямо противоречит п. 4. Договора, в котором указана процентная ставка и порядок её определения.
Так, п. 4 Договора гласит: «В случае расторжения/невозобновления действия договора/полиса страхования жизни и здоровья Титульного созаемщика и/или замены выгодоприобретателя по договору/полису страхования жизни и здоровья процентная ставка по кредиту может быть увеличена с даты, следующей за второй платежной датой после получения кредитором информации о расторжении/невозобновлении замене выгодоприобретателя до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора по продукту «ПРИОБРЕТЕНИЕ СТРОЯЩЕГОСЯ ЖИЛЬЯ (Ипотека с государственной поддержкой)» на аналогичных условиях (сумма, срок) без обязательного страхования жизни и здоровья, но не выше процентной ставки по такому продукту, действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением Титульным созаемщиком обязанности по страхованию жизни и здоровья».
На момент заключения кредитного договора процентная ставка по продукту «ПРИОБРЕТЕНИЕ СТРОЯЩЕГОСЯ ЖИЛЬЯ (Ипотека с государственной поддержкой)» составляла 11,90%/12,90% со страхованием жизни/без страхования.
На данный момент по продукту «ПРИОБРЕТЕНИЕ СТРОЯЩЕГОСЯ ЖИЛЬЯ» в Сбербанке действуют ставки 10,7%/11,7% со страхованием жизни/без страхования (Данная информация размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк и подтверждена сотрудником единого контактного цента. Эти ставки справедливы по отношению к условиям Договора, заключенного мной — срок кредитования, сумма первоначального взноса и т. п.
Таким образом, у кредитора отсутствует правовое основание для применения процентной ставки, равной 12,9% годовых, в силу того, что на момент принятия кредитором решения о повышении процентной ставки максимальная процентная ставка по аналогичному продукту составляет 11,7%.
Учитывая вышеизложенное, прошу Вас в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ на претензию, а также принять меры к урегулированию данной проблемы и снижению процентной ставки по кредиту с пересчетом ежемесячного платежа с июля 2017 г.
В противном случае созаемщики вынуждены будут обратиться в суд за защитой своих

Добрый день!

Для того чтобы разобраться в ситуации, требуется дополнительная проверка. Поэтому направьте, пожалуйста, обращение на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback.

В обращении укажите ваши ФИО, дату рождения, номер кредитного договора, а также контактные данные для связи. Банк его рассмотрит и сообщит вам о принятом решении.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1357 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Здравствуйте. Заключен кредитный договор в 2015 году с процентной ставкой 11,9%...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Установка приложения Банки.ру